Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2014 в 12:21, контрольная работа
Расположение человека к людям, отдельным процессам, окружающей среде, своей работе, организации в целом играет очень большую роль в установлении нормального взаимодействия человека и организационного окружения. Одно и то же явление или действие, имеющее совершенно одинаковое проявление и оказывающее одинаковое влияние на людей, может вызвать различную реакцию в силу того, что у людей существует различное расположение к этому явлению или действию. Отражая чувства человека по отношению к определенному объекту, расположение делает его решения и действия индивидуальными. Обычно человек имеет определенное расположение к каждому объекту или явлению, с которым ему приходится сталкиваться в жизни.
Введение
1. Правила успешного взаимодействия
2. Не спорьте из-за пустяков
3. Несистематизированная информация хуже воспринимается
4. Негативные и позитивные слова
5. Приемы, повышающие эффективность коммуникации
6. Приемы, позволяющие расположить к себе собеседника
Заключение
Список литературы
Заключение
Фразы, которые приходится
часто слышать, могут просто не вызвать
никаких чувств. Нужно проявить фантазию
и, возможно, приукрасить слова какими-нибудь
действиями, жестами, мимикой.
Подводя итоги, важно отметить,
комплимент должен быть искренним. Таким,
чтобы никто не подумал, что он говорится
с какой-либо целью. Напоследок хочется
пожелать, чтобы и вы, и вам говорили приятные
слова, которые затрагивали бы сердце
и надолго оставались в памяти.
Список литературы