Оптимизация деятельности предприятия спортивной сферы

                ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования «Казанский государственный  технический университет 

им. А.Н. Туполева»

Гуманитарный факультет

Кафедра социологии, политологии и менеджмента

 

 

 

Специальность 080507

Группа 7672

АВТОРЕФЕРАТ

студента Халикова Тимура Ильдаровича

 

ТЕМА: ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СПОРТИВНОЙ СФЕРЫ 

 

 

Научный руководитель:

канд. социол. наук, доцент

Максимова О. А.

Работа  допущена к защите:

_________________________

Заведующий кафедрой

______________________

Дата защиты ____________________

Подпись студента _______________

Оценка _________________________

Казань 2008

 

Введение

    Актуальность темы исследования. Спорт и физическая культура функционируют в обществе в форме множества разнообразных организаций физкультурно-спортивной направленности: спортивных школ и спортивных клубов, спортивно-оздоровительных центров и фитнесс-клубов, спортивных федераций и союзов по видам спорта, стадионов и спортивных комплексов и т.д. Многим знакомы названия таких, например, футбольных и хоккейных клубов, как «Спартак», «Динамо», «Локомотив», московский спортивный клуб «Луч», казанские спортивные клубы «Ак Барс» и «Рубин» и др. В последние годы все более широкую известность приобретают фитнесс клубы и целые их сети, такие как: «World Cass», «World Gym», «Orange», «Планета фитнесс» и другие.

В целом в России имеется  около ста десяти тысяч различных  физкультурных и спортивных организаций, в которых трудится около двухсот шестидесяти тысяч дипломированных специалистов и около миллиона рабочих различных специальностей. Руководителям и управленческому персоналу этих организаций ежедневно приходится решать широкий круг самых разнообразных вопросов и проблем - от подготовки и проведения грандиозных спортивно-зрелищных мероприятий, таких, например, как чемпионаты России, мира, Европы, и Олимпийские игры, и в плоть до организации заливки и очистки ледовых площадок, организация работы спортивных секций команд, усмирение болельщиков на трибунах и т.д. Спортивный менеджмент - это теория и практика эффективного управления физкультурными и спортивными организациями, действующими в рыночных условиях.

Степень научной  разработанности. Автор дипломного проекта основывался на научном обобщении опыта управления различными видами физкультурно-спортивных организаций в современных специфических рыночных условиях России, а также творческом использовании достижений зарубежного спортивного менеджмента. Дипломный проект опирается на современную законодательную и нормативную правовую базу, являясь результатом теоретического синтеза данных новейших научных исследований, проведенных по вопросам спортивного менеджмента, как в России, так и за рубежом.

Важная особенность  работы заключается в том, что она посвящена главным образом менеджменту основного организационного звена отраслевого управления - первичным физкультурным и спортивным организациям, в которых непосредственно осуществляется физкультурно-спортивная работа, где проводятся учебно-тренировочные занятия и физкультурно-спортивных мероприятия.

С первых лет перестройки  в России активно разрабатываются  научные основы спортивного менеджмента. Но, в настоящее время опубликовано не так много научных статей, книг, брошюр, и учебных пособий. Среди изданного обращают на себя внимание фундаментальностью три крупные работы комплексного характера таких авторов как В.И.Жолдак, С.Г.Сейранов, Алешин В.В., Кузьмичева Е.В., Переверзин И.И., Аристова Л.В., Шпилько С.П., Бауэр В.Г., Никитушкин В.Г, Филин В.П. , Аристова Л.В., Шпилько С.П., Березин Ю., Аксельрод С., Братановский С.Н., Жолдак В.И., Квартальнов В.А., Котлер Ф., Армстронг Г., Матвеев Л.Л., Степанова О.Н., Толкачев С.Г.¹

 

Цель проекта заключается в исследовании процесса функционирования и разработке механизма совершенствования менеджмента основного организационного звена отраслевого управления - первичных физкультурных и спортивных организаций, в которых непосредственно осуществляется физкультурно-спортивная работа, проводятся учебно-тренировочные занятия и физкультурно-спортивных мероприятия.

