Франчайзинг в России

Три фазы

Франчайзинговый договор, по сути говоря, имеет дело с тремя  фазами или этапами развития взаимоотношений  между франчайзором и франчайзи.

Первая фаза. Первый этап взаимоотношений - это период, когда франчайзор нашел франчайзи, и франчайзинговый договор подписан и приведен в исполнение. В это время франчайзи проходит обучение, находит подходящее местоположение, занимается его обустройством и начинает вести свои дела.

Вторая фаза. Этот этап представляет собой период, в течении которого работает франчайзинговое предприятие. Если франчайзи и франчайзору удается успешно пройти этот этап, то их взаимоотношения могут продолжаться практически бесконечно.

Третья фаза. Здесь  происходит окончание взаимоотношений  между франчайзором и франчайзи. Тому могут быть множество причин: одна из сторон нарушила положения договора, смерть франчайзи и т. п.

Роль адвоката франчайзи 

Каждая из фаз взаимоотношений  между франчайзором и франчайзи  должна быть оговорена в договоре. Необходимо тщательно продумать структуру взаимоотношений. Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, чтобы он квалифицированно подготовил договор, который бы максимально удовлетворял запросы франчайзингового предприятия. Франчайзинговый юрист должен обладать опытом во франчайзинге.

Франшиза как лицензия

Большая часть франчайзинговых  договоров оговаривают лицензию, по которой франчайзи может пользоваться ноу-хау, торговым знаком и бизнес системой франчайзора. Детали бизнес системы  находятся в производственном пособии.

Франчайзинговый договор  содержит пункт, по которому франчайзор обязан раскрыть франчайзи все детали функционирования предприятия. Франчайзор также обязан обучить франчайзи  вести данный бизнес. Договор должен обязывать франчайзи следовать  всем стандартам производства. В отличие от франчайзингового договора операционное пособие (пособие по функционированию предприятия) может быть модифицировано и дополнено. Договор также предусматривает положение, по которому франчайзор может время от времени модифицировать и обновлять франчайзинговую систему. Этот момент, однако, не означает, что франчайзор может отклоняться от операционного пособия.

Финансовые обязательства 

Большая часть франчайзинговых  договоров предусматривают наличие  первичного взноса за покупку франшизы. Эта первичная плата покрывает расходы франчайзора, связанные с обучением франчайзи и его персонала, открытием его предприятия и других расходов в этот период.

Франчайзи должен делать регулярные взносы франчайзору (называемые также сервисная плата, или роялти, или управленческая плата) за право пользования его системой и поддержку. Договор оговаривает, как эти регулярные взносы рассчитываются, выплачиваются и проверяются. Большинство франчайзоров предпочитают, чтобы взносы делались еженедельно, максимум ежемесячно.

Многие франчайзинговые  договоры предусматривают выплату  определенных сумм в общий рекламный  фонд. Договор предусматривает, как  эти деньги будут тратиться и  кто их контролирует, а также формы  отчетности франчайзора перед франчайзи  за расходы по этой статье.

Срок договора

Франчайзинговый договор  предусматривает срок, в течение  которого он действует. Франчайзи может  иметь право на продолжение договора, если во время его действия он не совершил серьезных нарушений.

Важно, чтобы срок действия франчайзингового договора совпадал со сроком договора об аренде помещений, так как в противном случае франчайзи может оказаться в неприятной ситуации, когда договор с франчайзором прекращен, а он все еще должен нести расходы по аренде без возможности продолжать свой бизнес в этом помещении.

Эксклюзивность 

Вопрос об эксклюзивности территории, на которой работает франчайзи  требует тщательной проработки. Большинство  франчайзоров не предоставляют эксклюзивную территорию франчайзи, если он обслуживает слишком большую площадь. Это делается, чтобы быть более гибким в реакции на действия конкурентов в этом районе.

Франчайзинговый договор  может содержать положение, по которому он может отрыть еще одно предприятие  в пределах оговоренной территории. Если франчайзи в процессе работы не желает пользоваться этим пунктом, франчайзор может назначить еще одного франчайзи в этом районе.

Обязанности сторон

Франчайзинговый договор  включает положения, оговаривающие  обязанности франчайзора и франчайзи. Эти положения излагаются очень детально и занимают большую часть договора.

Другие важные положения 

Существуют несколько  положений, которые также могут  быть включены в договор. Вот некоторые  из них.

Поставки. Франчайзинговый  договор может включать положения, оговаривающие, как франчайзи осуществляет поставки. Франчайзи может быть обязан производить поставки только от одобренных франчайзором поставщиков. Если франчайзи может закупать только у франчайзора, он должен быть поставлен в известность об этом с самого начала. Франчайзор должен объяснить франчайзи, что он не получает от этого сверхприбылей.

Прекращение действия договора. Франчайзинговый договор должен содержать детальное описание прекращения  взаимоотношений между франчайзором и франчайзи, которое может возникнуть в результате продажи предприятия, прекращения договора из-за серьезного нарушения обязанностей одной из сторон или из-за смерти франчайзора или франчайзи. Любое из этих событий влечет за собой серьезные последствия, и поэтому они должны быть детально оговорены в договоре.

Условия прекращения  договора. Договор оговаривает условия, при которых франчайзинговый  договор может быть прекращен. Положения  договора о последствиях прекращение  не менее важные, чем положения  о самом расторжении договора. Франчайзи должен прекратить использование интеллектуальной собственности франчайзора. Франчайзинговый договор также часто ограничивает бывшего франчайзи в ведении подобного бизнеса на данной территории в течении определенного времени. Это ограничение, правда, необходимо тщательно проработать, чтобы им возможно было воспользоваться.

Вывод

Этот раздел осветил  основные элементы франчайзингового договора. Важно отметь, что не все положения  были освещены здесь, так как требования франчайзингового договора отличаются в зависимости от типа бизнеса. Исключительно важно, чтобы в подготовке договора участвовал профессиональный юрист по франчайзингу.

ГЛАВА 7

Нужен ли мне франчайзинг?

Хотите ли вы брать  на себя обязанности по управлению собственным предприятием?

Будете ли вы получать удовольствие от работы?

Получается ли у вас  в жизни хорошо ладить с людьми?

Хватит ли вам денег?

Насколько хорошо вы знаете франчайзора 

13 важных вопросов:

Руководство по исследованию франшизы.

Франчайзинг - это способ распространения продукции и услуг.

Одна из причин успеха франчайзинга заключается в особом эффекте сотрудничества между франчайзи  и франчайзором. Группа франчайзи, собранных  под одним торговым знаком, может  осуществлять деятельность, которая  непосильна индивидуальным предпринимателям. Мощная групповая реклама, покупательная способность и генерирование идей - это лишь часть того, что происходит.

Несмотря на то, что  франчайзинг является доказанной успешной концепцией, покупка конкретной франшизы не дает гарантии на 100% успех. Необходимо провести тщательное исследование, и следующие 13 вопросов должны помочь определить, насколько франчайзинг подходит для вас.

Хотите и способны ли вы брать на себя обязанности  по управлению собственным предприятием?

Перед покупкой франшизы необходимо провести тщательный самоанализ. Один из мифов о франчайзинге говорит, что заниматься франчайзингом очень легко. Это лишь миф.

Да, франчайзор предоставит  вам обучение и постоянную поддержку, но вы должны быть готовы управлять  предприятием самостоятельно. Многие франчайзоры не разрешают, чтобы предприятие франчайзи управлялось менеджером, назначенным франчайзи. Вы должны понимать, что вам придется очень много работать - больше, чем когда-либо раньше. 40 часов в неделю - это миф, особенно в начальной фазе развития предприятия. Более реалистичная цифра - 60-70 часов. Вы также должны быть готовы мыть полы, выбрасывать мусор из корзин, увольнять служащих и общаться с недовольными клиентами.

Будете ли вы получать удовольствие от работы?

Некоторые люди покупают франшизу для того, чтобы заработать много денег, и через некоторое время они обнаруживают, что им не нравится эта работа. Подумайте о том, что вы хотите и что вам нравится. Поговорите с семьей и друзьями. Затем просмотрите все возможные франшизы в этой отрасли и сделайте запрос у франчайзора на более детальную информацию. Выбранная франшиза должна приносить вам удовольствие в течении следующих 10-15 лет.

