Отчет по производственной практике на ОАО "Славянка"

Введение

 

Место прохождения учебно-технологической  практики – Владивостокский филиал открытого акционерного общества «Славянка». Срок прохождения практики составил с 24.06.2013 по 20.07.2013.

Основной целью учебно-технологической практики является закрепление полученных в институте знаний и приобретение профессиональных навыков по специальности, получение общего представления о деятельности ОАО «Славянка», его организационно-технических и социально-экономических проблемах, организационной структуре и системе управления.

 В соответствии с  поставленной целью основными задачами учебно-технологической практики являются:

1. Изучение системы организации и управления основным и вспомогательным производством, трудом и заработной платой, материально-техническим обеспечением, кадрами, финансами, качеством выпускаемой продукции, профессиональным обучением.
2. Ознакомление с организационной структурой предприятия, деятельностью его основных отделов и служб (планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, производственно-диспетчерский отдел, отдел материально-технического обеспечения, служба маркетинга, отдел кадров).
3. Ознакомление с хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия.
4. Ознакомление с нормативными документами, регламентирующими деятельность предприятия.
5. Изучение социальной сферы предприятия и проблем ее развития.

 

1 Общая характеристика  предприятия

 

Указ Президента России «Об  открытом акционерном обществе «Оборонсервис» от 15 сентября 2008 года №1359 положил начало реформе системы снабжения и  обслуживания Вооруженных сил РФ. Во исполнение Указа Президента России «Об открытом акционерном обществе «Оборонсервис» от 15 сентября 2008 года №1359 на основании приказа Министра обороны Российской Федерации от 30 апреля 2009 г. № 296 «Об учреждении открытого  акционерного общества «Славянка» было создано ОАО «Славянка».

Открытое акционерное  общество «Славянка» (далее - Общество) - крупнейшее предприятие России в  сфере жилищно-коммунального хозяйства. Основное направление деятельности компании - управление специализированным жилищным фондом Министерства обороны  РФ, эксплуатационное содержание и  комплексное обслуживание казарменно-жилищного  фонда и сетей водоснабжения  военных городков.

В настоящее время ОАО  «Славянка» динамично развивается. В целях эффективной работы компании создана сеть филиалов, организованы дополнительные обособленные подразделения  в труднодоступных районах и  областях для обеспечения работы с населением и улучшения качества оказываемых услуг. Создана "горячая  линия" для решения самых важных задач в кратчайшие сроки.

С 26 марта 2010 года ОАО «Славянка» является членом саморегулируемой организации Некоммерческое партнерство «Межрегиональное объединение строителей инженерного комплекса» и имеет лицензию на выполнение работ, связанных с использованием  сведений, составляющих государственную тайну.

Основное направление  деятельности ОАО «Славянка» - управление специализированным жилищным фондом Министерства обороны РФ, эксплуатация и комплексное обслуживание казарменно-жилищного фонда и сетей водоснабжения военных городков.

Структура компании представляет собой последовательную иерархическую  систему обособленных подразделений: Управляющий центр, 4 региональных филиала, 67 территориальных филиала, ремонтно-эксплуатационные районы и участки.

Основные нормативные  документы, регламентирующие деятельность предприятия:

• Устав ОАО «Славянка» от 30.04.2009
• Федеральный закон «О Государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию в РФ» №41-ФЗ от 14.04.1995
• Положение Правительства РФ «Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по  передаче электрической энергии <…> Правил технологического присоединения <…> к электрическим сетям» №861 от 27.12.2004
• Постановление департамента по тарифам Приморского края от 22.08.2013 г. № 50/1 г. Владивосток
• Производственная программа организации коммунального комплекса филиала «Владивостокский» ОАО «Славянка», оказывающей услуги в сфере водоснабжения потребителями Владивостокского городского округа с 01.01.2013 по 31.12.2013

 

 

2. Особенности производственной деятельности предприятия

Деятельность ОАО «Славянка» осуществляется по пяти основным направлениям:

• эксплуатация и устранение аварийных ситуаций;
• центральная оперативно-диспетчерская служба;
• ремонт;
• клининг (услуги по санитарному содержанию помещений и прилегающих территорий);
• управление жилыми объектами (ЖКХ).
1.   Эксплуатация и устранение аварийных ситуаций

Основная задача департамента эксплуатации - организация и контроль эксплуатации казарменных и жилых объектов Вооруженных сил РФ, а также  устранение аварийных ситуаций, возникающих  на инженерных сетях, консервация высвобождаемых военных городков для сохранения их пригодности к дальнейшему  использованию.

Специалисты департамента эксплуатации ОАО «Славянка» в круглосуточном режиме выполняют задачи по поддержанию  в исправном состоянии инженерных систем, а также конструктивных элементов  казарм и специализированного жилого фонда Минобороны России.

Кроме того, департамент эксплуатации ОАО «Славянка» занимается подготовкой  казарменных и жилых объектов к отопительному сезону, которая  включает комплекс технических мероприятий, проводимых в зданиях, по электро-, водо-, газо-снабжению, водоотведению, отоплению, лифтовым механизмам и т.п. Данные ремонтные  работы выполняются в соответствии с требованиями Ростехнадзора.

Департамент эксплуатации также управляет  парком специального автотранспорта (мусоровозы, ассенизаторы, краны, аварийные автомобили и т.п.). На данной технической базе созданы и функционируют мобильные аварийно-ремонтные бригады, работающие в круглосуточном режиме.

2.   Центральная оперативно-диспетчерская служба

Центральная оперативно-диспетчерская  служба является структурным подразделением ОАО «Славянка». Она выполняет  функции мониторинга хода эксплуатации подконтрольных объектов, анализа и  обеспечения согласованных действий структурных подразделений, в случае возникновения аварийных и внештатных ситуаций, а также осуществляет контроль за ходом их устранения.

