Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 11:49, отчет по практике
Главная цель моей практики – применение теоретических знаний, полученных в университете, в условиях реально действующего конкурентного рынка на предприятии сферы услуг.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
• анализ деятельности предприятия и его структуры;
• углубленное изучение специфики работы в рамках будущей специальности;
Введение……………………………………….……………….………..…….....5
Глава 1. Общая характеристика организации……………………………....….7
1.1. Описание организации………………………………......................7
1.1.1. История организации……………………………………..…7
1.1.2. Контактная информация…………………………….……....9
1.2. Характеристика деятельности организации…………..................10
1.3. Опыт внедрения………………………………………………….…11
1.4. Сопровождающие услуги……………………………………...…..15
1.5. Международная деятельность…………………………….…...….16
1.5.1. Частичный список клиентов компании «Евротек»…..……16
Глава 2. Место прохождения практики……………………………………..…18
2.1. Описание места прохождения практики……………………….......18
2.2. Положение об отделе продаж ……………………………...……….23
Глава 3. Практическая часть……………………………………………….…...26
3.1. Маркетинговое исследование……………………………………….26
Заключение………………………………………………………………………27
Список использованных источников………………………………………..…28
Также отдел продаж имеет и ответственность :
- ответственность за надлежащее
и своевременное выполнение функций, предусмотренных
компанией, несет коммерческий директор.
- коммерческий директор несет ответственность
за:
а) невыполнение планов продаж.
б) несвоевременную и/или некачественную
подготовку документов, связанных с деятельностью отдела продаж (небрежное оформление, упущения
и ошибки в расчетах, формулировках, исходных
данных и др.).
в) предоставление недостоверных сведений
по вопросам, входящим в его компетенцию.
г) нарушение коммерческой тайны и
разглашение конфиденциальной информации
о деятельности компании.
д) несоблюдение работниками отдела
трудовой дисциплины.
е) необеспечение сохранности
имущества, находящегося в отделе и несоблюдение
правил пожарной безопасности.
- коммерческий директор за совершение правонарушений
в процессе своей деятельности привлекается
к ответственности в порядке, установленном
трудовым, административным, уголовным
законодательством.
- ответственность специалистов отдела
продаж устанавливается их должностными
инструкциями.
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1. Описание деятельности практиканта
К числу непосредственных моих должностных обязанностей относится:
1.) Подготовка тендерной документации
Компания "Евротек" как участник торгов несет все расходы, связанные с подготовкой и подачей своего конкурсного предложения. Заказчик и Организатор тендера не отвечают и не несут обязательств по этим расходам, независимо от характера проведения и результатов торгов. Тендерная документация, передаваемая компании ""Евротек"" как участнику торгов, приславшему заявку на участие в них, включает в себя:
▫ инструкцию для участников торгов
▫ форму конкурсного предложения
▫ форму таблиц цен
▫ форму договора на выполнение работ по ремонту
▫ общие положения и требования к выполнению ремонтных работ, сформированные Заказчиком.
После получения всех необходимых документов компания ""Евротек"" подготавливает свой конкурсный проект.
2.) Организация договорных отношений с контрагентами
Как уже указывалось, компания "Евротек" работает по одному основному направлению – оптовая торговля бумажной и строительной продукцией по России и СНГ.
Один из способов получения новых заявок является участие организации в аукционах (тендерах) и в случае его выигрыша заключения. Соответственно с появлением нового клиента организации требуется заключить грамотный договор поставки, удовлетворяющий обе стороны и одновременно подстраховывающий их.
3.) Оформление и заключение договоров
Легальное определение, т.е. дефиниция "заключение договора" содержится в ст. 432 ГК РФ. Из её содержания вытекает, что заключение договора – это достижение сторонами в надлежащей форме соглашения по всем существенным условиям договора в порядке, предусмотренном законодательством. Заключение договора, исходя из природы гражданско-правовой категории "соглашение сторон", предполагает выражение воли каждой из сторон (волеизъявление) и ее совпадение. Когда говорят о заключении договора, обычно имеют в виду договор как дву- или многостороннюю сделку, т.е. юридический факт, порождающий гражданско-правовое обязательство. Моя задача в данной связи сводится к согласованию условий данных договоров между различными сторонами, их визированию к каждом управлении внутри предприятия.
4.) Ведение деловой переписки (в т.ч. на английском языке)
Ведение деловой переписки, в том числе и на английском языке – важное направление моей деятельности. Как известно, письменное деловое общение является частным случаем делового общения (деловой коммуникации). Деловое общение является сложным многоплановым процессом развития контактов между индивидуумами в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение конкретных задач. Письменное деловое общение отличается от других видов делового общения тем, что протекает в письменной форме. Кроме того, именно в сфере письменного делового общения, как ни в одной другой сфере, ярко проявляется такая специфическая особенность процесса деловой коммуникации, как регламентированность, т.е. подчиненность установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными и традициями, а также профессиональными этическими принципами. Так, в англоязычной деловой переписке, которую я веду, общепринятой практикой является использование строго регламентированных формул приветствия и прощания (Dear Mister or Miss, Sincerely yours, Best regards), причем выбор конкретной формулы подчинен ряду факторов, как-то: известно ли автору имя реципиента, является ли данная ситуация общения строго официальной или полуофициальной, и т.д.
