Трудовое поведение

Введение.

Трудовое поведение - это исполнительная сторона трудовой деятельности, внешнее ее проявление. Однако за внешне идентичными трудовыми  поступками может быть скрыта разная по своей внутренней направленности трудовая деятельность. Так, постоянное совершенствование трудовых приемов  и методов у одного работника  может обусловливаться стремлением  увеличить свой заработок, у другого - получением признания своих товарищей, коллектива и т.д. Для выявления  путей повышения эффективности  трудовой деятельности необходимо изучение не только ее внешнего проявления, а  и внутренней сущности, характера  ее внутренних побудительных сил.

Главной побудительной  силой человека, группы, общества является потребность, под которой понимается объективно обусловленный запрос личности в необходимых для существования  благах и деятельности по их приобретению. Не имея еды, одежды, жилища, духовных благ люди не могут существовать. А чтобы  все это иметь, они должны производить, трудиться. Следовательно, люди трудятся потому, что им необходимо удовлетворить  потребности. Потребности активизируют человека. Если нет потребности, не может быть и активности.

Интересы - это конкретное выражение осознанных потребностей. Осознанные потребности обретают форму  интересов к определенным объектам, обеспечивающим удовлетворение потребностей. Интересы выступают реальной причиной социальных действий. Если потребность  характеризует, что нужно субъекту для его нормального функционирования, то интерес отвечает на вопрос, как  действовать, чтобы иметь необходимые  для удовлетворения этой потребности. 

Таким образом, потребности  и интересы характеризуют внутреннюю обусловленность трудового поведения. Следует отметить, что люди включаются в трудовую деятельность не только из внутренней потребности, но и под  внешним воздействием. Внешне трудовое поведение обусловливается трудовой ситуацией-комплексом условий, в которых  протекает трудовой процесс. Трудовая ситуация влияет на развитие и проявление личных потребностей и интересов. 

62. Понятие трудового  поведения

       Поведение человека– совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных пониманием собственных функций. Трудовое поведение человека является разновидностью его социального поведения. Социальное поведение это производный компонент социальной среды, который преломляется в субъективных характеристиках и актах действующих лиц, а также социальное поведение является результатом субъективной детерминации человеческой активности. Под социальным поведением понимается процесс целенаправленной активности в соответствии со значимыми интересами и потребностями человека. Социальное поведение является результатом, с одной стороны, сложнейшей системы адаптации личности к разнообразным условиям, и, с другой стороны, активной формы преобразования и изменения социальной среды в соответствии с объективными возможностями человека.

      Трудовое  поведение представляет собой  индивидуальные либо групповые  действия, показывающие направленность  и интенсивность реализации человеческого  фактора в трудовой организации.  Трудовое поведение – это сознательно  регулируемый комплекс действий  и поступков работника, связанных с совпадением профессиональных возможностей и интересов с деятельностью производственной организации, производственного процесса. Это процесс самонастройки, саморегуляции, обеспечивающей определенный уровень личностной идентификации с трудовой средой и трудовым коллективом.

      Трудовое  поведение формируется и под  влиянием таких факторов, как  социальные и профессиональные  характеристики работников, условия  труда в широком смысле, системы  норм и ценностей, трудовых  мотиваций. Трудовое поведение  направляется личными и групповыми  интересами людей и служит  удовлетворению их потребностей.

      В  качестве основополагающих начал  трудового поведения человека  можно выделить следующие: мотивацию,  восприятие, критериальную основу трудового поведения человека.

      В  основе трудового поведения лежат  мотивы, внутренние устремления,  определяющие направленность трудового  поведения человека и ее формы.  Одно и то же поведение может  иметь разную мотивационную основу. Мотивация это ключ к пониманию  поведения человека и возможностей  воздействия на него.

      Восприятие  является процессом организации  и интерпретации представлений  об окружающем мире. Восприятие  представляет собой полусознательную  деятельность по приему и переработке  информации, причем не всей, а  лишь значимой. Оно влияет на  поведение людей не непосредственно,  а преломляясь через ценности, верования, принципы, уровень притязаний.

      К  критериальной основе трудового поведения человека относятся те устойчивые характеристики его личности, которые определяют выбор, принятие решений человеком по поводу его поведения. В одинаковых ситуациях разные люди могут принимать совершенно разные, зачастую необъяснимые и нерациональные решения.

      Содержание  трудового поведения отражается  в следующих положениях:

      1) трудовое  поведение отражает функциональный  алгоритм производственного процесса, и представляет собой поведенческий  аналог трудовой деятельности;

      2) трудовое  поведение является формой приспособления  работника к требованиям и  условиям технологического процесса  и социального окружения;

      3) трудовое  поведение выступает динамическим  проявлением социальных стандартов, стереотипов и профессиональных  установок, которые интернализованы индивидом в процессе социализации и конкретного жизненного опыта;

      4) трудовое  поведение отражает характерологические  черты личности работника;

      5) трудовое  поведение – есть определенный  способ и средство воздействия  человека на окружающую его  производственную и социальную  среду.

