Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2013 в 20:56, дипломная работа
Целью данного исследования является разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию производительности труда на ОАО «Ростелеком» на основе сложившегося финансово-экономического состояния предприятия.
Для осуществления этой цели необходимо решить следующие задачи:
– проанализировать современное экономическое состояние предприятия;
– сделать анализ основных технико-экономических показателей;
– выявить пути повышения производительности труда и дать экономическое обоснование эффективности предложенных мероприятий.
Введение 3
1. Производительность труда, методы её измерения и пути повышения 5
1.1 Теоретическая сущность производительности труда 5
1.2 Методы измерения производительности труда на предприятии 7
1.3 Пути повышения производительности труда на предприятии 11
2. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и уровня производительности труда на ОАО «Ростелеком» 15
2.1 История становления ОАО «Ростелеком», характеристика оказываемых услуг 15
2.2 Анализ экономического состояния ОАО «Ростелеком» 16
3. Пути повышения производительности труда на предприятии 23
3.1 Анализ уровня и резервов производительности труда на предприятии 23
3.2 Предложения по повышению производительности труда 34
3.3 Обоснование предложений по повышению производительности труда 38
Заключение 42
Список использованной литературы 44
К факторам роста производительности труда относятся:
– факторы, создающие условия для роста производительности труда (уровень развития науки, организации торгово-технологического процесса, повышение квалификации работников);
– факторы, способствующие росту производительности труда (материальное и моральное стимулирование);
– факторы, непосредственно
определяющие уровень производительности
труда (внедрение прогрессивных
форм выпуска продукции, механизация
и автоматизация
Все факторы, влияющие на
производительность труда, можно подразделить
на внешние и внутренние (отраслевые)
факторы. Такая классификация факторов
важна для выявления резервов
и путей роста
Природно-климатические факторы оказывают большое влияние на результаты деятельности в сельском хозяйстве, в добывающей промышленности, лесном хозяйстве и других отраслях. Учет их влияния позволяет точнее оценить результаты работы субъектов хозяйствования.
К социально-экономическим факторам относятся жилищные условия работников, организация культурно-массовой, спортивной и оздоровительной работы на предприятии, общий уровень культуры и образования кадров и др. Они способствуют более полному использованию производственных ресурсов предприятии и повышению эффективности его работы.
Вместе с факторами повышения производительности труда рассматривают понятие резервов повышения производительности труда (таблица 1.1). Под резервами понимаются неиспользованные возможности увеличения объема и повышения качества продукции (работ, услуг) за счет усиления творческого начала в труде работников и экономного расходования материально-технических ресурсов, устранения всякого рода производственных потерь.
Исходя из задачи роста производительности труда, важное значение имеют изыскание и использование всех имеющихся резервов. Под резервами следует понимать имеющиеся, но еще не использованные возможности повышения производительности труда за счет наилучшего использования всех факторов ее роста.
Таблица 1.1– Классификация резервов роста производительности труда
По объектам воздействия |
По характеру и направлению воздействия | |
Резервы экстенсивного роста |
Резервы интенсивного роста | |
Трудовые ресурсы |
Улучшение использования фонда рабочего времени |
Снижение затрат труда на единицу продукции |
Материальные ресурсы |
Вовлечение в оборот неиспользуемых материалов и энергии |
Снижение расходов материалов и энергии на единицу продукции |
Технические ресурсы |
Улучшение использования оборудования и др. технических средств во времени |
Улучшение использования техники по транспортной мощности |
Природные ресурсы |
Освоение неиспользуемых природных ресурсов |
Увеличение объема продукции с единицы используемых природных ресурсов |
Финансовые ресурсы |
Привлечение финансовых средств (кредит, акционирование и т.д.) |
Экономное расходование и выгодное вложение финансовых средств |
Совокупность резервов целесообразно классифицировать в соответствии с классификацией факторов. Это дает возможность при проведении анализа выявить основные причины потерь и непроизводительных затрат труда по каждому фактору производительности труда и наметить пути их устранения. Резервы роста производительности труда на предприятии могут различаться по двум признакам: по характеру используемых факторов (экстенсивных и интенсивных); по направлениям воздействия (по группам используемых ресурсов). По уровню возникновения различают резервы: общегосударственные, региональные, межотраслевые, отраслевые, внутрипроизводственные.
По срокам использования резервы делятся на текущие и перспективные.
