Предпринимательская деятельность.Начало бизнеса

 

 

 

3. Собственное дело. 
3.1. Создание собственного дела. 

В соответствии с коммерческим законом любой гражданин может осуществлять предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или создать собственное дело в определенной организационно-правовой форме. 
 
Общие условия создания собственного дел 
. 
Создание собственного дела в той или иной организационно-правовой форме предполагает наличие следующих предпосылок: 
 
·              наличие имущества для формирования первоначального капитала; 
 
·              наличие определенного объема финансовых средств, необходимых для формирования минимального размера уставного (складочного) капитала; 
 
·              наличие нежилых помещений, необходимых для размещения офиса будущей организации и осуществления намеченных видов деятельности, или наличие возможностей для заключения договора аренды нежилых помещений; 
 
·              предварительное изучение предполагаемого рынка, на который предприниматель будет предлагать для реализации результаты предпринимательской деятельности; 
 
·              формирование команды квалифицированных учредителей (партнеров) собственного дела, хорошо знающих технологию осуществления определенных видов деятельности, ведение бухгалтерского и финансового учета и др. 
 
Важно самому предпринимателю объективно ответить на следующий вопрос: обладаю ли я всем необходимым, чтобы вести собственное дело? Поскольку предприниматель на своей фирме будет самым главным работником, ему необходимо дать своим положительным и отрицательным чертам объективную оценку. Вот несколько вопросов, которые он должен задать себе:  
 
·              Я сам начинаю дело?  
 
·              Насколько умею я ладить с людьми?  
 
·              Насколько я тверд в принятии решений?  
 
·              Обладаю ли я достаточным запасом физических сил и эмоциональным потенциалом для успешного ведения дела?  
 
·              Насколько хорошо я планирую и организую свои дела?  
 
·              Достаточно ли сильно мое желание придерживаться намеченной цели?  
 
·              Как ведение бизнеса отразится на моей семье?  
 
·              Достаточно ли у меня знаний, чтобы заниматься данным видом бизнеса? 
 
Но нужно ответить и на вопрос, какой вид бизнеса следует выбрать? Обычно наилучшим видом бизнеса является тот, в котором будущий предприниматель наиболее заинтересован, а также тот, для ведения которого уже имеются определенные навыки. Он может проконсультироваться со службами поддержки предпринимательства о потенциальных возможностях различных видов бизнеса. Соответствие его квалификации возможностям местного рынка увеличит шансы на успех. 
 
Будущий предприниматель должен быть компетентным в той области деятельности, в которой он намеревается создать собственное дело.  
 
Для выбора карьеры в бизнесе необходимо провести четкий анализ своих качеств, способностей и возможностей, чтобы, не отказываясь от мечты создать собственное дело, прояснить свои слабые места (особенно в области управления людьми) и постоянно учиться искусству быть собственником дела, уметь разумно рисковать, предвидеть неудачи и стараться их избежать. Поэтому предприниматель должен уметь хорошо рассчитывать предполагаемые последствия от риска, сохранять предпринимательскую тайну, владеть всей информацией о деятельности собственного предприятия, потребителях продукции, клиентах, поставщиках, конкурентах в особенности. Будущий предприниматель непременно должен помнить важнейшее правило: в организации своего бизнеса (дела) он должен рассчитывать на собственные силы, поскольку только малое предпринимательство пользуется определенной поддержкой со стороны государства. 
 
Некоторые принципы создания собственного дела. 
Задумав создать собственное дело, будущий предприниматель должен ответить на ряд ведущих вопросов: 
 
·              для кого будет работать его фирма (потребители)? 
 
·              что производить (товары, услуги и т.д.)? 
 
·              как производить (технология, себестоимость и т.п.)? 
 
Поэтому очень важно знать, какое сложилось соотношение на рынке между спросом и предложением товара, который собирается предложить предприниматель на рынке, причем не вообще на рынке, а на определенном территориальном рынке. Если спрос большой и устойчивый, то есть смысл создавать собственное дело и производить данные товары. 
 
Будущий предприниматель, планируя создать собственное дело, должен руководствоваться важнейшими рыночными принципами, среди которых можно выделить следующие. 
 
