Факторы спроса

 

2.2 Элементы матрицы.

Существует матрица  потребительского спроса и у россиян. Она может включать различные  элементы. Рассмотрим конституирующие элементы матрицы потребительского спроса.

1. Приоритеты потребительского  спроса на непродовольственные товары у россиян, материализующиеся в реальном их потреблении, надолго отданы зарубежным производителям. Среднестатистический россиянин приобретает одежду и обувь в основном иностранного производства, чаще

 китайского и турецкого,  при явном сокращении спроса  и жесточайшем    недопотреблении продукции отечественного производства. Последняя слабо конкурентоспособна по сравнению с импортной по качеству, ассортименту, нередко и по цене, а по ряду позиций вообще не имеет аналогов. Так, например, российский потребитель никогда не пользовался отечественными памперсами, ноутбуками, плазменными телевизорами и т.д. Создание таких нишевых производств, формирование соответствующего потребительского спроса является вполне реализуемой задачей для отечественных предпринимателей, малого и среднего инновационного бизнеса, благоприятные условия для этого создает кризис.

2. В своих потребительских предпочтениях россияне достаточно сильно подвержены демонстративному потреблению или так называемому эффекту Веблена. В современных условиях демонстративное потребление агрегирует не только собственно экономические факторы (наличие титула собственности), но и социокультурные, психологические, правовые, влияющие на потребительский спрос индивидов. Оно не определяется нормой человеческого потребления «жить как все» или «жить не хуже других», а, наоборот, имманентной нормой потребительских предпочтений становится обеспечение их на более высоком статусном уровне, чем это принято в целом в рамках данного социального слоя. Демонстративное потребление непосредственно связано с существующими формальными и в значительной степени неформальными институтами. Представление о данном элементе матрицы потребительского спроса россиян дают специальные исследования, проводимые российскими компаниями. Каждый третий россиянин считает, что с помощью вещей сможет показать миру, чего он достиг в жизни, а спорту или фитнесу предпочитается косметическое «прихорашивание».

В российском потребительском  буме есть нечто большее, чем просто покупательский ажиотаж. В основе него лежит не национальная, а наднациональная  матрица потребительского спроса: стремление покупать с главной целью: выделиться своими покупками — черта потребителей почти всех развивающихся стран. Эта черта в России роднит богатых и бедных.

3. Существует нелинейность во взаимосвязи потребительских предпочтений россиян и рекламы, традиционно считающейся двигателем торговли. Российских потребителей отличают сложные отношения с рекламой. По данным Лаборатории экономико-социологических исследований ГУВШЭ 65% опрошенных россиян не согласились с утверждением: «Я всегда покупаю товары, которые рекламируются». В то же время исследования зарубежной компании GfK ATS (Advertising Tracking System), свидетельствуют о том, что количество покупок, равно как и знание марок, от объема рекламы зависит напрямую. Тот факт, что

только 11% (та же выборка) российских потребителей признают, что покупают рекламируемые товары, обусловлено плохой структурированностью и противоречивостью информации о товарах — потребитель просто теряется в информационном потоке. В России, как и во всем мире, растет степень доверия к мнению потребителя, уже апробировавшему тот или иной товар, услугу.

Доля потребителей, полностью  доверяющих рекламе в России значительно  ниже, чем в европейских странах  и мире в целом. Полагаем, что в современных условиях происходит формирование нового элемента матрицы потребительского спроса россиян — предпочтения в пользу Интернет-торговли. Покупателей привлекает более низкая цена покупок (до 30% по сравнению с обычными магазинами) и экономия времени при условии точного исполнения заказа. Их доставка стала особой отраслью сферы услуг. Важную роль в развитии рынка услуг играет электронная

торговля.

Именно кризис заставил российских покупателей обратить внимание на преимущества Интернет-торговли, связанные с низкими ценами и экономией времени. За счет сокращения сбытовой цепочки от производителя до конечного потребителя цена продукции в Интернет-торговле ниже на 15–20%.