Центральная оперативно-диспетчерская  служба, кроме того, обеспечивает работу стационарного контактного центра в круглосуточном режиме по единому  федеральному номеру 8-800-100-5158.

Контактный центр принимает  поступающие телефонные звонки жильцов  и ответственных лиц организаций, связанные с жалобами на качество предоставляемых коммунальных услуг, аварийными ситуациями и прочими  обращениями по эксплуатации казарменного и специализированного жилого фонда  Министерства обороны РФ.

Все поступающие жалобы и обращения  граждан и организаций фиксируются  в специальном журнале электронного учета. В дальнейшем они направляются для рассмотрения и принятия решений  по соответствующим структурным  подразделениям ОАО «Славянка» или  региональным (территориальным) филиалам.

3. Ремонт

Департамент ремонта ОАО  «Славянка» осуществляет работы по устранению неисправностей и ремонту изношенных конструктивных элементов казарменных  сооружений и внутридомовых мест общего пользования специализированного  жилого фонда Министерства обороны  РФ.

К зоне ответственности департамента относится ремонт следующих помещений  и систем:

• фасадов, крыш, подвальных и прочих помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирных домах;
• казарменных и внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения и их узлов управления;
• лифтового оборудования, при необходимости ремонт лифтовых шахт.

Капитальный ремонт вышеперечисленных  объектов осуществляется заказчиком.

В проектно-сметную документацию закладываются современные материалы  и оборудование, прогрессивные технические  решения и энергосберегающие  технологии. Все ремонтные работы специалисты компании проводят в  соответствии с действующими строительными  нормами и правилами (СНиП).

4. Клининг

Департамент клининга ОАО «Славянка» предоставляет полный спектр услуг  в области санитарного содержания казарменного и специализированного  жилищного фонда: военных городков, санаториев, госпиталей и военных  учебных заведений Министерства обороны Российской Федерации. В  решении этих задач предприятие  придерживается высоких стандартов качества уборки внутренних помещений  и прилегающих территорий.

Специалисты компании обладают богатым  опытом в сфере клининговых услуг  и обширными знаниями в смежных  областях, что позволяет быстро и  эффективно реализовывать проекты  любого масштаба и сложности. Департамент  клининга ОАО «Славянка» придерживается политики оперативного и предельно  гибкого реагирования на запросы  заказчика – Министерства обороны  РФ, независимо от географической удаленности  объектов.

При разработке и внедрении сервисных  решений ОАО «Славянка» использует самые современные и передовые  технологии, высококачественные и инновационные  продукты.

Департамент клининга оперативно реагирует  на новые тенденции в отрасли, проводит своевременное обучение работников и внедряет в работу новые стандарты  и требования, чтобы наиболее полно  удовлетворить потребности Министерства обороны РФ.

5. Управление жилыми объектами (ЖКХ).

Департамент ЖКХ ОАО «Славянка» выполняет функции управляющей  компании жилых объектов Министерства обороны РФ. В его задачи входит обеспечение надежной и безаварийной эксплуатации и содержание специализированных общежитий и жилого фонда Минобороны России, а также систем водоснабжения  и водоотведения в пределах военных  городков.

Департамент ЖКХ объединил в  единую базу данных переданные в управление ОАО «Славянка» многоквартирные  дома Министерства обороны РФ. На основе данного реестра специалисты  компании проводят мониторинг и анализ состояния жилого фонда, использования  имущества, а также делают заключения о необходимости проведения реконструкции, модернизации и капитального ремонта  подконтрольных объектов.

В ежедневном режиме департамент ЖКХ  ОАО «Славянка» проводит мероприятия  по эффективному использованию топливно-энергетических ресурсов, ведет контроль платежей населения и осуществляет расчеты  с поставщиками коммунальных услуг. Помимо этого, специалисты компании обеспечивают работу паспортных столов и других служб на местах по взаимодействию с населением в части коммунальных платежей, претензий по качеству предоставляемых  услуг и т.п.

Департамент ЖКХ ОАО «Славянка» также осуществляет контроль технической  готовности и приемку новых жилых  домов, которые строятся или приобретаются  Министерством обороны РФ для  военнослужащих и членов их семей.

 

 

3. Финансово-экономическое положение предприятия

В таблице 1 представлен бухгалтерский  баланс ОАО «Славянка» на 21 декабря 2012 года

Таблица 1 – Бухгалтерский баланс на 31.12.2012.

Пояснения	Наименование показателя	Код	На 31.12.2012		На 31.12.2011	На 31.12.2010
	Актив Внеоборотные активы Нематериальные активы	1110	-		-	-
	Результаты исследований и разработок	1120	-		-	-
	Нематериальные поисковые  активы	1130	-		-	-
	Материальные поисковые  активы	1140	-		-	-
	Основные средства	1150	640733		218808	136293
	Доходные вложения в материальные ценности	1160	-		-	3420
	Финансовые вложения	1170	5164317		5040000	4244000
	Отложенные налоговые  активы	1180	-		-	-
	Прочие внеоборотные активы	1190	23125		-	-
	Итого по разделу I	1100	5828265		5258808	4383713
	Оборотные активы Запасы	1210	1383612		4366136	441340
	В том числе:
	Налог на добавленную  стоимость по приобретенным ценностям	1220	39044	2899		14884
	Дебиторская задолженность	1230	9309665		4466771	2930895
	В том числе: Покупатели и заказчики		7010471		2067757	539791
	Финансовые вложения (за  исключением денежных эквивалентов)	1240	49070		49070	-