Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2012 в 21:16, курсовая работа
Коммерция - слово латинского происхождения (от лат. commercium - торговля). Однако сам термин «торговля» означает в одном случае – самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговля) и в другом случае – торговые процессы, направленные на осуществление купли – продажи товаров. В данном случае коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли – продажи с целью получения прибыли.
Первые коммерсанты и торговцы не пользовались большим уважением. В Древнем Риме название “продавец” произошло от слова “жулик”, а богом - покровителем купцов и торговцев считался Меркурий, бог лукавства и меновой торговли.
Введение…………………………………………………………………………...3
1 Понятие продаж и их значимость в экономике……………………………….5
2 Процесс продаж в коммерческой организации. ………………………….......6
3 Основные условия российского рынка и значение процесса продаж……….9
4 Организация коммерческой деятельности на примере магазина «Domo»…………………………………………………………………………...14
4.1 Характеристика предприятия……………………………………………….14
4.2. Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности предприятия ……………………………………………………………………..15
4.3 Изучение спроса населения…………………………………………………17
4.4 Закупочная деятельность……………………………………………………18
4.5 Продажа товаров и ее стимулирование…………………………………….22
4.6 Пути улучшения коммерческой деятельности в ООО «Domo»………….24
4.7 Организационно-экономическая часть…………………………………….26
Заключение………………………………………………………………………28
Список используемых источников……………………………………………..29
Приложение…………………………………