Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 18:25, курсовая работа
Интерес к мерчандайзингу возник относительно недавно и связан с исчерпанием ресурсов традиционных маркетинговых мероприятий, прежде всего, рекламы в СМИ [7]. В то же время выяснилось, что ряд мер, проводимых непосредственно в точке продажи, при относительно небольших (особенно по сравнению со стоимостью рекламы) затратах способны существенно увеличить объем продаж. В настоящее время появилась тенденция рассматривать мерчандайзинг как часть комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), включающего, помимо мерчандайзинга, рекламу и связи с общественностью.
Введение………………………………………………………………………......3
Глава 1. Цели, задачи и принципы мерчандазйинга в аптечных учреждениях……………………………………………………………………....6
Глава 2. Регулирование торговой деятельности аптек в России………………9
Глава 3. Анализ ассортимента и управление товарным запасом…………..…13
Глава 4. Формирование образа аптеки…………………………………………16
Выбор места расположения аптеки………………………………………...17
Название аптеки…………………………………...…………………………18
Создание фирменного стиля аптеки………………………………………..20
Наружное оформление аптеки……………………………………………..22
Внутренняя среда аптеки…………………………………..………………..24
Цветовое оформление…………………………………………………….27
Информационные материалы……………………………………………33
Скопление людей и постоянные покупатели………………………..….35
Психологические аспекты общения фармацевтического работника и покупателя………………………………………………………………...36
Выкладка товаров и рекламных материалов………………...………….39
Глава 5. Организация торгового зала…………………………………………..43
Глава 6. Основные правила профессиональных продаж……………………..46
Практическая часть. Советы по применению правил и принципов мерчандайзинга для аптеки N…………………………….……………………48
Заключение……………………………………………………………………...50
Список литературы…………………………………………………………….