Стратегия развития турфирмы

На первом месте стоит  качество строительных работ, затем  стабильные поставщики стройматериалов, последнее – умеренные цены по договорам и гарантийные обязательства.

 

Фирма «Х» имеет преимущественно  линейную структуру управления. Это  одна из простейщих организационных  структур управления, которая характеризуется  тем, что во главе фирмы находится  руководитель – директор, который  наделён всеми полномочиями и  осуществляет единоличное руководство  подчинёнными.

Фирма «Х» состоит из следующих  структурных подразделений:

   1.  Управление – администрация фирмы.

   2.  Основное производство – строительные участки.

   3.  Вспомогательное производство – договорной и проектно-сметный отдел.

   4.  Обслуживающее хозяйство – транспортная служба, складские помещения.

 

2.2 Анализ внешней среды  фирмы «Х»

 

Анализ внешней среды  представляет собой процесс, посредством  которого контролируются внешние по отношению к фирме факторы, чтобы  определить возможности и угрозы для фирмы.

   1.  Экономические факторы:

      2.1. Вследствие  инфляции растёт платёжеспособный  спрос, а вслед за ним и  равновесная рыночная цена, так  как предложение не поспевает  за спросом.

      2.2. Фирма  платит налоги: налог на прибыль,  налог на добавленную стоимость,  налоги в социальные фонды  и т.д. Всвязи с этим в  фирме практически не остаётся  чистой прибыли.

      2.3. Услуги  банков стали более доступными  населению Латвии. Оно получило  возможность получать кредиты  на покупку земли и строительства  жилья.

   2.  Политические факторы:

В Латвии в последнее время  было практически остановлено новое  строительство многоквартирных  жилых домов и производственных объектов. А так как потребность  в жилье не уменшилась, началось активно индивидуальное строительство  жилья. Появилось больше заказов  на проекты и строительство частных  домов.

   3.  Рыночные факторы:

В последние годы строительство  является одной из динамичных и быстрорастущих отраслей в Латвии. Общий объем  строительства в стране в 2002 году составил 469 млн. Ls.

Несмотря на то, что фирма  «X» относится к малым предприятиям, зато имеет достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

   4.  Факторы конкуренции:

В настоящее время в  Латвии зарегестрировано около 3000 строительных организаций, половина из них активно  работает в этой отрасли. Поэтому  конкуренция в этом виде бизнеса  очень велика. Основным критерием  для заказчика в выборе претендента  на строительство объекта является цена. Снизить цену, чтобы получить нормальную прибыль, очень сложно. Необходимо иметь хороших и постоянных поставщиков  стройматериалов, содержать свой транспорт  и удерживать хороших специалистов.

 

2.3 Анализ внутренней среды  фирмы «X»

 

После анализа внешней  среды фирмы руководству необходимо определить, обладает ли фирма внутренними  силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявить  слабые стороны, которые могут усложнить  проблемы, связанные с внешними опасностями.

1. Маркетинг.

Как таковой службы маркетинга на предприятии нет, но многие её функции  выполняет директор и коммерческий директор.

Однако для увеличение спроса и получение более интересных и больших заказов, необходимо проведение рекламной кампании, изучение заказчиков и конкурентов, разработка стратегий  и планов маркетинга. К сожалению, такая деятельность на фирме «X»  не осуществляется.

2. Финансы.

Положительно можно оценить  отсутствие у предприятия в течении  последних лет долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов. Фирма с каждым годом наращивает обороты, увеличивая объём заказов.

3. Кадры.

Оценка квалификации кадров показала, что в фирме «X» высокая  организация производственного  процесса осуществляется за счёт того, что работают высококвалифицированные  специалисты в аппарате управления: семь человек имеют высшее образование  и сертификаты, разрешающие руководить строительными, проектными и электрическими работами.

На фирме проводятся работы по повышению квалификации рабочих, по освоению смежных профессий, обучают  работе с новыми стройматериалами.

4. Имидж фирмы.

Репутация фирмы «X» поддерживается путём качественного выполнения строительных работ, соблюдения сроков и гарантия качества на последующие  годы. Поэтому фирма «X» имеет  постоянных заказчиков и получает новые  заказы, благодаря рекомендациям.

