Управление персонлом на приммере А-Принт

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………..3

1. ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ…………………………………………….…………………………..6

1.1.Сущность и содержание управления  персоналом……………………………..…6

1.2. Методы управления персоналом…………………………………………………...11

1.3. Функции управления персоналом………………………………………………...13 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕ(НА ПРИМЕРЕ А-ПРИНТ)………………………………………...18

2.1. Характеристика организации…………………………………………………….18

2.2. Экономические показатели……………………………………………………….22

2.3. Характеристика персонала ООО «А-Принт»……………………………............25 3. НАЙМ, ОТБОР И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В ООО «А-ПРИНТ»……………………………………………….30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…..…………………………………………………………………….. 38

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….……………………………………..40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях перехода к рыночным отношениям, развития глобализации экономики и интеграции России в мирохозяйственные связи наиболее важными факторами национальной конкурентоспособности являются не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие, то есть люди, их профессиональные и личностные качества, их трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, их знания и умения, их творческие и новаторские способности. Сегодня вновь подтверждается популярнейшая формула 30-х годов прошлого столетия «кадры решают всё», которая и для нашего времени нисколько не утратила своей актуальности. Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимых для достижения всех её целей и задач. Сотрудники – главное достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать для успеха в конкурентной борьбе.

Управление персоналом организации или менеджмент персонала – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, специалистов подразделений системы управления персоналом, включая разработку концепции и стратегий кадровой политики, принципов и методов управления персоналом.

Человеческие ресурсы – главное для экономики, поэтому управление ими является составной частью подготовки менеджеров любого профиля.

Всё больше управление персоналом признаётся одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить её эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Управление трудовыми ресурсами (или управление персоналом) решает задачи набора, подбора, адаптации, использования, обучения и развития работников. Все перечисленные и другие направления управления взаимосвязаны между собой.

Актуальность темы исследования обусловлена вышеперечисленными фактами.

Объектом исследования является система управления персоналом, её значение и роль в управлении организацией.

Предмет исследования – система управления персоналом в организации ООО «А-Принт».

Цель данной работы – исследовать особенности системы управления персоналом, её значение и роль в управлении организацией ООО «А-Принт».

Для достижения данной цели необходимо выполнение следующих задач:

• рассмотреть сущность и содержание управления персоналом, её значение и роль в управлении организацией;

• изучить методы и функции управления персоналом;

• рассмотреть расчет потребности в персонале и планирование численности организации (ООО «А-Принт»);

• дать экономическую характеристику ООО «А-Принт»;

• исследовать особенности найма, отбора и профессиональной подготовки персонала ООО «А-Принт».

В работе применяются следующие общенаучные методы исследования: анализ, синтез, сравнение, реферирование.

Информационная база. В современных учебных пособиях, монографиях, статьях вопросы управления персоналом широко освещаются теоретиками и практиками, такими как: В.Р. Веснин, А.А. Гукова, П.К. Власов, О.И. Волков, Б.М. Генкин, В.Я, Горфинкель, А.П. Егоршин, А.Я. Кибанов, А.Л. Темницкий, Т.А. Терентьева, В.Л. Харченко, П.Э. Шлендер и др.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, содержащего 41 источник.

В первой главе рассматривается сущность управления персоналом, его содержание, методы управления персоналом.

Во второй главе представлены особенности управления персоналом на примере организации (ООО «А-Принт »), расчет потребности в персонале и планирование его численности.

В третьей главе работы на конкретных примерах и расчетах показана система найма, отбора и профессиональной подготовки персонала ООО «А-Принт».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ЗНАЧЕНИЕ И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1. Сущность и содержание управления персоналом

 

В современных условиях существенно возросли требования к управлению персоналом, среди которых можно выделить: своевременную реакцию на изменения во внутренней и внешней среде организации; лояльность и доверие к персоналу; интерес к научно-техническим достижениям и изыскание возможностей их практического применения; создание атмосферы новаторства; развитие коммуникационных сетей по горизонтали и по вертикали; повышение качества личной работы и её постоянное совершенствование на основе обучения.

В организации (на предприятии, в компании) существует множество объектов управления: производственно-технические процессы, оборудование, потоки материалов и готовой продукции, персонал.

Персонал объединяет все категории работников, занятых в организации, кроме работников аппарата управления. Работники, составляющие персонал организации, занятые в производственно-технологических процессах, обладают определенной квалификацией, работают по найму и имеют трудовые отношения с работодателем [33, с.26].

Под «кадрами предприятия» понимается совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и с не основной деятельностью.

Различают такие понятия, как «кадры», «персонал» и «трудовые ресурсы предприятия».

Понятие «трудовые ресурсы предприятия» характеризует его потенциальную рабочую силу, «персонал» – весь личный состав работающих по найму постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных работников. Под кадрами понимается основной (штатный, постоянный), как правило, квалифицированный состав работников предприятия [33, с.28].

