Профессионально значимые черты личности социального работника

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российский государственный профессионально-педагогический

университет»

Социальный институт

Кафедра социальной работы

 

 

Контрольная работа по дисциплине:

«Этические основы социальной работы»

Тема: «Профессионально значимые черты личности

                                              социального работника»

 

 

Выполнила:

студентка ЗСРб113с                                                            Т.В. Власова

 

Проверил:                                                                             

преподаватель, кан. пед. наук,

доцент кафедры СР                                                              Н.Ф. Уфимцева

 

 

 

Екатеринбург

2013

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Профессиональные черты социального работника…………………4

1.1 Этические аспекты социальной работы…………………………………...4

1.2 Профессиональные требования к социальному работнику……………...8

1.3 Профессиограмма социальной работы…………………………………...11

Глава 2. Личностные черты социального работника………………………..15

2.1 Профессиональный портрет социального работника…………………...15

2.2 Этический кодекс и стандарты социальной работы…………………….18

Заключение…………………………………………………………………......21

Список использованной литературы………………………………………....23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Социально-экономические, политические, демографические процессы, происходящие в России, коренным образом изменили социальную сферу жизни общества. Растущая быстрыми темпами социальная и имущественная дифференциация населения, безработица, появление беженцев, мигрантов и маргинальных групп, неблагоприятная экологическая обстановка и сложная демографическая ситуация - это реалии сегодняшнего дня.

В этих сложных условиях актуализируются проблемы, связанные с социальной помощью, поддержкой, реабилитацией отдельного человека, различных групп и сообществ. Человек сегодня нуждается в квалифицированной социальной помощи и поддержке, что вызывает настоятельную потребность в профессиональных кадрах - специалистах социальной работы.

В связи с этим социальная защищенность человека, различных групп и сообществ может быть достигнута, в первую очередь, благодаря социальной политике и развитию государственных форм социальной помощи и поддержки. Все это приводит к активизации деятельности социальных служб, учреждений, а также усилению внимания к вопросам профессиональной подготовки и переподготовки квалифицированных специалистов, социальных работников.

В современных условиях происходят качественные изменения и в самом человеке, в его потребностях, запросах; они приобретают более индивидуально-личностную окраску социокультурного, экономического, национально-этнического материально-бытового характера. Это также подтверждает острую необходимость развития института социальной работы и подготовку профессиональных кадров, специалистов социально сферы.

В связи с эти возникает вопрос: «Какими профессионально – значимыми чертами должен обладать социальный работник?»

 

 

 

 

 

Глава 1 . Профессиональные черты социального работника

1.1 Этические аспекты социальной работы

В своей основе социальная работа предстает как нормативная деятельность. Она непосредственно связана с нравственными ценностями и социальными нормами, с поведением человека, которое может быть социально одобряемым или неодобряемым, "хорошим " или "плохим", агрессивным и девиантным или конформным и правопослушным. Процесс оказания помощи почти всегда призван содействовать клиенту, сделать этический выбор и принять ценностные решения, сформировать свою нравственную волю и целостность.

Ценностная система координат в социальной работе становится краеугольным камнем в построении любой осмысленной практики: только в ней наблюдаемые факты обретают смысл, и только так социальные действия оформляются в целенаправленную деятельность. Социальный работник не может занимать нейтральную позицию внешнего наблюдателя по отношению к клиенту и его проблемам, руководствуясь классическими принципами научной объективности. Он включен в ситуацию взаимодействия. Эффективность социальной работы зависит от степени взаимной включенности работника и клиента в процесс совместного целеполагания и целедостижения. Подобное положение дел заставляет социального работника в каждом конкретном случае искать баланс, меру взаимной непротиворечивости между личным и социальным, идеальным и реальным, должным, возможным и желательным. Социальная работа в этом понимании становится инструментом демократического общества - она стремится согласовать и примирить часто противоречивые интересы государства, общества, социальных групп и личности.

