Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Февраля 2013 в 08:20, отчет по практике
Цель данной практики — углубить и закрепить теоретические знания по выбранной специальности, выработать навыки практической и исследовательской работы, ознакомиться с системой практической работы менеджера.
На период прохождения практики передо мной стояли следующие задачи:
- закрепление, углубление и обогащение специальных знаний в процессе их использования при решении конкретных задач;
- формирование профессиональных знаний, умений и навыков;
- ознакомление с инструментарием, методами организации и проведения исследования;
- исследовать рынок
- оценить динамику основных экономических показателей
- познакомиться с внутренней средой
- дать характеристику факторам внешней среды.
ВВЕДЕНИЕ_____________________________________________________3
1. Характеристика организации____________________________________5
2. Характеристика внутренней среды организации____________________9
3. Характеристика внешней среды организации______________________13
4. SWOT-анализ_________________________________________________17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ_________________________________________________19
С учетом масштабов страны
и демографической
Потенциал и первоочередные задачи.
3а последние годы
в России выросли объемы
Основные игроки рынка микрофинансирования
Большинство из конкурентов работают по традиционной технологии - через офисы продаж, что существенно увеличивает APEX и ОРЕХ деятельности.
«Городской кредит» работает по принципиально другой схеме - прямые продажи. Прямым конкурентом Компании является только «Домашние деньги», деятельность которого сосредоточена в основном в Московской области.Ставки по займам на рынке сегодня находятся в пределе 100%-732% годовых.
Если говорить о рынке
Череповца то до недавних пор «Городской
кредит был единственной представленной
на нем крупным игроком и
Факторы влияния:
Законодательство пока не является сдерживающим фактором так как закон 2010 года является продуманным и современным, но с привычным нашим властям желанием переписывать законы можно считать это фактором риска в будущем.
Экономические же факторы только подстегивают развитие кризис и нехватка средств у населения для поддержания прежнего уровня жизни плюс довольно выгодные условия получения ликвидности для нас(снижение ставок по кредитам) создают предпосылки для хорошего развития.
Среди социокультурных и демографических тенденций, можно выделить как недоверие к кредитным организациям в общем так и желание получить деньги без лишних справок у граждан что создает баланс и держит спрос на уровне а со временем при повышении доверия населения и повышения информированности о организации последует повышение спроса на услуги компании
Единственным явным отрицательным фактором является жесткая конкуренция с уже имеющимися и только открывающимися компаниями, так как рынок проходит этап становления возможны различные варианты в развитии компании есть возможность стать лидером либо остаться аутсайдером или уйти с рынка, так же создают давление мелкие игроки благодаря более низкому размеру суме предлагаемых займов.
Вывод по приведенным выше результатам положительный, хоть и возможность потери доли рынка из-за конкуренции остается довольно высокой.
SWOT-анализ «Городской кредит» | ||
|
SWOT – анализ. |
Возможности А. Открытый для захвата рынок Б. Возможность получения относительно дешёвых кредитов В Низкие издержки Г. Привлечение инвестиций Д. Открытие новых филиалов Е. Расширение спектра услуг |
Угрозы А. Низкая прогнозируемость
социально-экономической Б. Неблагоприятные Г. Обострение конкуренции с выходом на рынок новых игроков Д. Потеря доверия со стороны клиентов Е. Отсутствие диверсификации что приведет к снижению темпов роста через пару лет Ж. Недостаточная финансовая грамотность населения |
Сильные стороны 1 Наработанная база данных 2Высококвалифицированный состав работников 3 Налаженная система работы с некоторыми банками 4 Оригинальная и надежная система выдачи кредитов 5 Возможности по построению и развитию карьеры 6 Налаженная система работы с должниками 7 Полноценное развитие всех отделов в организации 8 Приемлемая стоимость кредитов 9 Низкий процент невозвратов 10 Развитая корпоративная культура 11 Хорошая программа
развития в том числе и |
Хороший потенциал компании благодаря совпадению нескольких факторов это и оригинальный способ выдачи кредитов и обслуживания клиентов при умеренных процентных ставках. Возможность построения узнаваемого бренда благодаря простому и звучному названию и проработанной маркетинговой политикой. Низкий процент невозвратов кредитов позволяет ждать инвестиции от частных и корпоративных инвесторов. Дружеские отношения с некоторыми банками позволяют получать дешёвые кредиты что позволяет развивать территориальное присутствие кампании |
Отдел анализа и
прогнозирования помогает Конкурентные преимущества и опыт работы на рынке позволяют надеется на сохранение доли рынка. Высокая квалификация персонала и история работы с клиентами способствуют укреплению положительного имиджа кампании Расширение диапазона выдачи кредитов и снижение ставки сможет увеличить рост компании на будущие периоды PR-акции и другие рекламные мероприятия с целью информирования населения плюс грамотная работа с клиентами помогут избежать затруднении вызванных недостаточной грамотностью людей |
Слабые стороны 1. Недостаточная узнаваемость бренда 2. Отсутствие диверсификации 3. Высокое число отказов в кредитах 4. Высокая частота поломок в ИТ 5. Низкая оплата труда 6. Отсутствие программы оптимизации расхода ресурсов (свет, тепло, бумага) 7.Несовершенство системы мотивации и стимулирования 8. Нехватка поддержки из центра для филиалов 9. Завышенные показатели плана для работников |
Другие игроки также либо малоизвестны среди населения либо слишком малы и находятся на начальном уровне развития Возможности для работы в корпоративной сфере не используются привлечение инвесторов ведется очень слабо Возможность премирования недооценивается руководством хотя возможности есть, следование плану слишком переоценено что не позволяет лучшим работникам получать доход от своей работы Развитие дополнительных офисов их укрупнение и перенесение части функции из «центра» позволит повысить удовлетворенность работников так и поднять уровень продаж |
Низкий уровень информированности плюс плохая репутация могут стать фактором потери клиентов. Сконцентрировалось на одном виде услуг при уменьшении количества возможных заёмщиков не позволит кампании развиваться Так как кредиты выдаются без справок велико количество отказов клиентам что сужает круг заёмщиков Удаленность филиалов не способствует лучшему контролю что ведет к нецелесообразному использованию ресурсов кампании Централизовалось системы управления влечет задержки в принятии решении вследствие чего страдает клиент и уровень доверия к компании снижается Невозможность повышения зарплат работников стимулирует их к халатному отношению к работе и к клиентам не позволяя получить требуемый результат для компании |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе прохождения учебно – ознакомительной практики я ознакомился со структурой микро финансовой организации г. Череповец и сформировал для себя четкие представления о работе и структуре затрат на предприятиях подобного рода.
Прохождение практики дало незаменимый опыт работы в финансовой сфере и подготовило меня к бедующей работе, также были получены навыки в области работы с клиентами и оформления документации, познакомился с технологиями ведения баз данных, ведения переговоров, стал лучше управлять собственным временем, подтянул свои знания в финансовой сфере, освоил правила ведения бизнеса в современных условиях.
При написании отчета мне помогли ранее выполненные мной курсовые и семестровые работы, подробное описание задания данное моим руководителем, а, также лица, у которых я проходил учебно – ознакомительную практику.
Информация о работе Отчет о прохождении практики в ООО "Городской кредит"