Задачи:

• раскрыть содержание и специфику понятия «спортивный менеджмент», проанализировать основы спортивного менеджмента;
• исследовать социодинамику современного физкультурно-спортивного движения;
• раскрыть функции менеджера в данной социально-экономической сфере;
• раскрыть технологии анализа и решения проблем, возникающих в физкультурно-спортивных организациях;
• изучить особенности управления персоналом в организации физкультурно-спортивной направленности – спортивного клуба ООО «Dynamite Gum».

  Объект исследования – сфера спортивного менеджмента.

Предмет исследования – оптимизация деятельности предприятия в физкультурно-спортивной сфере.

    Теоретико-методологическая основа исследования основана на системном подходе, в соответствии с которым спортивная организация рассматривается как целостная система взаимосвязанных элементов, каждый из которых выступает в роли самостоятельной подсистемы. К наиболее важным подсистемам относятся персонал организации, подсистема взаимосвязи с клиентами, подсистема управления спортивными сооружениями.

Эмпирическую базу дипломного проекта составили:

   - данные официальной статистики Федерального агентства по статистике (Росстат);

- анализ документации  о деятельности тренажерного комплекса «Dynamite Gum»;

- результаты глубинного  интервью, проведенного автором проекта с сотрудниками тренажерного комплекса «Dynamite Gum» (интервью проводилось в марте 2008 г., выборка составила 22 чел.);

- результаты анкетирования, проведенного автором проекта с клиентами тренажерного комплекса «Dynamite Gum»  (анкетирование проводилось в апреле 2008 г., выборка составила 100 чел.);

-  практические  данные, полученные  автором в результате разработки  отдельных видов услуг спортивно-физкультурного досуга в фитнес-центре  «ДинамоСпорт» (г. Москва), тренажерном комплексе «905» (г. Москва), фитнес-центре «Olympic Star» (г. Москва), тренажерном комплексе «Dynamite Gum» (г. Казань).

Научная новизна проекта заключается в систематизации материалов, отражающих специфику процессов развития структуры спортивного менеджмента в России с переходом на рыночные отношения. Исследование максимальной эффективности работы конкретного, образующего звена системы спортивного менеджмента в целом. Усовершенствование методик управления фитнес-центров и тренажерных комплексов; введение практики входного тренерского взноса взамен процентных отношений внутренней прибыльности предприятия.

  Научно-практическая значимость работы. Основные положения изложенной теории, рекомендации по оптимизации деятельности предприятия  могут применяться для работы в учебных заведениях и могут быть использованы при создании Тренажерного комплекса в форме Общества с ограниченной ответственностью.

  Структура проекта. Дипломный проект состоит из введения, трех разделов, паспорта дипломного проекта, заключения, списка литературы и приложения.            

ПАСПОРТ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

1. Тема дипломного  проекта: «Оптимизация деятельности предприятия спортивной сферы».

2. Автор дипломного проекта: Халиков Тимур Ильдарович

3 Научный руководитель дипломного  проекта: кандидат социологических наук, доцент Максимова Ольга Александровна.

4. Основные понятия, использованные  в дипломном проекте:

- Абонемент – заранее приобретенное или полученное право пользования в течении фиксированного срока услугами, благами , право посещать отдельные виды организаций, мероприятия и спортивные зрелища; документ удостоверяющий это право.

- Звено управления – элемент организационной структуры системы управления одного уровня, в качестве которого может выступать подразделение аппарата управления или специалист, принимающий участие в реализации одной или нескольких функций управления.

- Имидж – сложившийся в массовом сознании  и имеющий  характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ кого-либо, чего-либо.

- Инновация – результат творческой деятельности, направленный на разработку новых методов, технологий, внедрение новых организационных форм работы и т.п.

- Спортивный менеджер – специалист, занимающий, как правило, руководящую должность в физкультурно-спортивной организации, владеющий искусством управления и наделенный полномочиями принимать управленческие решения.

- Спортивный менеджмент – один из видов отраслевого менеджмента, теория и практика эффективного управления физкультурно-спортивной организацией в рыночных условиях.

