Условия труда работников: анализ и пути их улучшения

Общая численность работников предприятия составляет более 100 чел. Штатное расписание включает: генерального директора, финансового директора, регионального директора, управляющего менеджера, а также продавцов-консультантов. Рабочая неделя составляет 40 час. Два дня – выходные.

Продавцы в зависимости  от объемов работы могут работать 8 – 12 час. в сутки.

2.2 Оценка условий труда на рабочем месте

На одной торговой точке  работают три продавца-консультанта, два из которых работают за компьютером, а один в торговом зале.

Психофизиологические  условия труда продавцов можно оценить как легкие или нормальные. 

• Физическая нагрузка почти не требуется;
• Напряжение  внимания в норме;
• Наличие шумов отсутствует;
• Рабочая поза свободная;
• монотонная работа;
• присутствие специфических запахов;

Исходя из того, что в трудовом праве рабочим считается время, в течение которого работник должен выполнять порученную ему работу, к рабочему времени следует относить:

• время, равное установленной для данной категории работников норме продолжительности рабочего времени;
• время, которое находится за пределами этой нормы, но в границах рабочей смены, а также ту его часть, которая превышает продолжительность смены (сверхурочные часы), т.е. все фактически отработанное работником время.

Исходя из фактически отработанного  времени, производится оплата труда  работников. Помимо фактически отработанного времени, в состав рабочего времени включаются и некоторые периоды в течение рабочего дня (смены), когда работа фактически не выполнялась, - простой не по вине работника, оплачиваемый перерыв в течение рабочего дня (смены).

 

В течении  дня работникам предоставляется отдых 15 минут до обеда, 30 минут обед, 15 минут после обеда. Тем самым продажа услуг повышается. Проведенные исследования показали, что уровень выполнения работы  увеличился с 3 часов до 4,5 часов за смену.

 

Рассчитаем рост производительности труда: 
 
 
 
где Р и Р1 - фазы максимальной работоспособности, 
Кп - коэффициент приведения (равен 0,2) 
т.е. производительность труда повысилась на 7,5%.

 

Задача 1

Рассчитайте среднюю  дневную заработную плату работников для расчета отпускных и сумму  начисленных отпускных, если известны следующие данные. Работник направляется в отпуск с 5 сентября 2012 года. Установлен отпуск в размере 28 календарных дней. Работник находится на повременной системе оплаты труда. Оклад работника составляет 8 000 руб. Установлен районный коэффициент – 0,2. Надбавка за стаж работы – 0,3. Работнику выплачивались премии: в июне 2012 года – за производственные результаты – 1 500 руб., в июле 2012 года – вознаграждение по итогам работы за второй квартал 2012 года. В августе работник болел с 08 по 16 августа.

Решение: Рассчитаем оплату труда работника за три месяца:

[8 000 * (1 + 0,2 + 0,3)] * 3 + 1 500 = 37 500 руб.

Число рабочих дней за три месяца составит: 21 + 21 + 23 = 65 дней

Число отработанных дней составит: 65 – 9 = 56 дней

Среднедневной заработок  составит: 37 500 / 56 = 669,64 руб.

Сумма отпускных  составит: 669,64 * 28 = 18 749,92 руб.

Санитарно-гигиенические  условия:

• Температура воздуха в торговом зале и подсобных помещениях предприятия торговли в холодный период года должна быть в пределах  17-22°С, в теплый период - не превышать 28°С.
• Согласно санитарным нормам скорость движения воздуха в помещениях в теплый период года может быть в пределах от 0,3 до 0,5м/с, в холодный - не более 0,3м/с.

Превышение этих норм может привести к возникновению простудных заболеваний  работников торгового предприятия.

• Система вентиляции и отопления должна предусматривать равномерное распределение воздуха в помещениях торгового предприятия.
• Относительная влажность воздуха в холодный и переходный период года не должна превышать 75%, в теплый период года она может быть в пределах от 55% (при 28°С) до 75% (при 24°С).
• Особые требования предъявляются к освещению торговых предприятий. Оно должно быть равномерным, достаточно интенсивным, но не ослепляющим. Важно, чтобы освещение не искажало фактический цвет товаров.
• Рабочие места продавцов, контролеров-кассиров должны освещаться в 1,5-2 раза интенсивнее, чем остальная часть торгового зала.
• Снизить концентрацию пыли можно при помощи вытяжной вентиляции. Для удаления пыли, осевшей на оборудовании, стенах и т.д., используют пылесосы.

Неблагоприятное воздействие на организм человека оказывает шум.  
Он приводит к переутомлению работников, развитию различных заболеваний. Основными источниками шума на предприятиях торговли являются транспортеры, холодильные и вентиляционные установки, а также некоторые другие виды торгово-технологического оборудования. Шум оказывает отрицательное воздействие не только на работников предприятия торговли, но и на покупателей. Предельно допустимый уровень шума для торговых залов составляет 50-60 дБ. Улучшению условий труда работников торговли, повышению культуры обслуживания покупателей способствуют также соблюдение требований технической эстетики при организации рабочих мест и оформлении интерьеров, а также строгое соблюдение санитарно-гигиенических условий труда. Торговые предприятия должны располагать необходимыми санитарно-техническими устройствами и бытовыми помещениями. На производительность труда работников предприятия торговли, качество обслуживания покупателей существенное влияние оказывает микроклимат в его коллективе. Благоприятный микроклимат в коллективе предполагает доброжелательное отношение работников друг к другу, дружную работу, взаимовыручку и т. д. Он во многом зависит от характера и стиля руководства коллективом магазина.

Эстетические условия: на торговой точке есть отдельная комната, где продавцы могут отдохнуть в отведенное им свободное время; помещение окрашено в светло-салатовый цвет, что благоприятно действует на рабочих; 
Поэтому можно дать оценку хорошо, так как нет озеленительной зоны в помещении  на  территории, и санитарные узлы находятся далеко от рабочего места.

