Резервы и пути повышения производительности труда в компании

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИНАНСОВЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ  РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

кафедра Экономики, менеджмента и маркетинга

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Экономика предприятия»

на тему: Вариант № 6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………...3

Глава 1. Понятие  и значение повышения производительности труда в условиях рыночной экономики………………………………………………………………...4

1. Понятие производительности труда на предприятии…………………4
2. Методы измерения производительности труда на предприятии…….6
3. Мотивация персонала…………………………………………………...8

Глава 2. Технико-экономическая характеристика предприятия, динамика и темпы роста производительности труда в компании…………………………….15

    2.1.История компании «Мобильные ТелеСистемы»…………………........15

    2.2. О персонале компании…………………………………………………...19

    2.3. О работе в компании «Мобильные ТелеСистемы»……………………20

    2.4. Основная информация о финансово-экономическом состоянии……...22

Глава 3. Резервы и пути повышения производительности труда в компании....23

     3.1. Формы стимулирования сотрудников компании……………………...23

      3.2. Условия работы в компании «МТС»………………………………….24

      3.3. Проблемы офисной работы и их решение……………………………26

      3.4. Выводы и предложения.......……………………………………………28

Заключение………………………………………………………………………….30

Список литературы…………………………………………………………………31

 

Введение

Производительность  труда является одним из важнейших  показателей эффективности общественного  производства. Применение этого показателя позволяет оценить эффективность труда, как отдельного работника, так и коллектива. Производительность в широком понимании – это умственная склонность человека к постоянному поиску возможности усовершенствования того, что существует. Оно основано на уверенности  в том, что человек может работать сегодня лучше, чем вчера, а завтра еще лучше. Оно требует постоянного совершенствования экономической деятельности.

При анализе  и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда – это такие возможности экономии общественного труда, которые хотя и выявлены, но по разным причинам еще не использованы.

Выбор темы курсовой работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как производительность труда влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность.

Объектом курсового  проекта является крупнейший оператор мобильной связи.  Предметом исследования данной работы является производительность труда в организации.

Целью данного  исследования является разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию  производительности труда в компании «Мобильные ТелеСистемы» на основе сложившегося финансово-экономического состояния предприятия.

 

Глава 1. ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ

1. Понятие производительности труда на предприятии

 

Производительность труда – это показатель эффективности трудовой деятельности работников, отношение стоимости используемых ресурсов к стоимости произведенной продукции. Производительность труда определяется отношением количества произведенных товаров и услуг к затратам труда. От производительности труда зависит развитие общества и уровень благосостояния населения.

Всем нам известно, насколько  важна производительность в любой  организации. И то, какую отрасль  вы представляете, здесь роли не играет. Независимо от этого, при стремлении к успеху организации в целом, важность такого аспекта, как производительность, остается фактом.

В чем тогда заключается логика, стоящая за всей этой важностью показателя производительности? В простейшей форме, производительность касается рентабельности определенных производственных процессов в компании. В данном случае производственными процессами является все то, что трансформирует исходные ресурсы компании в готовый продукт. Производительность зависит от большого количества факторов, к числу которых относятся применяемые в компании технологические процессы. Внедрение передовых технологических процессов может значительно повысить показатель производительности. Но для полного понимания концепции показателя производительности, необходимо получить представление о производительности в целом.

В большинстве компаний производительность определяется, как отношение исходных ресурсов к полученному результату. В качестве исходных ресурсов может  выступать практически все, что  угодно, используемое в процессе производства. Сюда относятся труд, капитал, сырьевые материалы, услуги и даже энергия самих работников. Все эти компоненты в процессе производства замешиваются и соответствующим образом объединяются. Тем временем, к конечным результатам относятся продукты и услуги, полученные в итоге производственного процесса.

Есть два метода расчета показателя производительности. Первый метод основан  на оценке всех производственных факторов в целом. При втором методе показатель производительности рассчитывается с использованием только одного производственного фактора. Когда вы выбираете первый метод, вы фактически применяете так называемую многофакторную модель производительности. Многие компании отказываются от использования многофакторной модели ввиду больших затрат времени, связанных с необходимостью учета всех факторов в уравнении. К тому же, некоторым факторам очень трудно дать количественную оценку. Это также усложняет модель.

Когда в уравнении производительности используется только один единственный критерий производительности, тогда мы говорим о частичном расчете производительности. В производстве товаров и услуг участвует несколько исходных ресурсов. Чаще всего, в качестве частичного критерия используется производительность труда.

Чтобы существенно повысить показатель производительности, компания может предпринять несколько различных способов. Первый заключается в необходимости минимизировать затраты на производство фиксированного объема выпуска. Это предполагает использование меньшего количества исходных ресурсов на производство неизменного объема продукции. Такое сокращение затрат ведет к значительной экономии денег.

Второй метод связан со временем, затрачиваемым на производственный цикл. Когда на производство фиксированного объема продукции затрачивается меньше времени, показатель производительности значительно возрастает.

С повышением показателя производительности связано множество преимуществ. К примеру, определенно в лучшую сторону меняется отношение персонала  к работе. В них и далее будет  присутствовать мотивация усерднее и результативнее работать. Таким образом, трудно переоценить понимание концепции показателя производительности.

