Контрольная работа по "Информационным системам в экономике"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 17:19, контрольная работа

Краткое описание

В данной работе изложены задания по 12 лекциям.

Содержание

Лекция 1. Деловая риторика: содержание понятия, цели, средства
Лекция 2. Коммуникационно-психологические основы деловой риторики
Лекция 3. Этика в деловой риторике
Лекция 4. Механизмы воздействия в процессе общения
Лекция 5. Умение слушать и слышать
Лекция 6. Культура речи делового человека
Лекция 7. Публичное выступление
Лекция 8. Деловая беседа
Лекция 9. Деловые переговоры
Лекция 10. Порядок телефонных переговоров
Лекция 11. Этикет устных распоряжений
Лекция 12. Правила критики сотрудника