Этические принципы социальной работы определяются базовыми ценностями демократического общества, важнейшие из которых, как отмечают У. Фридлендер и Р. Эпт это:

1) твердая вера в ценность, достоинство и творческие возможности  каждого индивида;

2) вера в несомненное  право каждого иметь собственное  мнение и убеждения, свободно  их выражать и воплощать в  жизнь в той степени, в которой  это не ущемляет прав других  людей;

3) непоколебимая убежденность  в неотъемлемом и неотчуждаемом  праве каждого человека делать  свой выбор и действовать на  его основе в рамках меняющегося  и развивающегося, но при этом  стабильного общества.

Нормативно-ценностная природа социальной работы проявляется, например, в том, каким образом клиенты невольно включаются в систему профессиональных ценностных ориентаций. Социальный работник, работая с клиентом, неизбежно транслирует ему свои ценностные установки и свое понимание проблем. По сути, социальный работник предлагает клиенту осознать себя и свое психологическое пространство в системе таких категорий, как тревожность, агрессия, конфликт, чувство вины, мотив. В свою очередь он должен суметь увидеть и принять базовые ценности клиента, нормы его культуры и субкультуры и уметь вести диалог с клиентом в терминах его культурного окружения. Поэтому особую важность в социальной работе имеет процесс взаимовлияния ценностных систем. Можно ли транслировать ценности, если сам не очень в них веришь?

С точки зрения взаимодействия ценностных систем интересны наблюдения, сделанные С. Халлеком относительно взаимодействия социальных работников с подростками. С его точки зрения, многие случаи бунтарства подростков можно соотнести с тем фактом, что они начинают осознавать, что значимые в их жизни взрослые постоянно лгут. Это особенно касается подростков, воспитывающихся в специальных учреждениях, таких, например, как интернаты, исправительные учреждения и т.д. Работая с такими проблемными подростками, социальный работник должен постоянно задумываться над вопросом: возможно ли транслировать информацию, ценности или нравственные установки подросткам, если сам не до конца в них веришь? Взрослые (социальные работники в том числе) зачастую пытаются внушать детям ценности и убеждения, которые сами в полной мере не разделяют. Такая ложь иногда даже не осознается.

С. Халлек выделил несколько наиболее часто встречающихся видов профессиональной лжи социальных работников.

1. Ложь как особая нравственность  взрослых. Взрослые демонстрируют, что обладают более высокими  морально-нравственными качествами, так как не делают предосудительных  вещей или, по крайней мере, не  демонстрируют свои пороки. На  самом деле, взрослые просто более  умело скрывают свои негативные  качества.

2. Ложь как необходимость  принять помощь от профессионала, поскольку "…мы это делаем  для твоего же блага. Мы просто  хотим тебе помочь". Социальный  работник представляет определенный  социальный заказ, который, чаще  всего, в отношении подростка  подразумевает необходимость сделать  его поведение социально приемлемым. Он не должен притворяться, что  действует только на основе  симпатии и чувства долга.

3. Ложь как конфиденциальность. "Расскажи мне, что случилось, это останется между нами". Социальный работник не имеет  право скрывать значимую информацию  от людей и организаций, вовлеченных  в процесс работы. Профессионально  честным будет прямо сказать  подростку о том, кто, кроме социального  работника, сможет получить доступ  к материалам и информации, полученной  в ходе работы и общения  с ним.

4. Ложь как вознаграждение за комфортность. "Сделай, это в твоих же интересах. Тебе станет проще жить". То, что требуют от подростка, часто отвечает интересам общества, но может противоречить его личностным потребностям и запросам.

5. Ложь как отказ от  ограничений. "Ты сможешь все, если захочешь". Многие подростки  могут иметь ограниченный потенциал. Убеждая, что все возможно, социальный  работник может подтолкнуть подростка  к постановке заведомо не реалистичных  целей и амбиций.