- Фитнес – в России это понятие, объединяющее различные формы физической культуры, имеющие кондиционную, оздоровительную и спортивную направленность, основанную на использовании широкого комплекса физических упражнений.

- Персональный тренинг – тренировочный процесс разработанный для конкретного индивида при анализе его пожеланий физиологических возможностей и преследуемых целей.  

- Спортивное питание – специальный вид пищевой продукции разработанный для удовлетворения потребностей организма человека при интенсивных физических нагрузках.

5. Место внедрения  полученных результатов (полное  название, местонахождения организации,  предприятия): Тренажерный комплекс «Dynamite Gum», 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Правобулачная, д. 51.

6. Сроки и этапы  внедрения полученных результатов: летний период 2008 года.

7. Наиболее важные  проблемы и трудности организации,  выявленные в процессе выполнения  дипломного проекта:

1) Неоптимальное соотношение  временных диапазонов посещения  тренажерного комплекса «Dynamite Gum»  и ценообразования в них, выявленное исходя из сравнительного анализа опросов посетителей данной физкультурно- спортивной организации и реальными данными спроса на предоставляемые услуги. 

2) Количество и временной  размер смен обязательных дежурств  для штатного тренерского состава  является причиной высокой марально-физической  усталости инструкторов и не  позволяет выйти на максимальный  уровень количества возможных персональных занятий.

3) Недобросовестность  тренерского состава при уплате  процентного взноса с проведения  персонального тренинга.

4) Выявлено сильное  различие в количестве продаж  продуктов спортивного питания  различных фирм производителей, а так же не целесообразное распределение продаж продуктов различной направленности и функционального назначения.

5) Определена постоянная  зона возникновения конфликтов  по субординационной лестнице. Выявлены  постоянно повторяющиеся причины  их возникновения и разрешения.

6) Неоптимальное использование площадных и материально-технических возможностей тренажерного комплекса.

8. Практические рекомендации  автора дипломного проекта по  решению выявленных проблем организации:

1) Перераспределение  временных диапазонов посещения тренажерного комплекса «Dynamite Gum» в зависимости от фактического распределения посетителей во временных рамках. Изменение ценообразования исходя из реального потребления всего спектра услуг предоставляемых тренажерным комплексом каждой из временных групп клиентов. Удовлетворение пожеланий клиентов клуба только при тщательном сравнении их с реальной ситуацией спроса на услуги клуба.

2) Изменение графика  смен дежурств инструкторов штатного  состава. Смена должна составлять  половину рабочего времени тренажерного комплекса. В этом случае инструкторы, состоящие в штатном расписании дежурств, будут иметь возможность распределять персональные  занятия со своими клиентами ежедневно, что позволит значительно поднять уровень внутренних продаж клуба и будет служить хорошим мотивирующим аспектом; 

3) Внедрение системы  фиксированной суммы входного  взноса за           персональные тренировки. Определение  среднего процента, вносимого тренерским  составом тренажерного комплекса  с проведения ими персонального тренинга для каждой из групп инструкторов, и установление, исходя из этой суммы, взноса, разрешающего ведение персональных тренировок. Такое нововведение позволит исключить сам факт недобросовестности среди тренерского состава при уплате процентных взносов с индивидуальной практики, и послужит дополнительным стимулом для набора клиентов инструкторам.

4) Изменение донной  ситуации в основном зависит  от непосредственной работы тренерского  состава с общей массой посетителей,  а не только с персональными  клиентами. Выравнивание и даже смещение в сторону крупных мировых фирм производителей приведет не только к увеличению доходной части, но и позволит в более короткие сроки достигнуть желаемого результата, что послужит наглядной рекламой эффективной деятельности комплекса с точки зрения клиента. 

5) Изменение порядка  подчинения инструкторов индивидуальной           практики. На наш взгляд, отсутствие  как таковых должностных   обязанностей  этой группы тренерского состава,  за исключением    процентных  взносов с персонального тренинга, может служить поводом для перевода из состояния подчиненности администрации клуба и сохранения субординационных отношений только с генеральным и исполнительным директорами тренажерного комплекса