Применительно к бизнесу компании "Евротек" деловое общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество, и, в свою очередь, является частным случаем общения (коммуникации) как такового.
При осуществлении предпринимательской деятельности компания ""Евротек"" вступают в многочисленные отношения с другими хозяйствующими субъектами (контрагентами), которые всегда связаны с риском неисполнения договорных обязательств, нарушениями имущественных и личных неимущественных прав. Непогашенные при этом дебиторская и кредиторская задолженности уже стали неизбежным следствием существующей системы денежных расчетов, при которой всегда имеется разрыв времени платежа с моментом перехода права собственности на товар.
Всем понятно, что дебиторская задолженность это высоколиквидные активы организации. Соответственно, для того, чтобы обеспечить стопроцентное их возвращение компании "Евротек", необходимо очень серьезно подойти к построению на предприятии эффективной системы управления дебиторской задолженностью, к организации договорной работы компании, с учетом специфики ее деятельности и особенностей взаимоотношений с контрагентами.
Заключение
Любая организация, как бы успешно она не функционировала, должна быть нацелена на освоение новых технологий, позволяющих производить новые виды продукции более высокого качества и с наименьшими затратами, иначе она окажется в кризисной ситуации.
Следовательно, компании, занимающиеся интеллектуальной деятельностью, на сегодняшний день, представляют наибольший интерес, так как в 21 веке – веке науки – внедрение инноваций в компании играет роль серьезного конкурентного преимущества. В свою очередь, для подобных компаний важно проведение маркетинговых исследований.
Проведенное мной маркетинговое исследование коммерциализации инновационного программного обеспечения показало, что разрабатываемый продукт представляет большой интерес со стороны потенциальных покупателей, и, в будущем, может принести компании-разработчику значительную прибыль.
В данной работе была достигнута главная цель моей практики – применены теоретические знания, полученные в университете, в условиях реально действующего конкурентного рынка на предприятии сферы услуг.
Были решены следующие задачи:
3.2. SWOT-анализ компании
Бизнес — это нескончаемая череда мелких и крупных сражений. Если перед битвой вы не оцените сильные и слабые стороны вашего предприятия, не определите рыночные возможности и угрозы (те самые неровности местности, которые приобретают огромное значение в разгар боя), ваши шансы на успех резко уменьшатся.
Для того чтобы получить ясную оценку сил вашего предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ.
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).
Сильные стороны (Strengths) — преимущества вашей организации;
Слабости (Weaknesses) — недостатки вашей организации;
Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества Вашей организации на рынке;
Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
Применение SWOT-анализа позволит вам систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся развития вашего бизнеса.
3.2. SWOT-анализ на примере компании ООО «Евротек»
Генеральная цель организации – выход на новые рынки. Для осуществления поставленной задачи руководство «Евротек» планирует следующее:
- упрочить свои позиции на
рынке Свердловской области
- расширить присутствии на рынке Казахстана
Можно выделить следующие сильные и слабые стороны фирмы, её возможности и угрозы :
Сильные стороны (Strengths)
• небольшой штат организации
• сложившийся и опытный коллектив
• гибкая политика руководства
• низкая и порой бесплатная доставка
по городу
• хорошая репутация у клиентов
• наличие производственного оборудования
• продвинутый web-сайт компании
• опыт международных поставок
Слабые стороны (Weakness):
• нехватка собственной рабочей силы
• небольшой офис
• возраст сотрудников
• отсутствие каналов связи с важными
заводами
• нераскрученность названия компании
• низкая заинтересованность рядовых
сотрудников в развитии предприятия
Возможности (Opportunity):
• расширение производственной линии
• выход на новые рынки
• налаживание работы с поставщиками
других регионов
Угрозы (Threats):
• появление новых конкурентов
• увеличение цен на материалы
• растущее конкурентное давление
• снижение репутации
• с этого года наш крупнейший оптовый покупатель определяет поставщиков по результатам тендера
• введение таможенных барьеров
Список используемой литературы
Приложение А. Маркетинговое исследование
Приложение Б
ОТЗЫВ
РУКОВОДИТЕЛЯ ПРАКТИКИ ОТ ОРГАНИЗАЦИИ
на деятельность студента УрФУ им. первого президента России Б.Н. Ельцина
группы ЭМ-580102 о
Южакова Никиты Ильича о
на ООО «Евротек» о
в период « 11 » февраля 2013 г. по « 24 » марта 2013 г.
За время прохождения производственной практики Южаков Н.И зарекомендовала себя как специалист с __________________________ уровнем профессиональной подготовки.
К положительным моментам, характеризующим данного студента и его работу, можно отнести следующие:
______________________________
Можно отметить следующие недостатки деятельности Южакова Н.И во время прохождения производственной практики:
______________________________
Наиболее
значимыми для предприятия
______________________________
______________________________
Рекомендуемая
оценка практики ______________________________
М.П.
Приложение В
ОТЗЫВ
РУКОВОДИТЕЛЯ ПРАКТИКИ ОТ КАФЕДРЫ
на деятельность студента УрФУ им. первого президента России Б.Н. Ельцина
группы ЭМ-580102 о
Южакова Никиты Ильича о
на ООО «Евротек» о
в период « 11 » февраля 2013 г. по « 24 » марта 2013 г.
Направление, в рамках которого выполнялся отчет о прохождении практики:
______________________________
Информация о работе Отчет по практике на предприятии ООО «Евротек»