Готовы ли вы следовать  всем стандартам и требованиям франчайзора?

Самый главный ключ к  успеху франчайзинговой системы - это единообразие продукта и услуг во всех предприятиях франчайзи. Вывеска со знаком франшизы означает для клиентов, что вы следуете стандартам этой системы. Люди предпринимательской натуры, которые не любят ограничивать себя заданными стандартами, не являются идеальными кандидатами в франчайзи.

Это формальная сделка?

Франчайзор может быть вашим зятем, но если он решит продать  свой бизнес, то вам придется общаться с незнакомыми людьми. Все положения  в договоре должны быть составлены с предположением, что они могут быть использованы в суде.

Получается ли у вас  в жизни хорошо ладить с людьми?

Многие франчайзинговые  предприятия основаны на общении  с людьми. Исключительна важна  ваша способность общаться с франчайзором, другими франчайзи, вашими служащими и клиентами. Плохая репутация одного предприятия может бросать тень на всю франчайзинговую систему. Вы должны уметь хорошо ладить как с вышестоящим, так и подчиненными вами людьми.

Хватит ли вам денег?

Одна из основных причин неудач франчайзи - недостаток средств. Несмотря на то, что франчайзор может дать вам достаточно точную оценку расходов на открытие предприятия, вы можете столкнуться с дополнительными затратами. У вас должно быть достаточно денег не только для того, чтобы открыть предприятие, но и для поддержания себя, своей семьи и самого предприятия до тех пор, пока не будет достигнута точка безубыточности.

Просчитайте прибыль  от инвестиции за вычетом расходов на финансирование и предполагаемой зарплаты для себя;

Просчитайте выручку по месяцам на один год и по годам на два года для определения общей суммы, необходимой для работы;

Убедитесь, что у вас  есть источник финансовой поддержки  в течении первых шести месяцев  работы на случай непредвиденных обстоятельств.

При необходимости обратитесь к помощи профессионального бухгалтера.

Внимательно ли вы изучили  юридические документы?

Франчайзор попросит вас подписать документ, под названием  «франчайзинговый договор». Этот документ дает вам необходимую информацию о франшизе и излагает условия сотрудничества с франчайзором. Франчайзинговый договор является жизненно важным документом и должен быть очень внимательно изучен.

Есть ли у вас необходимые  юридические и экономические  знания?

Если у вас нет  специального экономического образования, то грамотно было бы привлечь бухгалтера, который дал бы вам независимую оценку финансовой информации, предоставленной вам франчайзором. Аналогичным образом юрист должен изучить франчайзинговый договор. Желательно, чтобы юрист и бухгалтер имели опыт во франчайзинге. Такой профессиональный совет может сослужить хорошую службу и оправдать расходы.

Является ли франчайзор успешным или нет?

Вам нужно лично познакомиться  с ключевыми фигурами в компании франчайзора, с их опытом работы и  узнать финансовую историю предприятия. «Молодой» франчайзор может предоставить вам прекрасную франшизу, но может оказаться, что он не до конца доработал структуру и принципы всей системы.

Насколько другие франчайзи  этой системы успешны и счастливы?

По вашему запросу  франчайзор должен предоставить вам список всех франчайзи системы с контактными адресами и телефонами. Рекомендуется связаться с несколькими из них и обсудить их опыт общения с франчайзором. Выполнял ли он свои обещания? Получил ли франчайзи полное обучение? Купили ли бы они еще раз эту франшизу или посоветовали бы они это сделать своим друзьям? Прибыльный ли их бизнес? Чтобы они посоветовали бы вам в целом?

Нравится ли вам персонал франчайзора - люди, с которыми вам придется постоянно общаться?

Один из наиболее важных элементов франчайзинга - это постоянная поддержка от франчайзора, поэтому важно, чтобы вы чувствовали себя хорошо, общаясь с представителями франчайзора в течении многих лет.

Довольны ли вы пособием по функционированию предприятия и  обучающими пособиями?