Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 11:06, реферат
Актуальность выбранной темы. В результате трансформации социально-экономической системы нашего государства произошли весомые изменения системы институтов, которыми формируются принятие и реализация решений относящихся к производству и к потреблению. Если характер, основные направления и последствия изменений в области производства продукции народного потребления изучены экономистами в полной мере, то проблемы, которые связаны с изменениями в области обращения и потребления этих товаров, и в первую очередь связанные с особенностями поведения потребителей в последнее время лишь начинают исследоваться это собственно, и обусловило выбор темы данной работы.
Введение 3
Основная часть
1. Основные методы исследования поведения потребителей 5
2. Практика использования методов анализа поведения потребителя в разработке стратегии фирмы 7
Заключение 18
Библиографический список 20