63. Структура трудового  поведения

      Структуру  трудового поведения можно представить  следующим образом:

      1) циклически  повторяющиеся действия, однотипные  по результату, воспроизводящие  стандартные статусно-ролевые ситуации или состояния, в основном они определяются технологией работ (функциональным набором операций и функций);

      2) маргинальные  действия и поступки, которые  формируются в фазах переходного  состояния от одного статуса  к другому (например, при карьерном  росте или смене места работы);

      3) поведенческие  схемы и стереотипы, часто встречающиеся  образцы поведения;

      4) действия, в основе которых лежат рационализированные  смысловые схемы, переведенные  человеком в план собственных  устойчивых убеждений;

      5) акции  и действия, совершаемые под диктатом  тех или иных обстоятельств;

      6) спонтанные  действия и поступки, спровоцированные  эмоциональным состоянием;

      7) осознанное  или неосознанное повторение  стереотипов массового и группового  поведения;

      8) действия  и поступки как трансформация  влияния других субъектов, применяющих  различные формы принуждения  и убеждения.

      Трудовое  поведение можно дифференцировать  по следующим критериям:

      1) по  предметно-целевой направленности, то есть по тому, на что оно  направлено;

      2) по  глубине пространственно-временной  перспективы достижения определенной  цели;

      3) по  контексту трудового поведения,  то есть по комплексу относительно  устойчивых факторов производственной  среды, субъектов и систем коммуникации, во взаимодействии с которыми  развертывается все многообразие  поступков и действий;

      4) по  методам и средствам достижения  конкретных результатов в зависимости  от предметно-целевой направленности  трудового поведения и его  социокультурных образцов;

      5) по  глубине и типу рационализации, обоснования конкретной тактики  и стратегии трудового поведения  и т. д.

      Условия  хозяйствования оказывают определенное  воздействие на трудовое поведение  различных категорий работников. Разгосударствление и продолжающиеся  процессы приватизации, основанные  на многообразии форм собственности,  во-первых, побуждают к интенсивному  труду и соответствующему трудовому  поведению. Однако предприимчивое  трудовое поведение все еще  не обеспечено надлежащими социальными  гарантиями, поэтому его активность  не так высока, как хотелось  бы. Во-вторых, многообразие форм  собственности создает потенциальную  возможность развитию конкуренции,  а значит, и последовательно ведут  к качественному изменению трудового  поведения как руководителей  и собственников, так и исполнителе  и наемных работников.

      Механизм  регулирования трудового поведения  состоит из многих составляющих. Подробнее о каждой из них.  Потребности – нужда в чем-либо  необходимом для поддержания  жизнедеятельности организма, человеческой  личности, социальной группы, общества  в целом. Интересы – реальные  причины действий, формирующихся  у социальных групп, индивидов  в связи с их различиями  по положению и роли в общественной  жизни. Трудовая ситуация –  комплекс условий, в которых  протекает трудовой процесс. Мотивы  – осознанное отношение (субъективное) к своим поступкам (внутреннее  побуждение). Ценностные ориентации  – разделяемые личностью социальные  ценности, выступающие в качестве  целей жизни и основных средств  достижения этих целей и в  силу этого приобретающие функцию  важнейших регуляторов трудового  поведения человека. Установка – общая ориентация человека на определенный социальный объект, предшествующая действию и выражающая предрасположенность действовать тем или иным образом относительно данного социального объекта. Стимулы – внешние по отношению к человеку воздействия, которые должны побудить его к определенному трудовому поведению.

64. Виды трудового  поведения

      Классификации  видов трудового поведения многообразны:

      1) в  зависимости от субъектов трудового  поведения, выделяют индивидуальное  и коллективное трудовое поведение;

      2) в  зависимости от наличия (либо  отсутствия) взаимодействия выделяют  следующие виды трудового поведения:  предполагающее взаимодействие  и не предполагающее взаимодействие;

      3) в  зависимости от производственной  функции, выполняемой работником, выделяют: исполнительское и управленческое  трудовое поведение;

      4) степень  детерминированности предопределяет  жестко детерминированное и инициативное  трудовое поведение;

      5) в  зависимости от степени соответствия  принятым нормам трудовое поведение  может быть нормативным и отклоняющимся  от нормативов;

      6) в  зависимости от степени формализации  правила трудового поведения  либо устанавливаются в официальных  документах, либо является произвольным (неустановленным);

      7) характер  мотивации предполагает ценностное  и ситуативное трудовое поведение;

      8) производственные  результаты и последствия трудовой  деятельности формируют либо  позитивное, либо негативное трудовое  поведение;

      9) сфера  осуществления поведения человека  формируют следующие виды трудового  поведения: собственно трудовой  процесс, построение отношений  на производстве, создание трудовой  атмосферы;

      10) в зависимости от степени традиционности  поведения выделяют: сложившиеся  виды поведения, зарождающиеся  виды, в том числе в форме  реакции на различные социально-экономические  акции;

      11) в зависимости от степени реализации  трудового потенциала трудовое  поведение может быть достаточным,  или требующим значительной мобилизации  различных компонентов трудового  потенциала и др.

       Основными формами трудового  поведения являются:

      1) функциональное  поведение – это конкретная  форма реализации профессиональной  деятельности, определяемая технологией  рабочего места, технологией изготовления  продукции;

      2) экономическое  поведение, это поведение, ориентированное  на результат, и на его соотношение  с количеством и качеством  затрачиваемых человеческих ресурсов. На оптимизацию затрат и результатов труда. При отсутствии компенсации за труд, будет отсутствовать интерес к такой трудовой деятельности, и трудовой деятельности вообще;