Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2013 в 11:49, контрольная работа
Эффективность работы розничного торговца определяется в конечном итоге тщательным учетом всех деталей торговой деятельности.
В России в настоящее время розничная торговля является для многих россиян главным видом коммерческой деятельности. В условиях товарного дефицита роль розничного торговца предельно упрощается.
Введение.
1. Понятие и виды розничной торговли.
2. Классификация розничных торговых предприятий.
3. Типы розничных торговых предприятий, их характеристика и основные функций.
4. Организация и технология розничной продажи товаров.
4.1. Специфика розничной торговли.
4.2. Какие виды товаров продавать.
4.3. Какие виды услуг можно предложить.
4.4. Создание благоприятной атмосферы в магазине.
4.5. Конкуренция.
4.6. Внешнее оформление магазина.
4.7. Реклама
4.8. Меры, направленные на регулирование сбыта.
4.9. Поддержание высокого авторитета предприятия в глазах общественности.
Заключение.
Список используемой литературы.
2
3-4
4-5
6
7-12
7
7-8
8
8-9
9-10
10
10-11
11-12
12
13
14