Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Сентября 2013 в 15:11, реферат
Узнайте, что такое франчайзинг
Это легко. В московском центре франчайзинга вы сможете найти множество публикаций, которые помогут вам разобраться в деталях этой концепции. После прочтения рекомендованной литературы и заполнения анкет для самоанализа вам нужно перейти к более конкретному знакомству с предполагаемой франшизой.
Посетите пять работающих франчайзинговых предприятия в России
Одно из заблуждений, имеющие широкое распространение, говорит, что в России не существует работающего франчайзинга. Это совершенно неверно! Франчайзинг обосновался России в 1993 году, когда Baskin Robins продал первую франшизу.
Территория (Territory) Район, в котором франчайзор предоставляет эксклюзивные права на рынок его предприятия. Его конфигурация может быть определена множеством способов: по географическим границам, почтовому индексу, радиусу от предприятия и даже по числу ключевых клиентов в этом районе.
Поддержка на месте (Field Support) Поддержка, оказываемая франчайзи франчайзором путем общения по телефону, личных посещений и региональных встреч.
База данных клиентов
(Client Data Base) Банк информации о посетителях.
Запись обычно производится во время
продажи. Банк данных может быть в
последствии использован для
получения различных типов
Маркетинговые услуги (Marketing Services) Маркетинговые и рекламные услуги, предоставляемые франчайзором за отдельную постоянно взимаемую плату. Обычно % от валовых продаж или фиксированная периодическая плота.