Текущие резервы планируют использовать в течение месяца, квартала, года – в зависимости от реальных возможностей предприятия. Перспективные резервы – такие, для реализации которых в ближайшее время у предприятия нет достаточных ресурсов, и их использование намечается в перспективе через год или большее количество лет. Для использования резервов на предприятиях разрабатываются планы организационно-технических мероприятий, в которых указываются виды резервов роста производительности труда, мероприятия по их реализации, планируемые затраты для этого, сроки проведения работ, ответственные исполнители. Таким образом, при анализе показателя производительности труда необходимо, по возможности, учитывать все факторы, влияющие на производительность труда, а также обращать внимание на состав резервов повышения производительности труда.
Большое место в повышение
эффективности труда в
Важнейшим резервом повышения
эффективности труда в
Российский национальный оператор связи ОАО «Ростелеком» - одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны. «Ростелеком» владеет и управляет собственной высокотехнологичной магистральной сетью общей протяженностью около 150 тысяч километров, которая позволяет предоставлять голосовые услуги, а также услуги передачи данных и IP-приложений физическим лицам, корпоративным клиентам, российским и международным операторам.
В настоящее время основой бизнеса Компании является предоставление услуг междугородной и международной связи конечным пользователям во всех субъектах Российской Федерации с использованием инфраструктуры региональных операторов. «Ростелеком» занимает ведущие позиции на рынке услуг транзита трафика и аренды каналов для российских и зарубежных операторов и является крупнейшим поставщиком телекоммуникационных услуг для государственных структур и ведомств, теле- и радиокомпаний.
Проводя диверсификацию
бизнеса и расширяя свои возможности,
«Ростелеком» открывает новые рынки
и развивает инновационные
«Ростелеком» имеет прямые международные выходы на сети более 150 операторов связи в 70 странах, участвует в 25 международных кабельных системах и взаимодействует с 600 международными и национальными операторами фиксированной и мобильной связи. Как ведущий оператор связи Российской Федерации «Ростелеком» является постоянным членом Международного союза электросвязи (ITU), входит в Совет операторов электросвязи Регионального содружества в области связи (РСС), участвует в ряде других международных организаций, в том числе в Тихоокеанском телекоммуникационном совете (РТС) и Международном комитете по защите кабелей (ICPC).
Крупнейшим акционером
ОАО «Ростелеком» является холдинг
ОАО «Связьинвест» — ему
Для достижения стратегической цели ОАО «Ростелеком» ставит перед собой следующие задачи:
– оказывать услуги электросвязи высокого качества, постоянно расширяя спектр оказываемых услуг;
– расширять и модернизировать производственную базу предприятия на основе новейших технологий;
– снижать энергоемкость предприятия;
– обеспечивать здоровые и безопасные условия труда, предупреждать опасности и минимизировать производственные риски;
– сохранять и развивать персонал предприятия8.
Принципы выполнения поставленных задач:
– обеспечивать эффективное функционирование системы менеджмента качества, системы управления энергосбережением и системы управления охраной труда предприятия и их постоянное совершенствование;
– ориентироваться на потребителей при внедрении новых услуг и модернизации существующих;
– внедрять новейшие энергосберегающие
технологии, осуществлять постоянный
мониторинг потребления топливно-
– осуществлять постоянный мониторинг состояния охраны труда, обеспечивать соответствие условий и охраны труда персонала установленным требованиям безопасности;
– вовлекать весь персонал в процессы повышения качества оказываемых услуг, энергоэффективности и охраны труда;
– постоянно повышать квалификацию персонала, признавать личные заслуги сотрудника.
Высшее руководство ОАО «Ростелеком» намерено неукоснительно следовать изложенным принципам, призывает к этому весь персонал предприятия и обязуется:
– обеспечивать эффективное управление предприятием, создавать необходимые организационные условия, выделяя финансовые, технические, кадровые и материальные ресурсы;
– вознаграждать сотрудников предприятия за вклад в создание услуг высокого качества и совершенствования системы менеджмента качества, системы управления энергосбережением и системы управления охраной труда.
Анализ основных экономических показателей деятельности ОАО «Ростелеком» за 2006-2008 гг. проведем по первичной документации и данным бухгалтерского баланса за 2006-2008 гг., отчета о прибылях и убытках за 2006-2008 гг., данные представим в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Результаты финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком» за 2006- 2008 гг9.
