Преимущества и проблемы малого предприятия, пути решения проблем

 

Выявленные ошибки и конкретные меры по их решению представлены в табл. 4.

 

 

Таблица 4 – Ошибки и меры их устранения.

Выявленные ошибки	Мероприятия
Системы освещения и отопления не соответствуют нормам	Необходимо провести отопление в комнате приема пищи. Для улучшения освещения необходимо дополнительно установить лампы на гибком шланге на каждом рабочем столе.
Расположение и размеры помещений не отвечает специфике работы	Подразделения постоянно контактирующих друг с другом, необходимо разместить рядом; работников и подразделения, в равной мере обслуживающих всех остальных, — на одинаковом расстоянии от них; работников и подразделения, связанные с приемом посетителей (например, отдел кадров), — рядом с входом на первом этаже. Необходимо увеличить размеры производственных помещений, чтобы рабочим не было тесно для выполнения работы.
Не совсем правильная планировка помещений	Столы необходимо развернуть в одном направлении, так чтобы сотрудники не смотрели в лицо друг другу или в стену, поскольку это утомляет. Положение работника лицом к окну нежелательно, а спиной — недопустимо, так как возникает ослепление или затенение. Поэтому рабочие столы нужно расположить перпендикулярно к окнам на некотором расстоянии от отопительных приборов.
Нехватка мебели	Необходимы основные столы, стулья. Рабочее место необходимо дополнительно снабдить небольшими специальными столиками для технических средств управленческой деятельности — телефонов, компьютера, факсов и т.п.
Неудовлетворенность рабочих графиком работы и оплатой труда	Необходимо повысить мотивацию труда.

 

Для повышения мотивации труда у рабочих основного и вспомогательного производства могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное стимулирование.

Поэтому для снижения текучести кадров в цехе  рекомендуются следующие мероприятия, представленные в табл.5.

Таблица 5 – План-график мероприятий по снижению текучести производственных рабочих.

Мероприятия	Ответственный	Сроки выполнения
1. Разработка системы материального стимулирования	Отдел труда и заработной платы	03.2012-06.2012
2. Разработка системы «моральных» стимулов	Отдел развития и подготовки персонала	03.2012-06.2012
3. Положение об адаптации новых  сотрудников в цехе	Начальник цеха, линейные руководители	03.2012-06.2012

А. Система материального стимулирования может включать:

1. Повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит уверенность в завтрашнем дне, стабильность работы.
2. Повышение уровня дополнительных премиальных выплат:

• Введение системы выплат месячных или ежеквартальных премий, определяемый в процентах от стоимости реализованной продукции – для сотрудников, способных влиять на объем продаж;

• Выплата ежеквартальных премий за отсутствие сбоев в работе и т.д.;
• Единовременные выплаты за участие в развитии организации (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т.п.).
• Выплата бонусов – годовых вознаграждений по результатам работы, с учетом изменения объема продаж.

3. Для повышения качества труда  могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат – в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, прогулов.

Б. В качестве системы моральных «стимулов» могут быть применены:

• Стимулирование свободным временем. То есть по итогам работы каждого работника за определенный период могут быть предоставлены по желанию отгулы, дополнительные выходные.
• Трудовое стимулирование – предоставление возможности продвижения по службе, повышать роль сотрудников в участии управлением предприятием.
• Предоставление возможности хорошо проявившим себя в результатах работы сотрудникам возможность дополнительного обучения, повышения квалификации, выплата стипендий «Отличникам».
• Предоставление качественного медицинского обслуживания, путевок в дома отдыха, как сотрудникам, так и членам их семей, налаживание работы в культурной сфере (проведение вечеров, концертов).
• Воспитание в сотрудниках духа гордости своим предприятием, стремления трудиться на его благо – путем разработки и внедрения специальных программ.

В. Положение об адаптации новых сотрудников.

Адаптацию нельзя рассматривать только как овладение специальностью. Она предусматривает также приспособление новичка к социальным нормам поведения, действующим в коллективе, установление таких отношений сотрудничества работника и коллектива, которые в наибольшей мере обеспечивают эффективный труд.

Новым работникам нужны знания о месте - функциональных обязанностях и требованиях к выполняемой работе, коллективе - то есть людях, окружающих работника, с которыми он будет вступать в контакт в повседневных делах, политике - то есть задачах компании и ожиданиях ее работников, и продукте - то есть товаре или комплексе услуг, с которыми компания выходит на рынок.

Структурное закрепление функций управления адаптацией может проходить по следующим направлениям:

• выделение соответствующего подразделения в структуре системы управления персоналом. В настоящее время функции по управлению адаптацией входят в состав подразделения по обучению персонала;
• распределение специалистов, занимающихся управлением адаптацией, по производственным подразделениям предприятия при сокращении, координации их деятельности со стороны службы управления персоналом.
• развитие наставничества, которое в последние годы на наших предприятиях незаслуженно забыто.

Таким образом, рекомендованные в мероприятия по улучшению кадровой политики, позволят повысить удовлетворенность сотрудников работой, снизить текучесть кадров.

Для определения величины экономического эффекта от внедрения мероприятий по снижению текучести кадров на основе системы материального стимулирования рассмотрим следующие положения.

1. За счет создания дополнительного  фонда материального стимулирования  только основного персонала цеха (рабочих) уровень текучести предполагается снизить до среднего по предприятию (12,0%), так как существует обратная зависимость между уровнем оплаты труда и текучестью кадров.

За счет внедрения мероприятий по материальному стимулированию и программы по адаптации происходит снижение следующих потерь:

1) Потери, обусловленные необходимостью  обучения и переобучения новых  работников:

По = Зо*Ди*Ки ,            где По - потери, вызванные необходимостью обучения и переобучения сотрудников;

Зо - затраты на обучение и переобучение;

Ди - доля излишнего оборота, текучести;

Ки - коэффициент изменения численности работников в отчетном периоде.