Во-первых, нужно найти потребность и удовлетворить ее, поскольку предпринимательская деятельность направлена на удовлетворение чужих потребностей.  
 
Во-вторых, производить товары следует с более низкими издержками, иначе рынок может не признать эти товары, а предприниматель не сумеет их реализовать. 
 
В-третьих, предприниматель, устанавливая цену на производимые товары, должен учитывать поведение конкурентов, покупательский спрос потребителей, уровень насыщения рынка.  
 
Этапы создания собственного дела. 
Практически любой предприниматель, задумав создание собственного дела, осуществляет следующие этапы этого непростого решения:         
 
1.      возникновение и обоснование идей о занятии определенным видом предпринимательской деятельности; 
 
2.      постановка ближайших и перспективных целей осуществления своей предпринимательской идеи; 
 
3.      формирование конкретного решения об открытии своего дела в определенной организационно-правовой форме; 
 
4.      подбор квалифицированных и надежных соучредителей нового дела; 
 
5.      определение финансовых источников, необходимых для ведения предпринимательской деятельности на первом этапе,  функционирования фирмы; 
 
6.      разработка необходимых (в зависимости от организационно-правовой формы) учредительных документов; 
 
7.      проведение комплекса организационных мероприятий по созданию собственного дела: проведение первого собрания учредителей, выбор фирменного наименования, подбор квалифицированных сотрудников, изготовление печати, штампов, выбор товарного знака и др. 
 
8.      разработка обоснованного бизнес-плана; 
 
9.      государственная регистрация фирмы в установленном порядке; 
 
10.  постановка на учет в налоговом органе по месту нахождения фирмы (месту жительства индивидуального предпринимателя); 
 
11.  открытие в установленном порядке в любом банке расчетных (текущих) и других счетов; 
 
12.  заключение договоров (контрактов) на поставку сырья, материалов, комплектующих изделий и других факторов производства, необходимых для осуществления предпринимательской деятельности;                          
 
13.  получение в соответствии с законодательством разрешения (лицензии) на осуществление отдельных видов деятельности; 
 
14.  проведение глубоких маркетинговых исследований рынка, выбор способов продвижения товаров на рынок, определение путей сбыта продукции потребителям; определение методов формирования цен на продукцию или услуги; 
 
15.  заключение договоров поставки, купли-продажи товаров (услуг) с потребителями; 
 
16.  проведение необходимой рекламной кампании товаров (услуг); 
 
17.  организация учета доходов и расходов в соответствии с нормативными документами Латвийской Республики и другие. 
 
Решающим этапом является обоснование предпринимательских идей, поскольку именно на этом этапе выявляется экономический интерес предпринимателей в осуществлении конкретных видов деятельности, но главное — идея должна быть реализована в те результаты, которые будут признаны рынком.  
 
Идея должна базироваться на простом и важнейшем рыночном принципе: найти потребность и удовлетворить ее. Сначала поиск неудовлетворенной потребности, а затем — организация процесса по ее удовлетворению. 
 
Идея материализуется в целях предпринимательства: удовлетворение потребностей для систематического получения прибыли. На этом этапе создания собственного дела целесообразно оценить возможности реализации идеи. 
 
Важным этапом создания собственного дела является этап решения вопросов о финансовых возможностях предпринимателя, которые необходимы при формировании уставного капитала. 
 
На этом этапе определяются возможности приобретения или взятия в аренду недвижимости, получения необходимой информации, использования новых технологий и др. Определяются на этом этапе конкретные цели по созданию всех необходимых условий для функционирования фирмы и получения прибыли. Данный этап реализуется посредством разработки проектов отдельных разделов бизнес-плана. 
 
Но на предыдущих стадиях предприниматель должен принять решение о выборе организационно-правовой формы предпринимательской деятельности (фирмы), исходя из предполагаемых целей, финансово-экономических возможностей, опыта, знаний и других факторов. 
 
Большое значение играет скорость оборота вложенных при создании собственного дела средств. Например, наибольшая скорость оборота денежных средств наблюдается в торгово-посредническом предпринимательстве, а наименьшая — в производственном. Важную роль в процессе создания собственного дела играет разработка учредительных документов фирмы (в зависимости от организационно-правовой формы и числа учредителей), устанавливающих фактически весь механизм функционирования фирмы.  
 
