Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2011 в 11:20, курсовая работа
Целью данной работы является изучение совершенствования оплаты труда управленческого состава организации. Задачей курсовой работы является рассмотрение сущности и значения управленческого труда, системы мотивации и стимулирования труда, а также анализ методов управления мотивацией сотрудников турфирмы «Lux&Travel».
Объектом исследования является туристское предприятие «Lux&Travel».
Предметом исследования – система мотивации на предприятии.
В процессе работы были выдвинуты следующие задачи:
1. Изучить особенности мотивации и стимулирования персонала в современной организации;
2. Рассмотреть сущность и характеристику управленческого труда;
3. Проанализировать систему мотивации персонала;
4. Разработать модель современной системы мотивации
5. Проанализировать систему мотивации труда в туристической фирме на примере ООО «Lux&Travel»;
6. Дать рекомендации и предложения для повышения конкурентоспособности и развития туристической фирмы, используя все факторы стимулирования и мотивации сотрудников.
Введение 3
Глава 1. Сущность и значение управленческого труда 6
1.1 Характеристика управленческого труда 6
1.2 Классификация управленческих кадров 10
Глава 2. Анализ системы управления мотивацией в турфирме 17
2.1 Характеристика туристской компании 17
2.2 Анализ мотивационных моделей, применяемых в турфирме 19
2.3 Методы стимулирования персонала 23
Глава 3. Совершенствование стимулирования управленческого труда 26
3.1 Стимулирование трудовой деятельности управленческого персонала 26
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы
мотивации в туристической фирме 33
Заключение 36
Приложение 39
Библиографический список 4