6. Ложь безграничной помощи. "Доверься мне, и все будет  хорошо. Я буду всегда тебе  помогать". Подросток должен знать  и понимать, что контакт с социальным  работником ограничен рамками  профессиональных функций. Социальный  работник не обязан стать другом  и предлагать подлинную эмоциональную  близость.

7. Ложь безусловного принятия. "Ты нравишься мне, но не  твое поведение". Базовый принцип  гуманистического подхода в воспитании: оценивать в категориях "нравится - не нравится" можно только  поведение, но не личность - она  всегда вне-ценна и не может  быть предметом оценочных суждений. Подросток должен чувствовать  безусловное принятие со стороны  взрослых. Однако реальность такова, что, работая с подростками, трудно  не испытывать в определенных  ситуациях гнев, раздражение, обиду  и злость. В этих ситуациях  социальный работник, считая, что  испытывать такие эмоции по  отношению к подростку есть  признак профессиональной некомпетентности, несоответствия высоким гуманистическим  идеалам профессии, может стремиться  подавить или неосознанно рационализировать  их и переносить свои чувства на другие объекты (например на родителей подростка). Профессионально честным в этой ситуации будет дать понять подростку валентность, знак своих эмоций, в пределах возможностей профессиональной этики и отрефлексировать их. Гнев тоже может быть частью терапевтической и педагогической ситуации, поводом для интенсификации и углубления взаимодействия.

Предложенная С. Халлеком классификация должна помочь заинтересованному в личностном и профессиональном развитии социальному работнику, эта классификация - хороший повод для развития рефлексии (профессиональное качество социального работника)

Социальные работники предлагают людям помощь в связи со сложными нравственными вопросами и затруднениями, переплетенными с социально-экономическими реалиями их жизни и деятельности в обществе. Они выступают одновременно трансляторами норм и их реформаторами, расширяя рамки толерантности по отношению к тем, кто не соответствует общепринятой социальной норме, к тем, кто просто "иной". Многие из их диагностических выводов предстают как этические суждения, оценивающие личность, поведение, межличностные отношения. Очевидно, что социальных работников нужно учить делать такие суждения эксплицитно и брать за это ответственность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Профессиональные требования к социальному работнику

Должность социального работника и специалиста социальной работы в Российской Федерации введена в 1991 году. В квалификационном справочнике он наделяется следующими должностными обязанностями:

1. выявляет на предприятиях, в микрорайонах семьи и отдельных лиц, нуждающихся в социально-медицинской, юридической, психолого-педагогической, материальной и иной помощи, охране нравственного, физического и психического здоровья;
2. устанавливает причины возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций, в т. ч. по месту работы, учебы и т.д., оказывает им содействие в их разрешении и социальную защиту;
3. содействует интеграции деятельности различных государственных и общественных учреждений по оказанию необходимой социально-экономической помощи населению;
4. оказывает помощь в семейном воспитании, заключении трудовых договоров о работе на дому женщинам, имеющим несовершеннолетних детей, инвалидам, пенсионерам;
5. проводит психолого-педагогические и юридические консультации по вопросам семьи и брака, воспитательную работу с несовершеннолетними детьми с ассоциативным поведением;
6. выявляет и оказывает содействие детям и взрослым, нуждающимся в опеке и попечительстве, устройстве в лечебные и учебно-воспитательные учреждения, получении материальной, социально-бытовой и иной помощи;
7. организует общественную защиту несовершеннолетних правонарушителей, в необходимых случаях выступает в качестве их общественного защитника в суде;
8. участвует в работе по созданию центров социальной помощи семье: усыновления, попечительства и опеки; социальной реабилитации; приютов; молодежных, подростковых, детских и семейных центров; клубов и ассоциаций, объединений по интересам;
9. организует и координирует работу по социальной адаптации и реабилитации лиц, вернувшихся их специальных учебно-воспитательных учреждений и мест лишения свободы.