Важное место в организации предпринимательской деятельности, в механизме создания собственного дела занимают поиск предпринимательских идей и формулирование целей. 
 
Идея и цели создания собственного дела. 
Предпринимательская идея — это потенциальная возможность и необходимость собственной самореализации индивидуума для решения собственных целей путем удовлетворения потребностей других. 
 
Предпринимательская деятельность, как процесс начинается с идеи, которая при определенных условиях реализуется в конкретный предпринимательский проект, суть которого должна базироваться на принципе: найти потребность и удовлетворить ее. 
 
Весьма успешный американский предприниматель М. Смолл формулирует пять правил достижений цели (идеи. 
 
1. Примите решение: я могу делать деньги. 
 
2. Для того чтобы зарабатывать деньги, вы должны думать об этом постоянно. 
 
3. Существует много областей деятельности, в которых вы можете добиться успеха. 
 
4. Учитесь на своих и чужих ошибках.  
 
5. Когда вы остановитесь на какой-либо идее, постоянно продумывайте ее, развивайте и не оставляйте до тех пор, пока не достигнете цели. 
 
Итак, идея реализуется в целях — в организации определенного вида бизнеса.  
 
Без поставленной близжайшей (тактической) и отдаленной (стратегической) цели нечего и думать. 
 
Невозможно заниматься предпринимательством, не зная реально достижимой цели, которая была бы понятна и подчиненным, и потребителям результатов вашей деятельности (товаров, услуг). Цель должна быть четко сформулирована самим предпринимателем, руководителем фирмы, чтобы ее довести до всех сотрудников, которые воплощают вашу цель в конкретные результаты труда. Если вы одновременно предприниматель и менеджер, то вы с еще большей ответственностью должны отнестись к формулированию цели (целей). 
 
Формулируя цель предпринимательской фирмы, необходимо, учитывать опыт заграницы и своей страны. 
 
Приступая к созданию собственного дела, целесообразно помнить следующее: к достижению задуманого ведут только ясные цели. 
 
Следовательно, формулировка цели должна содержать: 
 
·    количественные показатели, которые фирма должна достичь, но нужно учитывать поведение конкурентов, покупателей, сегмент рынка, рыночные ниши; 
 
·    срок, в течение которого цель должна быть достигнута (или этапы); 
 
·    результаты, которые получат фирма и сотрудники; 
 
·    привлечение известных ответственных исполнителей; 
 
·    определение затрат на достижение этой цели и условий осуществления цели. 
 
Управление предпринимательской фирмой – это сочетание тактики и стратегии. 
 
Цель фирмы должна быть сконцентрирована на самом важном — товары должны удовлетворить потребность, не удовлетворенную другими товарами. Если данная потребность уже удовлетворена, то необходимо возбудить спрос на вашу продукцию другими средствами, т.е. сформировать новый спрос, новый рынок. 
 
Удовлетворение неудовлетворенных потребностей. Эта цель - определяющая на рынке. Нужно постоянно быть готовым практически ответить на вопросы: «Есть ли потребность в вашей продукции? Какая продукция, в какой экономической форме пользуется спросом? Каков этот спрос сегодня? Каким будет завтра, в перспективе?». 
 
В обществе свободной рыночной экономики, к которой мы стремимся, высшая цель любой предпринимательской организации — формирование потребностей рынка, удовлетворение спроса покупателей. Но потребности нужно ранжировать по степени удовлетворенности, значимости, рентабельности, выгодности и т.д.                                  
 
Цели нужно соизмерять с возможностями фирмы, с ее техническим, интеллектуальным, кадровым, финансовым уровнем и сырьевыми возможностями. 
 
Цели необходимо конкретизировать в мероприятиях, при этом должно быть понимание целей и мероприятий другими сотрудниками, т.е. они должны быть убеждены в целесообразности достижения этой цели. Чем больше сотрудников фирмы имеет возможность участвовать в выборе и постановке цели, тем выше будет результат при ее реализации. 
 
Итак, первейшая цель предпринимателя — это определение набора целей, выбор целей. 
 
Следовательно, чтобы стать предпринимателем, начать создавать собственное дело, нужно знать, чего хочет потребитель (потребители), сформулировать цель и стремиться ее достичь с меньшими затратами. Постоянно изучать, чего хотят люди, и искать возможность дать им то, что они хотят. 
 