4. Одной из особенностей  потребительского спроса в российской 

экономике является его  формирование при наличии существенных запасов предметов потребления у конечных потребителей в домашнем хозяйстве.

Наличие существенных потребительских  запасов сказывается на потребительском  спросе неоднозначно. С одной стороны, он возрастает и, прежде всего, за счет стремления купить товаров больше, чем это требуется в данный момент для образования резерва в виде потребительских запасов. С другой стороны, при наличии запасов тех или иных товаров потребительский спрос приобретает нерегулярный характер, в определенной степени циклический.

5. В условиях распространения  новых форматов торговли, появления сетевых ритейлеров, наследуемого прошлого (эффект зависимости от предшествующего развития — коллективистских и уравнительных начал) у российских потребителей формируется особый эффект толпы. Данный эффект связан с определенными потребительскими предпочтениями индивидов и их в значительной степени стандартизированным, типичным в массовом порядке потребительским выбором. Эффект потребительской толпы соответственно формирует у потребителя такие нормы, как идентификация своего потребительского выбора с выбором толпы, стремление реализовать себя на уровне агрегированной совокупности потребителей. Иначе говоря, быть не хуже других, идти в ногу со всеми и стараться, если есть возможность, в чём-то опередить толпу, став ее неформальным лидером. В качестве лидеров толпы потребителей выступают те из них, которые могут приобрести максимально возможное и разнообразное ассортиментное количество товаров. Эффект толпы провоцируется различными презентациями новых товаров, рекламой как в

средствах массовой информации, так и в торговых структурах, предоставлением дисконтных карт с многоступенчатой системой скидок. Оценить эффект потребительской толпы можно двояко. Со стороны потребителей, попадающих под его влияние, такого рода траты сокращают норму сбережений, увеличивают соответственно норму потребления. Эффект толпы может спровоцировать ажиотажный потребительский спрос, который в свою очередь способствует возникновению инфляции спроса. Доказательством тому служат всплески цен на определенные товары в предпраздничные даты (например, на мясо, цветы и т.п.), которые затем приобретают свойство «залипать», т.е. оставаться (или незначительно снижаться) на том же уровне. Об этом свойстве цены товаров писал еще Дж. Кейнс. В реальной действительности такие процессы наблюдаются достаточно часто.

6. Выделяют еще один элемент матрицы потребительского спроса — это «эффект бренда», обратной стороной которого является «эффект квазибренда». Ориентация российского потребителя нетрадиционна — ему свойственно быстрое переключение с одной торговой марки на другую, отсутствие жесткой брендовой ориентации и увлечение контрафактными брендами. Моментальное изменение цены препятствует целостному восприятию марок потребителем. Нередко скидки только провоцируют переключение потребителя с одной марки на другую. Но в этом неприятном для производителя процессе можно уловить ряд закономерностей. Восприятие товара во многом определяется репутацией торговой марки, отражающей определенные сочетания качества, цены и престижа продукции. Ценовой уровень марки также воспринимается в комплексе с другими параметрами. Ценовое позиционирование среди конкурирующих брендов представляет собой одну из характеристик торговой марки, и лояльность потребителей к ней отражается и на их отношении к цене. В некоторых случаях ценовые факторы могут оказывать негативное влияние на восприятие марки, особенно если спрос потребителей эластичен по цене. В каждом российском регионе, например, есть натуральное живое пиво местного производства, пользующееся устойчивым спросом. Но если поставить его на прилавок по цене «Клинского», то потребитель предпочтет этот бренд. «Странствие» от одной марки к другой характеризует низкодоходные группы потребителей. Для представителей среднего класса значение цены в большей степени вторично по отношению к уровню качества и престижа. Для обеспеченных слоев жесткая брендовая ориентация ограничивает базу для ценового сравнения, «притупляет» ценовое воздействие на потребление. Важным слагаемым репутации торговой марки является ее престиж. Для обеспеченных потребителей значение престижа марки возрастает. Так, с ростом доходов они стремятся приобретать товары «с именем», соответствующим текущему и желаемому в будущем социальному статусу.

Таким образом, характеризующие  торговую марку параметры, такие как качество, цена и престиж, включаются в систему факторов, определяющих

потребительский выбор, что позволяет рассматривать  марку в качестве элемента, отражающего  образ жизни ее потребителей.

7. Стремление расширить  границы потребительских возможностей за счёт привлечения дополнительных источников средств — от кредитов до теневых доходов. Направленность воздействия кредита на потребительский спрос на первый взгляд очевидна — он способствует увеличению спроса на определенные блага, приобретаемые на денежные средства, взятые в кредит. Однако такая зависимость может существовать в определенных временных рамках — в краткосрочном периоде, когда все факторы спроса неизменны, и изменяется только один параметр — доход потребителя. В долгосрочном периоде, когда изменяются все факторы спроса (ценовые и неценовые), при определенных условиях потребительский кредит может привести к обратному эффекту — к уменьшению потребительского спроса. Это вполне объяснимо тем, что

любой кредит предполагает возврат денежных сумм кредитору и выплаты ему процентов за пользование чужим капиталом. Высокая доля невозвратности потребительского кредита в долгосрочном периоде привела к кризисным ситуациям в банковской сфере, диспропорциям на потребительском рынке.

Итак, исследование потребительского спроса, факторов его определяющих, и, прежде всего, потребительского спроса россиян выявил ограниченность применяемого категориального аппарата и позволил ввести в научный оборот новую категорию — матрица потребительского спроса. Под ее воздействием потребительский спрос институционализируется. Элементы матрицы и постепенно, кумулятивно сама матрица в целом становятся нормой, установкой, на которые ориентируются различные потребители. В начальной стадии матрица формируется в рамках определенных потребительских групп, но впоследствии распространяется фактически на каждого их члена в той или иной степени.

Анализ матрицы потребительского спроса россиян показал, что она  может включать различные элементы. В качестве конституирующих элементов матрицы потребительского спроса выделяют:

— предпочтение импортных  непродовольственных товаров отечественной  продукции;

— приоритет благ, с  которыми ассоциируется норма «быть  не хуже других» — эффект толпы;

— демонстративность  в потреблении, которая когерентна с эффектом толпы;

— накопление запасов  потребительских товаров даже при  наличии их в свободной продаже;

— привязанность к  брендам и квазибрендам;

— нелинейность взаимоотношений  потребителя и рекламы;

— расширение границы  потребительских возможностей за счёт привлечения дополнительных источников средств — от кредитов до теневых  доходов.

Знание матрицы потребительского спроса позволит более полно выявить алгоритмы его удовлетворения, четче представить текущие и перспективные тренды его развития.

                                     Заключение.

В своей работе я постаралась рассмотреть понятие спроса и основные факторы влияющие на него. Существуют различные группы факторов, определяющие потребительский спрос. Одна из них оказывает непосредственное, прямое влияние на величину спроса и соответственно на тенденции его изменения (например, качество продукции, затраты на рекламу), другая группа факторов влияет на него в противоположном направлении (цена данного блага), есть факторы специфического воздействия (сегмент рынка). Измерить влияние всех факторов на спрос невозможно, поэтому важной задачей становится выявление основных и сильнодействующих факторов.

Анализ потребительского спроса необходим не только для того, чтобы обеспечить более полное удовлетворение потребностей покупателя, но и для того, чтобы выявить основные тенденции развития производства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы.

1.Веблен Т. Теория праздного класса. М., 1984.

2. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика. СПб.: Экономическая школа, 1994.

3. Зырянова А.В. Потребительские запасы — сущность и подходы к

анализу // Вопросы статистики, 2004. № 8.

4. Степанова Т.Е., Рыбалкина О.А. //ВЕСТНИК РГТЭУ, 2011.№ 4(53),

5. Камаев В.Д. Экономическая теория. М.: Юрайт, 2006.

6. Данные из источника INTERNET.