SWOT – анализ фирмы «X»

После проведения анализа  внутренней и внешней среды функционирования фирмы необходимо сделать SWOT – анализ фирмы «X» (S- сила, W- слабость, O-выгода, T- угроза ).

 

По моему мнению, фирма  «X» находится в квадрате 3 (ST ): фирма обладает внутренней силой, но внешняя угроза мешает процветанию  и расширению фирмы.

 

2.4 Определение миссии  и целей фирмы «Х»

 

Миссией фирмы «X» является удовлетворение потребностей заказчика:

   *  высокое качество производимых работ,

   *  применение современных технологий,

   *  умеренная цена,

   *  сроки выполнения работ,

   *  гарантийные обязательства.

Долгосрочные цели фирмы  «X» (2003-2008 годы):

   1.  Ввести в организационную структуру управления отдел маркетинга и отдел стратегического планирования.

   2.  Выйти на российский рынок.

   3.  Заменить устаревшую технику на современную.

Среднесрочные цели фирмы  «X»:

   1.  Купить складское помещение в Иманте.

   2.  Открыть филиал фирмы в Даугавпилсе.

   3.  Отремонтировать помещение офиса.

   4.  Отправить 6 рабочих на курсы повышения квалификации.

 

Выводы

 

После проведения анализа  работы фирмы «X», можно сделать  вывод, что руководство фирмы  глубоко не занимаются процессом  стратегического планирования. К  наиболее важным из этих причин можно  отнести следующие:

   1.  Руководство не полностью владеет информацией о реальном положении фирмы. Это является следствием несовершенной информационной системы, которая не позволяет получать необходимую информацию, чтобы правильно оценить положение фирмы по отношению к конкурентам, рыночному спросу, по относительным издержкам и т.д.

   2.  Заместители директора сами создают для себя неправильное понимание реального положения фирмы. Это происходит потому, что заместители считают себя отлично сработавшейся командой. Они разделяют стереотипные взгляды друг друга на конкуренцию, клиентов и рабочую силу.

   3.  Ещё одной проблемой является чрезмерная направленность на решение повседневных производственных задач. Это не позволяет заместителям и самому директору рассматривать вопросы в долгосрочной перспективе и не позволяет им сосредоточиться на развитии фирмы в стратегическом плане.

   4.  Прошлые успехи фирмы мешают руководству объективно взглянуть на существующее положение. Более того, прошлые успехи заставляют их придерживаться испробованных стратегий, которые не подходит к существующим или будущим обстоятельствам.

   5.  Еще одной причиной инертности является недостаточное понимание руководством источника благополучия фирмы.

Для эффективной деятельности фирмы необходимо не только наличие  стратегии. Но и постоянный анализ имеющейся  стратегии, анализ степени её соответствия к сложившимся условиям на рынке. Поскольку без этого невозможно ни успешная деятельность, ни удержание  стабильного конкурентного преимущества, что в современных рыночных условиях крайне важно для любого предприятия.

После проделанной работы, можно сделать следующие выводы:

   1.  Фирма не проводит никаких маркетинговых мероприятий, поэтому необходимо провести маркетинговые исследования и разработать маркетинговый план.

2. Фирме нужно приложит  усилия для выхода на российский  рынок, а после вступления в  ЕС - на европейский.

3. Найти пути использования  более дешёвых и качественных  строительных материалов, которые  бы снизили себестоимость строительных  работ.

4. Обновить материально-техническую  базу, для улучшения качествавыполняемых  работ и сокращения сроков  сдачи объектов в эксплуатацию.

Так как дела у фирмы  идут хорошо, очевиден тот факт, что  фирма «X» в своей деятельности стремится оставить все как есть. Возможно, основным препятствием для  начала проработки и воплощения новых  стратегий являются повседневные дела.

Текущие проблемы не дают возможности  реализовать стратегические планы. Единственным способом избежать этого  является превращение разработки стратегии  в формальный процесс, т.е. отвести  конкретное время для проработки именно стратегических вопросов.

Размещено на Allbest.ru