В результате, имея предпринимательскую идею, необходимо четко сформулировать свои цели и приступать к созданию собственного дела. 
Организация собственного дела при наличии соответствующих материальных, финансовых и других возможностей может быть осуществлена посредством следующих форм: приобретение бизнеса, аренда предприятия в целом, как имущественного комплекта, используемого для осуществления предпринимательской деятельности, использование метода франчайзинга и учреждение собственного дела в определенной организационно-правовой форме. 
 
В краткой форме изложим об отдельных путях создания собственного дела. 

 

3.2. Приобретение действующего  предприятия (бизнеса). 
 
Одной из форм создания собственного дела является приобретение предприятия (бизнеса), а затем государственная регистрация этой предпринимательской сделки. Собственник продаваемого предприятия по договору продажи предприятия[8] должен передать в собственность покупателя предприятие. Предприятие в целом или его часть могут быть объектом купли-продажи. 
 
В состав предприятия, используемого для осуществления предпринимательской деятельности, входят все виды имущества, предназначенные для этой деятельности. Право на фирменное наименование, товарный знак и т.п. переходят к покупателю. 
 
До подписания договора продажи предприятия должны быть составлены и рассмотрены сторонами следующие документы: 
 
·      акт инвентаризации; 
 
·      бухгалтерский баланс; 
 
·     заключение независимого аудитора о составе и стоимости предприятия; 
 
·     перечень всех долгов (обязательств), включаемых в состав предприятия, с указанием кредиторов, характера, размера и сроков исполнения их требований.  
 
Все эти документы должны быть приложены к договору продажи предприятия. 
 
Состав и стоимость продаваемого предприятия определяется в договоре продажи предприятия на основе полной инвентаризации предприятия. 
 
Договор продажи предприятия подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации. 
 
Продажа предприятия осуществляется по передаточному акту, в котором указываются данные о составе предприятия и перечень имущества. Предприятие считается переданным покупателю со дня подписания передаточного акта обеими сторонами.     
 
Право собственности на предприятие приходит к покупателю с момента государственной регистрации этого права. Право собственности на предприятие переходит к покупателю и подлежит государственной регистрации непосредственно после передачи предприятия покупателю. С момента перехода права собственности на предприятие покупатель начинает самостоятельно осуществлять свою предпринимательскую деятельность. 
 
В целях удовлетворения требований кредиторов план внешнего управления может предусматривать продажу предприятия (бизнеса) должника. При продаже предприятия все трудовые договоры, действующие на момент продажи предприятия, сохраняют силу. При этом права и обязанности руководителя переходят к покупателю предприятия в случае, когда основной вид деятельности предприятия-должника осуществляется только на основании разрешения (лицензии), покупатель предприятия приобретает преимущественное право на получение указанного разрешения. 
 
Продажа предприятия осуществляется путем проведения открытых торгов, если иное не предусмотрено планом внешнего управления, а также до проведения торгов должно быть опубликовано объявление о продаже предприятия. В объявлении о продаже предприятия должны содержаться следующие сведения: 
 
·              сведения о предприятии и порядок ознакомления с ним, предельные сроки подачи заявок на приобретение предприятия, которые не могут быть действительны менее двух недель и более одного месяца с даты опубликования данного объявления; 
 
·       время, место и форма проведения торгов; 
 
·       порядок оформления участия в торгах; 
 
·       начальная цена предприятия, установленная комитетом кредиторов или          собранием кредиторов; 
 
·       размер задатка, сроки и порядок внесения задатка; 
 
·       критерий выявления победителей торгов; 
 
·       порядок оформления результатов торгов; 
 
·       сведения об организаторе товаров. 
 
Лицо, являющееся победителем аукциона при проведении торгов по продаже предприятия, и организатор открытых торгов (в день проведения аукциона) подписывают протокол, имеющий силу договора продажи предприятия. Право собственности на приобретенное предприятие подлежит государственной регистрации. 

3.3. Аренда предприятия. 

Формой организации собственного дела является аренда[11] предприятия по договору аренды. В соответствии с договором аренды арендодатель (собственник предприятия) обязуется предоставить арендатору за плату во временное владение предприятие со всем ему причитающимся. 
 