Наименование статьи |
2006 |
2007 |
2008 |
Отклонение (+,-), 2008 к |
Темп роста 2008 к | ||
млн. р. |
млн. р. |
млн. р. | |||||
2007 |
2006 |
2007 |
2006 | ||||
Выручка от реализации товаров, услуг без НДС, млн. р. |
1017405 |
1121767 |
1280723 |
+158956 |
+263318 |
114,2 |
125,9 |
Себестоимость реализованных товаров, услуг млн. р. |
718324 |
684073 |
710883 |
+26810 |
-7441 |
103,9 |
99,0 |
Валовая прибыль, млн. р. |
299081 |
437694 |
569840 |
+132146 |
+270759 |
130,2 |
190,5 |
Прибыль (убыток) от реализации товаров, млн. р. |
164867 |
186936 |
219045 |
+32109 |
+54178 |
117,2 |
132,9 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
26470 |
26614 |
26662 |
+48 |
+192 |
100,2 |
100,7 |
Среднегодовая выработка на одного работника исходя из выручки от реализации, млн. р. |
38,436 |
42,150 |
48,036 |
+5,886 |
+9,6 |
114,0 |
125,0 |
Рентабельность продаж, % |
16,20 |
16,66 |
17,1 |
+0,44 |
+0,9 |
102,6 |
105,6 |
Фондоотдача, р. |
0,499 |
0,461 |
0,443 |
-0,018 |
-0,056 |
96,1 |
88,8 |
Фондовооруженость, млн. р. |
77,01 |
91,42 |
108,37 |
+16,95 |
+31,36 |
118,5 |
140,7 |
Фондорентабельность, % |
7,16 |
7,45 |
7,53 |
+0,08 |
+0,37 |
101,1 |
105,2 |
Как следует из данных таблицы 2.1 на предприятии наблюдается тенденция роста выручки от реализации за 2008 г. выручка увеличилась на 158956 млн. р. или темп роста составил 114,2% и на 263318 млн. р. (125,9%) по сравнению с выручкой от реализации за 2007 и 2006 гг. Такой рост был обеспечен как за счет увеличения показателей развития и роста объема местного и международного обмена, так и за счет повышения тарифов на услуги связи.
Валовая прибыль в 2008 г. составила 569840 млн. р., что на 132146 млн. р., или на 130,2% больше, чем в 2007 г. и на 270759 млн. р. больше показателя 2006 г. Исходя из этого, можно сказать, что на предприятии есть динамика роста прибыли, что отражает стабильное развитие данной организации.
В 2008 г. показатель рентабельности продаж был самым высоким – 17,1%, в 2007 г. – 16,66%, в 2006 г. – 16,2%, на предприятии наблюдается тенденция роста рентабельности.
Среднесписочная численность работников в 2008 г. составила 26662 чел., что на 48 чел., или на 0,2% больше показателя 2007 г., и выше на 192 чел., чем в 2006 г. Это говорит о том, что предприятие расширяется.
Производительность труда за анализируемый период значительно возросла с 38,436 млн. р. в 2006 г. до 48,036 млн. р. в 2008 г. (на 9,6 млн. р. больше). Это связано с высоким уровнем подготовки специалистов и более эффективным использованием резервов роста производительности труда.
Для обобщающей характеристики
эффективности использования
Фондоотдача за 2008 г. составила 0,443 р. и снизилась по сравнению с аналогичным показателем за 2007 г. на 0,018 р. и по сравнению с 2006 г. снизилось на 0,056 р. Изменение фондоотдачи происходит за счет факторов первого и второго порядка, факторы первого порядка это объем выручки от реализации и среднегодовой стоимости основных производственных фондов, если объем выручки увеличивается в большей степени, чем величина основных фондов, то фондоотдача будет расти и наоборот.
Как следствие при снижении фондоотдачи происходит увеличение фондоемкости, так за отчетный период фондоемкость увеличилась на 0,08 р. по сравнению с 2007 г. и увеличилась на 0,037 р. по сравнению с 2006 г.
На предприятии наблюдается рост фондовооружености, что говорит о том, что на предприятии происходит улучшение условий труда, в частности замена оборудования, улучшение рабочих мест фондоворуженность увеличилась с 77,01 млн. р. за 2006 г. до 108,37 млн.р. в 2008 г.
На предприятии наблюдается увеличение рентабельности основных средств так данный показатель увеличился по сравнению с 2007 г. на 0,08% и по сравнению с 2006 г. на 0,37% составил в отчетном периоде 7,53%.