Пожарная безопасность: Данный объект отвечает всем нормам пожарной безопасности.

Вывод: Можно сделать вывод ,что условия труда работников на фирме  ООО «Ритейл групп» оцениваются на оценку «хорошо». Но надо проделать еще большую работу по улучшению условий труда, приобрести не хватающих приборов, которые будут осуществлять замеры воздуха, влажности,  освещенности, концентрации вредных веществ производственного помещения. Можно озеленить территорию отдыха и улучшить условия санитарной гигиены.

2.3 Пути  совершенствования условий труда  на предприятии

Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда в организации  возлагаются на работодателя. Работодатель обязан обеспечить:

• безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве сырья и материалов;
• применение средств индивидуальной и коллективной защиты работников;
• соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;
• проведение аттестации рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда в организации;
• обязательное социальное страхование работников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранению жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи;
• информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, о существующем риске повреждения здоровья и полагающихся им компенсациях и средствах индивидуальной защиты и т.д. 

Это означает, что политика в области  охраны труда должна включать как  минимум следующие ключевые принципы и цели, выполнение которых организация  принимает на себя:

a) обеспечение безопасности и  охрану здоровья всех работников  организации путем предупреждения  несчастных случаев и профессиональных  заболеваний на производстве, гуманизация условий труда;

b) соблюдение соответствующих национальных  законов и иных нормативных  правовых актов, программ по  охране труда, коллективных соглашений  по охране труда и других  требований, которые организация  обязалась выполнять;

c) обязательства по проведению  консультаций с работниками и  их представителями и привлечению  их к активному участию во  всех элементах системы управления  охраной труда;

d) непрерывное совершенствование  функционирования системы управления  охраной труда.

Гуманизация  условий труда означает создание такой обстановки на рабочем месте, когда техника, технология, предметы труда, окружающая среда максимально приспособлены к человеку в процессе труда, т.е. исключены элементы "риска".

Программа по улучшению условий  труда на данном предприятии должна включать следующее: важное значение в условиях производства имеет профилактика переохлаждения организма работающих, которое является одной из причин простудных заболеваний. Основная причина возникновения простуды - дискомфортные условия производственных помещений и несоответствующая им одежда. Причина простудных заболеваний зачастую не в сильном воздействии холода на организм человека, а в длительном действии охлаждения на кожную поверхность. Основными средствами профилактики простудных заболеваний являются улучшение санитарно-гигиенических условий в помещениях. В холодный период года в закрытых производственных помещениях необходимо устранить все, что способствует переохлаждению организма: резкие потоки холодного воздуха, открытые ворота, двери, не застекленные окна и т.д.;

Одним из важных профилактических средств предупреждения утомления при действии интенсивности шума являются чередование периодов работы и отдыха при действии шума. Отдых снижает отрицательное воздействие шума на работоспособность лишь в том случае, если продолжительность и количество отдыха соответствует условиям, при которых происходит наиболее эффективное восстановление раздражаемых мер воздействия шума нервных центров, поэтому при выборе средств повышения работоспособности для конкретного производства необходимо учитывать влияние отдыха на ограничение воздействия интенсивного шума на организм человека;

Цветовая окраска помещений и оборудования тоже оказывает существенное влияние на человека. Цвет может воздействовать на психику человека и его эстетическое восприятие. Он не только изменяет состояние зрительного анализатора, но и воздействует на самочувствие и настроение, следовательно, и на работоспособность человека;

Повышение выплат работодателей за последствия несчастных случаев на производстве и профессиональные заболевания, т.к работа, выполняемая в неблагоприятных условиях труда, должна оцениваться значительно выше, чем работа, выполняемая в нормальных условиях труда;

Необходимо сформировать новую систему управления условиями труда, адекватную рыночным отношениям, включающую механизм усиленного правового и экономического регулирования всех субъектов социально-трудовой сферы;

Совершенствовать систему финансирования мероприятий по улучшению условий и охраны труда, используя при этом экономические механизмы, такие как частичное финансирование предупредительных мер по предупреждению производственного травматизма и профессиональной заболеваемости, получение скидок к страховым тарифам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

Для того, чтобы полностью исключить риски, мероприятия по обеспечению благоприятных условий труда необходимо предусматривать и разрабатывать еще на стадиях научного замысла и предпроектных изысканий, а затем последовательно реализовывать в эскизном проектировании, рабочих чертежах и технологических картах, не допуская никаких отступлений от проектов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Создание нормальных условий  труда заключается в обеспечении  благоприятной обстановки на рабочем  месте - устранение тяжелых физических работ, труда во вредных и аварийных  условиях, снижении его монотонности, нервной напряженности и т.д.

Условия труда необходимо понимать как результат действия множества взаимосвязанных факторов производственного и социально-психологического характера. Потому, проводя мероприятия  по улучшению условий труда на предприятии надо учитывать все  факторы условий труда. От этого  зависит эффективность проводимых мероприятий. Конечно, при этом надо учитывать специфику конкретного  производства. Например, использование  функциональной музыки строительных предприятий  даст отрицательный эффект.

В решении проблемы улучшения  условий труда большую роль играет планомерность осуществления мероприятий. Основным документом, определяющим сущность и очередность проведения мероприятий  в области улучшения условий  труда, является план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий  труда в организации.

Условия труда на предприятии  как условия жизни работников в процессе их деятельности, являются одновременно элементом производственной системы и объектом организации, планирования и управления. Поэтому  изменение условий труда невозможно без вмешательства в производственный процесс. То есть необходимо сочетать, с одной стороны, условия труда, с другой - технологию производственных процессов.