Договор аренды предприятия подлежит государственной регистрации и считается заключенным с момента такой регистрации. 
 
Передача предприятия арендатору осуществляется по передаточному акту. Подготовка предприятия к передаче, включая составление и предоставление на подписание передаточного акта, является обязанностью арендодателя и осуществляется за его счет. 
 
Договор аренды предприятия заключается на срок, установленный договором. Если в договоре аренды предприятия срок аренды не установлен, договор аренды предприятия считается заключенным на неопределенный срок. В последнем случае каждая из сторон вправе в любое время отказаться от договора, предупредив об этом другую сторону за три месяца. Арендатор предприятия обязан в течение всего срока действия договора аренды поддерживать предприятие в надлежащем техническом состоянии, в том числе проводить текущий и капитальный ремонт. 
 
Арендатор предприятия обязан своевременно вносить плату за пользование предприятием, порядок, условия и сроки внесения которой устанавливаются договором аренды предприятия. Арендная плата может быть установлена за все арендуемое предприятие или отдельно по каждой из его составных частей в виде: 
 
·              определенных в твердой сумме платежей, вносимых периодически или единовременно; 
 
·              установленной доли полученных в результате использования арендованного имущественного комплекса продукции, плодов или доходов; 
 
·              предоставления арендатором определенных услуг и в других видах. 
 
При прекращении договора аренды предприятия арендованный имущественный комплекс должен быть возвращен арендодателю в соответствии с положением договора аренды предприятия и Гражданским Законом ЛР. 

3.4. Франчайзинг — форма организации бизнеса. 

Франчайзинг представляет собой соглашение (договор) крупных корпораций с малыми фирмами или отдельными предпринимателями и т.п. Сущность франчайзинга состоит в таком способе ведения предпринимательского бизнеса, при котором фирма-франчайзер предоставляет своему партнеру (франчайзи) право осуществлять определенный вид деятельности с использованием своей технологии (лицензии, ноу-хау, фирменной торговой марки). При этом франчайзи обязуется соблюдать предписанные стандарты и качество продуктов. Франчайзер консультирует партнера при выборе сферы торговли и услуг, организации торговой и сбытовой сети, проведения рекламной компании. 
 
Существуют три основных вида франчайзинга: товарный, производственный, деловой. Товарный франчайзинг — такой способ ведения бизнеса, при котором франчайзи покупает у ведущей компании права на продажу товаров с ее торговой маркой.  
 
Производственный франчайзинг - передача технологии партнеру для производства продукции. Этот вид франчайзинга за рубежом наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков.  
 
Деловой франчайзинг является наиболее популярным способом франчайзинга. В данном случае франчайзер продает лицензию частным лицам или другим компаниям на право открытия магазинов, киосков или целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под его именем. 
 
Правовой основой взаимоотношений франчайзера с франчайзи является договор франчайзинга. Предметом договора является передача прав на использование торговой марки, лицензий и способов ведения бизнеса, имеющихся у франчайзера и положительно зарекомендовавших себя на рынке. В договоре франчайзинга обязательно должны быть отражены следующие сведения: полное описание бизнеса; территория, на которой предоставлено право на использование торговой марки, лицензии, технологии; срок действия договора и условия его расторжения или продления; величина первоначального взноса; условия и срок оплаты. 
 
Специфика предмета договора франчайзинга обусловливает необходимость передачи франчайзи не только самого права в виде лицензии, но и практической возможности пользоваться ими. В большинстве случаев для этого необходимы передача технической документации, рабочих инструкций, поставка оборудования и материалов, обучение франчайзи методам работы и последующее оказание консультационных услуг. Все эти вопросы должны быть отражены в договоре. Если программа практической помощи франчайзи является достаточно объемной, она может быть вынесена из основного текста договора в приложение. 
 
Самостоятельный блок договора — обязательства, которые берет на себя франчайзи. Они в значительной степени определяются предметом договора. Основное из обязательств — плата за использование лицензии. Способы, оплаты могут быть различными, обычно они включают единовременный вступительный взнос, плату за лицензию и периодические последующие платежи в виде отчислений от прибыли. Могут быть установлены и дополнительные виды оплаты, в частности за услуги по обучению, взносы на рекламу. 
 
