Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 11:20, курсовая работа
Суть курсового проекта заключается в анализе положения определенного товара на заданном рынке и выработка рекомендаций по его улучшению.
Для проведения маркетингового исследования был выбран следующий товар: ударно-вращательная дрель марки «Makita». Исследования проходили на рынке электроинструментов г. Нефтекамска. Данный товар специфичный и предназначен для узкого круга лиц.
Основной функцией маркетинга является сбор и обработка данных для принятия управленческих решений. Для принятия правильного решения необходима наиболее полная информация о товаре, покупателях и их предпочтениях, о товарах-конкурентах, представленных на этом рынке и т.п.
Для достижения поставленной цели было произведено наблюдение за товаром в местах его продажи, проведено анкетирование покупателей, как фактических, так и потенциальных.
Введение 3
1. Характеристика исследуемого товара 4
1.1. Описание товара 4
1.2. Анализ распространенности товара на рынке 6
2. Исследование отношения покупателей к товару 8
2.1. Разработка анкеты 8
2.2. Обработка результатов анкеты 10
2.3. Сегментирование покупателей и выбор целевого сегмента 11
2.4. Позиционирование товара в целевом сегменте 14
2.5. Оценка емкости рынка 15
3. Разработка рекомендации по улучшению положения товара
на рынке города 16
3.1. Рекомендации по формированию товарного ассортимента 16
3.2 Рекомендации по изменению качественных характеристик товара 17
3.3 Рекомендации по изменению цен, разработке системы скидок, условий оплаты, условий продажи 19
3.4.Рекомендации по изменению в системе сбыта товара 19
3.5. Рекомендации по продажам 20
Заключение 21
Список использованной литературы 22