2) Затраты по проведению набора  персонала в результате текучести:

Зорг = (Зн * Дт ) Чизм ,  

где Зн - затраты на набор;

Чизм. - изменение численности работников;

Дт. - доля текучести.

До внедрения мероприятий по материальному стимулированию годовой ФОТ рабочих  составлял:

(13350 + 12530)*1,15*12*28 = 25880*1,15*12*28 = 10000032 тыс. руб.

Создание дополнительного фонда материального стимулирования для рабочих в среднем в 5 % от ФОТ приведет к увеличению годовых затрат на ФОТ на сумму:

(25880 + 5,0%)*12 *1,15*28 = 10500033,6 тыс. руб.

10500033,6 – 10000032 = 500001,6 тыс. руб.

С учетом снижения текучести рабочих до среднего по предприятию, число уволившихся рабочих должно снизиться до 10 чел. Тогда потери от увольнения рабочих уменьшатся на сумму:

25880*12* (28-10) *0,2 = 496896 тыс. руб.

Затраты на обучение вновь принятого персонала составляют в среднем от 14,0 до 18,0 тыс. руб. на одного работника цеха.

При снижении текучести персонала хотя бы до среднего значения по «ЕСМ» в 12%, снижение затрат на обучение составит:

По = 83 * [(14000 + 18000)/2] * (0,24 - 0,12) = 159360 тыс. руб.

Средние затраты на наем одного сотрудника составляют от 18,0 до 24,0 тыс. руб. Тогда снижение затрат на набор работников цеха  вследствие снижения текучести до средней в 12,0% составит:

Зорг = 22,0 * (0,24 - 0,128) *69 = 170016 тыс. руб.

ΣЭ = 496896 +159360 + 170016 = 826272 тыс. руб.

Годовой эффект от мероприятий по снижению текучести кадров цеха составит:

780732 -  500001,6 = +3262700,4 тыс. руб.

 

 

 

3.2. Политика стимулирования  продаж и продвижения товаров

 

Стимулирование означает «привести в движение». Именно такая задача ставилась перед стимулированием продаж во все времена: вдохнуть жизнь в товар, чтобы успешно его продать.

Совершенствование политики стимулирования продаж показано в  таблице 6.

Таблица 6 – Мероприятия по совершенствованию политики стимулирования продаж.

Слабые стороны	Мероприятия
Рекламная политика	Предприятию необходимо увеличивать предложение, поэтому в  современных   условиях   необходимо   использовать   каждую возможность по размещению  рекламы  в  сети  Интернет.  Использование web-сайта и глобальной компьютерной сети позволит ООО «ЕСМ» в кратчайшие сроки доводить до клиентов всю необходимую информацию. Преимущества web-сервер заключаются в том, что он может работать круглосуточно, без праздников и выходных, причем реализация работы в таком режиме потребует минимальных расходов на автоматизацию и принесет немалые выгоды.
Ценовая политика	Необходимо искать новых потребителей. Для этого предприятию необходимо использовать стратегию проникновения (внедрение) на рынок, т.е. установить значительно более низкую цену, чем цены на рынке на аналогичные товары конкурентов. Это даст возможность привлечь максимальное число покупателей и завоевать рынок.
Ассортиментная политика	- обновлять устаревшие образцы  и модели; - расширение ассортимента товаров, не производимых на территории Республики Башкортостан; - установить четкий контроль наличия необходимых материалов на предприятии путем дополнительных проверок кладовщиком; - отработать систему подачи  и исполнения заявок на складах  (подача заявок на склады 1 раз в неделю); - проводить 100%-ная разбраковка  по всем  группам материалов; - своевременно предъявлять претензии  к поставщикам за поставку некачественных материалов, при необходимости ужесточать меры и применять штрафные санкции; - проверять качество продукции  произведенной самой организацией.

Реклама – это двигатель торговли, это означает необходимость проведния рекламной компании.

Размещение рекламы осуществляется в газетах: «Мегаполис», «Курьер». При выборе средств размещения рекламы проанализируем охват целевой аудитории и затраты на одного человека. При расчете охвата целевой аудитории следует учитывать, что в среднем он достигает 70% от тиража газеты.

Для осуществления мероприятия необходимо проведение рекламной компании:  два месяца – информативная  реклама, несколько других  – напоминающая (с чередованием в четыре месяца).

 

 

 

 

Таблица 7 – График проведения рекламной компании.

месяцы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
«Мегаполис»
«Курьер»

Затраты на рекламу составят:

352,6 * 4 * 8 = 11283,2 рублей (газета «Мегаполис»)

13,8 * 16 * 4 * 8 = 7065,6 рублей (газета «Курьер»)

Общие затраты на рекламу составят:

11283,2 + 7065,6 = 18348,8 рублей   

Снижение цен на продукцию возможно за счет снижения в себестоимости материальных затрат. Для этого необходимо сменить поставщиков, для поставки более дешевого материала.

Анализ поставщиков представлен в следующей таблице.

Таблица 8. – Поставщики и стоимость материалов.

	Существующие поставщики	Поставщики для замены
Материалы	«Лидер», «Башэлектродетали», «Партнер и компания»	«Авиамеханика», «Башкомплектдетали», «Торгмаш»
	Стоимость материалов, тыс. руб.
Платина крепежная	35000	29000
Заглушка	17000	13000
Станина	30000	26000
Угольник	20000	18000
Диоды	24000	21000
Радиатор с вентилятором	29000	26000
Силовой кабель	17000	15000
Сервоусилитель	21000	18000
Другие	110000	70000
Всего	303000	236000