Из специфики предмета договора также следует предусматривать среди прочих условий обязанности франчайзи по сохранению репутации фирмы-франчайзера. Это предполагает строгое соблюдение стандартов, установленных франчайзером, инструкций по организации производства (бизнеса). 
 
Кроме этого, в договоре, как правило, предусматривается и финансовый контроль за деятельностью франчайзи со стороны франчайзера. Следует учитывать, что конкретное содержание договора франчайзинга может довольно существенно различаться в зависимости от вида деятельности, являющейся предметом соглашения. 
 
Франчайзинг открывает широкие возможности для предпринимателей. Используя франчайзинг, фирма-франчайзер получает возможность широкого и быстрого роста своего бизнеса, не прибегая к кредитам. Франчайзинг позволяет производителям осуществлять больший контроль над условиями реализации своей продукции. С другой стороны, франчайзинг дает предпринимателю возможность начать собственное дело, пользуясь опытом, знаниями и поддержкой со стороны франчайзера. 
 
Франчайзинг, как форма организации и контроля может и должен получить широкое развитие в Латвии, особенно в данный период ее развития, когда в стране идет развитие экономической активности населения, в результате которой постоянно порождается малый и средний бизнес.  
 
Франчайзинг представляет собой рыночную альтернативу административному контролю. Прежде всего в его рамках продолжает существовать достаточно жесткий контроль по главным, узловым моментам деятельности всей франшизной сети: финансовый учет, контроль, качество товаров и услуг, поддержание торговой марки и репутации сети. Одновременно франчайзинг оставляет огромное поле маневра и свободы для франчайзи, который сохраняет самостоятельность, юридическую независимость своего бизнеса. Результаты его работы главным образом зависят от его собственных усилий. 
 
Франшизная сеть обладает интересным свойством. Она стимулирует участников к росту, не увеличивая организации, а создавая новых операторов сетей, имеющих одного владельца. Эта особенность, как и принадлежность к сети в целом, существенно снижает риск для оператора (франчайзи), создавая, с одной стороны, условия для взаимной поддержки внутри сети и, с другой стороны, переводя конкуренцию в борьбу команд, вместо единоличного противоборства. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 
 
Малый бизнес – основа экономики любой страны. И от того, как малый бизнес развивается, можно судить о состоянии экономики страны в целом. Для того, чтобы эта основа развивалась, каждый должен занять в данной системе четкое место, определить направление своего движения. Ответственность за это лежит как на государственных органах в целом, так и на каждом предпринимателе в частности.  
 
Данная работа призвана помочь начинающему предпринимателю своими советами, приведенными в конце каждой темы.  
 
В работе автор посторался изложить общие принципы организации бизнеса, рассмотреть шаги от поиска ниши и выбора организационно-правовой формы предпринимательства до выбора каким образом организовать собственное дело (аренда предприятия, франчайзинг, покупка уже существующего бизнеса и т.д.).  
 
В данной работе рассмотрены самые основные элементы создания собственного предприятия, поскольку каждая тема нуждается в детальном рассмотрении, что естественно выходит за рамки данной работы. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использованная литература

1. Жиляков В.П. «Экономика предпринимательства». Курс лекций. – Рига, 2008г,      с. 193.
2. Осипова Ю.М. «Основы предпринимательского дела». – М.: МГУ. 2002г, с.258.
3. Ехлаков Ю.П. «Теоретические основы автоматизированного управления»: Учебник. – Томск: ТУСУР., 2001г.
4. Кудряшова Л.В. Муниципальный менеджмент. Учебное пособие. – Тосмк: ТМЦДО., 2000г.
5. Лапуста М.Г. «Предпринимательство». Учебник. – М.:ИНФРА-М. 2002г.
6. Силич М.П. «Организации: закономерности, структуры и функции». Учебное пособие по курсу «Теория организации». – Томск: ТУСУР. 1998г.
7. Алейников А.Н. «Предпринимательская деятельность». Учебное практическое пособие. – М.: Новое знание, 2003г.

 
 
Интернет Источники

1. http://www.em.gov.lv                                      
2. www.likumi.lv
3. http://businessbuy.ru/useful/7.htmlъ
4. http://franchising.msk.su/
5. http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/2622