Особую значимость приобретает в современных условиях персонал организации, что объясняется возрастающей ролью личности работника. Управление персоналом становится чрезвычайно актуальным: оно позволяет обобщить и решить спектр вопросов адаптации работника к внешним условиям, вести учет личностных факторов в построении системы управления персоналом организации. Среди множества объектов управления решающая роль принадлежит именно персоналу, так как именно он приводит в движение все остальные объекты управления. От деятельности персонала в конечном счете зависят количество и качество произведенной продукции или оказанных услуг

Таким образом, персоналу принадлежит центральное место в системе управления организацией (предприятием, компанией, фирмой). Можно выделить три крупных фактора, воздействующих на людей в организации:

- иерархическая структура, построенная на отношении власти – подчинения, давления на человека средствами принуждения, контроля над распределением материальных благ;

- культура, вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения;

- рынок, сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

Потенциал организации и ее стратегические возможности определяются структурой и качеством персонала. Нормальное управление предполагает создание и поддержание определенной организационной архитектуры, подбор и воспитание работников.

С ростом мобильности технологий и капитала конкурентоспобность организации зависит исключительно от качества, производительности и гибкости трудовых ресурсов.

Таким образом, сегодня лишь «ленивый» ещё не понял, что сила его организации, прежде всего в человеческом капитале. Однако осознания возможности решения проблемы ещё недостаточно, чтобы она была решена на самом деле. Необходимы ещё и знания о том, как это сделать, умелое и уместное использование соответствующих технологий и методов, включённых в систему управления персоналом. В этом смысле известные на сегодня методы, технологии и процедуры в системе управления персоналом могут быть объединены в три подгруппы: методы формирования кадрового состава, методы поддержания работоспособности персонала, методы оптимизации кадрового потенциала и реорганизации. Всеми этими методами в полной мере должен владеть грамотный менеджер по персоналу, равно как и любой хороший руководитель [5, с.21].

Существует множество взглядов различных авторов на сущность и содержание понятия «управление персоналом». Некоторые из них представлены в таблице 1.1

 Таблица 1.1.

Система взглядов на сущность и содержание понятия «управление персоналом»

Автор	Определение понятия «управление персоналом»
Егоршин А.П.	Управление персоналом – это разработка и реализация кадровой политики, включающей: планирование, наем и размещение рабочей силы; обучение, подготовку и переподготовку работников; продвижение по службе и организацию карьеры; условия найма, труда и его оплату; обеспечение формальных и неформальных связей, создание комфортного психологического климата в коллективе.
Ментцель В.	Управление персоналом включает обеспечение сотрудничества между всеми членами трудового коллектива, кадровую политику, обучение, информирование, мотивацию работников и другие важные составные части работы руководителя как менеджера.
Горфинкель В.Я.	Управление персоналом – это совокупность принципов, методов, средств и форм воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их интеллектуальных и физических способностей при выполнении трудовых функций.
Генкин Б.М.	Управление персоналом – это комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий.
Василенко Е.И.	Управление персоналом – это реализация ряда задач, к которым относятся: анализ работы (определение характера работы каждого сотрудника), планирование потребности в персонале и найм кандидатов на работу, отбор кандидатов, ориентация и обучение новых работников, управление оплатой труда, общение, обучение и развитие, создание у работников чувства ответственности, здоровье и безопасность работников, работа с жалобами и трудовые отношения.
Карлик А.Б.	Управление персоналом – область знаний и практической деятельности, направленная на своевременное обеспечение организации персоналом и оптимальное его использование.
Башмаков В.И.	Управление персоналом – это система идей и приемов эффективного построения и управления организациями и проектами.
Суровикин Н.В.	Управление персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия.
Кибанов А.Я.	Управление персоналом – функция менеджмента, имеющая основной целью формирование и эффективное использование кадрового потенциала (ресурса) организации.
Зайцев Н.Л.	Управление персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на создание условий для использования трудовых качеств работника в целях обеспечения эффективного функционирования предприятия.

 

Таким образом, управление персоналом является непрерывным процессом, направленным на целевое изменение мотивации работников для получения от них максимальной отдачи и достижения высоких конечных результатов деятельности организации. Управление персоналом организации – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом. Оно включает разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом [12, с.306].

Управление персоналом представляет собой разнообразную деятельность специальных функциональных служб и линейных руководителей соответствующих производственных подразделений, направленную на достижение целей стратегического развития организации и решение тактических задач с наиболее эффективным использованием работников предприятия.

Управление персоналом организации заключается в:

- формировании системы управления  персоналом;

- планировании кадровой работы;

- разработке оперативного плана  кадровой работы;

- проведение маркетинга персонала;

- определение кадрового потенциала  и потребности организации в  персонале.

Управление персоналом состоит в применении взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер, направленных на создание условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования потенциала работников организации [12, с.307].

В функциональном отношении под управлением персоналом понимаются все задачи и решения, связанные с работой в области кадров.

Технология управления персоналом охватывает широкий спектр функций: наем, отбор и прием работников; оценка деловых качеств при приеме, аттестации, подборе; профориентацию и трудовую адаптацию, мотивацию трудовой деятельности персонала и его использование; организацию труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовку; управление деловой карьерой и служебно-профессиональными продвижениями; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление социальным развитием кадров; высвобождение персонала.

 

1.2. Методы управления персоналом

 

Цели и задачи организации достигаются путем применения различных методов. Методы управления – способы воздействия субъекта на объект управления. В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетание.