Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2013 в 18:27, отчет по практике
Целью производственной практики является:
углубление теоретических знаний полученных в процессе обучения на основе изучения практических ситуаций;
ознакомление с основными процессами и передовыми технологиями туристского бизнеса;
становление навыков работы с клиентами, приобретение навыков работы «в команде».
Введение ………………………………………………………………………….2
1. Описание туристического предприятия……………………………………...3
1.1 Организационно-правовая форма турфирмы ООО «Инарт Вояж» ….…..5
1.2 Кадровая политика ООО «Инарт Вояж»…………………………………...6
2. Маркетинговая деятельность фирмы ……….……………………...………...8
2.1 Сегментация рынка …………………………...…………………………....10
3. Программа «Мастер тур» ……………………………………………………14
3.1 Разработка тура с помощью программы «Мастер тур» ………………....18
3.2 Роль менеджера в управление туристской фирмы ………………………23
Заключение ………………………………………………………..………….…25
Список использованной литературы …………………….…………………….27