1.2. Методы измерения производительности труда на предприятии

 

Показатель  «производительность труда» является важнейшим из системы показателей, характеризующих эффективность использования трудовых ресурсов предприятия. Производительность труда оценивается выработкой на одного работника в единицу времени и измеряется разными методами (натуральным, стоимостным, трудовым), в зависимости от особенностей учета в конкретном предприятии.

Натуральный метод характеризует выработку продукции в натуральной форме в единицу рабочего времени. Натуральными показателями производительности труда являются тонны, штуки, метры и т. д. Данный метод имеет ограниченное применение. В основном он используется при сопоставлении показателей производительности труда бригад, звеньев и рабочих, оценке эффективности проектных решений, а также при определении норм выработки и уровня их выполнения.

Стоимостной метод измерения производительности труда нашел широкое применение в промышленности, так как он позволяет сравнить разнообразные виды работ и привести их к единому измерителю. В качестве основного показателя для планирования и учета производительности труда применяется выработка в стоимостном выражении на одного работника, занятого в производстве. Вместе с тем этот метод не всегда правильно отражает уровень производительности труда, так как на ее стоимостное выражение влияет структура работ и материалоемкость продукции.

Трудовой метод измерения производительности труда характеризует отношение нормативных затрат рабочего времени к фактическим. Трудовой метод применяется для определения эффективности использования труда рабочих по сравнению с нормами, уровня выполнения норм выработки или степени сокращения нормативного времени рабочего.

Выработка может  быть рассчитана в натуральном, стоимостном  или трудовом выражении в зависимости  от метода определения объема производства. В зависимости от единицы измерения рабочего времени выделяют среднегодовую, среднедневную и среднечасовую выработки. Рост выработки свидетельствует о повышении производительности труда.

Между наиболее обобщающим показателем – годовой выработкой одного работающего и таким частным  показателем, как часовая выработка одного рабочего, лежит область воздействия ряда факторов, которые характеризуют экстенсивность труда. К ним относятся: количество отработанных дней в году, средняя продолжительность рабочего дня, структура производственного персонала.

Уровень производительности труда может быть выражен показателем  реализованной продукции на одного работающего и показателем трудоёмкости единицы продукции.

Трудоемкость – это  затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Снижение трудоемкости — важнейший фактор повышения производительности труда. Рост производительности труда происходит в первую очередь за счет снижения трудоемкости продукции, а именно за счет выполнения плана оргтехмероприятий (внедрение достижений науки и техники, механизация и автоматизация производственных процессов, совершенствование организации производства и труда), увеличения удельного веса покупных полуфабрикатов и комплектующих изделий, пересмотра норм выработки и т.д.

Таким образом, повышение  эффективности использования трудовых ресурсов на производстве, а именно повышение производительности труда, позволяет сократить затраты труда на единицу выпущенной продукции, сократить издержки обращения, повысить рентабельность продаж. Основными резервами дальнейшего повышения эффективности использования трудовых ресурсов являются: разделение труда, совмещение профессий, должностей, расширение зон обслуживании; сокращение текучести кадров; привлечение на работу лиц на неполный рабочий день; внедрение достижений научно-технического прогресса, научной организации труда и т.п.

Для явного повышения производительности труда существует такое понятие, как «Мотивация персонала».

1.3.  Мотивация персонала

 

Рассмотрим  мотивацию персонала и её виды не только в России, но и на примерах некоторых зарубежных компаний, так как там, к сожалению, этому придают большее значение, чем у нас.

Мотивация имеет  прямое отношение к результатам  работы. Сотрудники более требовательно  относятся к своим работодателям, чем раньше. Они хотят знать, что  происходит в организации, участвовать в ее жизни, хотят, чтобы с ними советовались. Кроме того, чтобы получать удовольствие от работы и, конечно же, удовлетворение, им нужно чувствовать, что все, что они делают, имеет реальную ценность. Когда люди довольны работой, они делают ее хорошо. Если сотрудники не достаточно мотивированы, это может проявляться по-разному: увеличивается количество прогулов, сотрудники тратят больше времени на личные разговоры по телефону и решение личных проблем, задерживаются на перерывах. При этом бюрократизм становится частью повседневной деятельности. Кроме того, из-за недостатка заинтересованности и внимания снижается качество выполнения работы, замедляется ее темп, у сотрудников не возникает желания брать на себя ответственность.

В целом, можно  сделать вывод, что результаты работы во всех своих аспектах тесно связаны  с мотивацией. «Работники с достаточной  мотивацией — это люди продуктивные, которые хотят и могут делать то, что от них требуется, и таким  образом, чтобы задачи выполнялись, а результаты работы последовательно улучшались. Создавать условия для мотивации — значит «делать так, чтобы люди каждый раз с удовольствием выполняли свою работу», чтобы факторов, вызывающих негативные чувства, было меньше, а факторов, рождающих позитивные, — больше».

Для разрешения проблем соответствия эффективности  деятельности сотрудника и размера  получаемой им зарплаты за рубежом  широко используется система «Pay for Performance» (PFP) или «плата за исполнение». Под PFP понимается применение любых способов оплаты труда, при которых вознаграждение, получаемое работником, зависит от индивидуальных и групповых различий в выполнении деятельности. Существует множество типов гибких схем оплаты труда. К ним относятся: