Оценка конкурентоспособности предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

 

 

 

Кафедра  «Экономики Финансы и кредит»

 

 

 

 

 

 

 

Курсовая Работа

по  дисциплине «Экономика организаций предприятия»

на тему: «Оценка конкурентоспособности предприятия»

 

 

 

 

 

 

Выполнил:

студент гр. С-10

ФИО студента

 

Принял:

 

Оценка 

 

Дата «____ »_________ 201_ г

 

 

 

 

 

 

 

 

Уфа 2013

 

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………...…3

Раздел  1. Аналитическая часть………………………………………………..….5

Раздел 2. Научно-методическая часть………………………………………….14

Раздел 3. Проектно-расчетная часть………………………………………..…..19

Заключение……………………………………………………………………….24

Список  литературы………………………………………………………………25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение 

Заинтересованность предприятий в результатах своей деятельности усиливает необходимость повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, что требует совершенствования работы всех служб и подразделений хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность выступает важнейшим фактором обеспечения безопасности объекта, т.е. его выживания в «суровых условиях действительности» и его последующего эффективного развития.

Конечная  цель всякой фирмы — победа в  конкурентной борьбе. Победа не разовая, не случайная, а как закономерный итог постоянных и грамотных усилий фирмы. Достигается она или нет  — зависит от конкурентоспособности  товаров и услуг фирмы и  от конкурентоспособности самого предприятия.

В современных условиях в России происходит усиление конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся  в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения  конкурентоспособности.

Оценка  конкурентоспособности предприятия  может прояснить сложившуюся  ситуацию, определить его положение  на рынке, выдвинуть решения назревших  проблем в производстве, менеджменте  или сбыте. Поэтому актуальность темы данной работы не вызывает сомнения.

Предметом исследования в данной работе является деятельность предприятий по анализу  состояния конкуренции на рынке  потребительских товаров и, собственно, оценке их конкурентоспособности.

Целью работы является выработка практических рекомендаций для эффективного использования полученных знаний, путём детального изучения теоретических и практических аспектов данной проблемы.

Основные задачи работы:

-рассмотрение теоретических основ оценки конкурентоспособности предприятия;

-оценка конкурентоспособности коммерческого предприятия на примере фирмы ООО «Солнечный круг»; 

-выработка практических рекомендаций для ООО «Солнечный круг» по повышению конкурентоспособности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Аналитическая  часть

Конкурентоспособность товара может рассматриваться как степень привлекательности товара для потребителей, которая определяет возможность удовлетворения целого комплекса их требований.

Под конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать, изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов.

Конкурентоспособность предприятия» и имеет ряд существенных недостатков:            

Выбор в качестве базы сравнения одного или нескольких конкурентов позволяет  ранжировать конкурентные позиции  анализируемых предприятий, но сужает возможность обобщенной объективной  оценки отраслевой конъюнктуры;              

Основной  акцент делается на сопоставление показателей  конкурентов, в то время как вне  поля зрения остается проблема современной  адаптации предприятия к изменяющимся условиям среды;              

Отсутствует системность оценки конкурентоспособности: и локальные, и интегральные параметры  работы предприятия сопоставляются без учета сложных внутрисистемных  связей и динамики изменения;

Практически все вышеприведенные определения рассматривают категорию «конкурентоспособность предприятия» как величину постоянную, но она, как и множество других экономических категорий, не является таковой: в определенный период времени предприятие может быть конкурентоспособным, а в следующий период (при изменившейся конъюнктуре рынка и изменившейся внешней среды) – не конкурентоспособным. Т. е. конкурентоспособность предприятия – категория, зависящая от многих факторов и меняющаяся с течением времени.

ООО «Инвестторг компани»- это организация, которая занимается размещением наружной рекламы в городе Уфе.

Предметом деятельности  Общества с ограниченной ответственностью «Солнечный круг»  является:

- наружная реклама и установка  рекламных конструкций;

- продажа рекламных площадей в  аренду;

- монтаж металлических строительных  конструкций;

- производство электромонтажных  работ;

- производство отделочных работ;

- производство  металлических строительных  конструкций;

- рекламная и оформительская деятельность.

Каждый  сотрудник имеет свои должностные  обязанности.

Директор  руководит и контролирует всю  деятельность организации.

Главный бухгалтер занимается работой с  кадрами и ведет учет и контроль финансовых вопросов.

Системный администратор обслуживает компьютерную сеть.

Главный инженер занимается решением технических  вопросов.

Дизайнер  разрабатывает макеты для продажи.

Исполнительный  директор отвечает за размещение рекламы  и контролирует своевременное выполнение работ.

Офис- менеджер занимается документооборотом, документированием.

Как и любая организация  ООО «Солнечный круг» имеет свою структуру, рисунок 1.1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 - Структура общества с ограниченной ответственностью «Солнечный круг»

Как и любое предприятие, эта компания имеет множество  конкурентов.

Целью анализа макросреды является отслеживание (мониторинг)  и анализ тенденций/событий, неподконтрольных предприятию, которые могут повлиять на потенциальную эффективность  его стратегии.

Внешняя среда состоит  из двух  частей (рисунок 1.2):

-макросреда (отдаленное  окружение);

-микросреда (отраслевое  или ближнее окружение)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.2- Окружение бизнеса

На ООО «Солнечный круг» оказывает влияние в первую очередь экономика и социально-демографическая среда. Поскольку продажа баннеров зависит от средней стоимости этого товара всех рекламных агентств по городу Уфе.

В микросреде влияние оказывают конкуренты, поскольку цены иногда приходится снижать, чтобы предприятие имело спрос на свои услуги.

Исходя из этих главных проблем ООО «Солнечный круг», делаем вывод - чтобы предприятие имело спрос на свои услуги, необходимо цены на размещение рекламы не завышать.

Главной проблемой в ООО «Солнечный круг» является сокращение сотрудников из-за низкой исполнительской дисциплины работников. Цели организации выражают результат, к которому призваны стремиться работники, объединившиеся в организацию, для совместного труда, или то состояние, к которому они намерены прийти в результате совместной деятельности.

 

 

 

Рисунок 1.3- Описание проблемной ситуации

 

Организации существуют для достижения определенных целей, на управляющую систему возлагается ответственность за эффективное использование ресурсов для достижения этих целей.

Постоянные изменения во внешней и внутренней среде организации приводят к тому, что цели приходится соответствующим образом корректировать. 
В результате, в организации складывается определенная система целей, а также механизм ее постоянного обновления. В рамках этой системы цели обычно находятся в определенных отношениях друг к другу.

Рассмотрим формирование целей ООО «Солнечный круг»  
Миссия  предприятия "Солнечный круг" заключается в занятии лидирующих позиций на рынке по размещению наружной рекламы путём заказов с учётом индивидуальных пожеланий клиентов на основе своевременной поставки баннеров и их размещения.

Стратегические цели и задачи ООО «Солнечный круг» представлены в таблице 1.1.

Основная цель компании - занять лидирующие позиции на рынке размещения наружной рекламы в Уфе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.1 - Стратегические цели и задачи ООО «Солнечный круг»

Область стратегического  планирования	Стратегические  цели организации	Цели
Рыночные отношения с  потребителем	Занять лидирующие позиции  на рынке размещения наружной рекламы  в Уфе	- вытеснить основных конкурентов;   - концентрировать усилия на выбранном рыночном сегменте для удержания позиций.
Инновации	Увеличить объёмы продаж и  привлечь новых клиентов	Усовершенствовать существующие технологии изготовления баннеров
Финансовые ресурсы	Обеспечить стабильный уровень  финансовой сферы предприятия	Вести чёткий контроль за финансовыми  и экономическими показателями деятельности предприятия.
Прибыльность	Обеспечить накопление прибыли  от размещения рекламы, достаточной  для выполнения обязательств перед  кредиторами	Устанавливать деловые отношения  с регионами, предоставляя к ознакомлению бизнес-план.
Управленческая деятельность и её развитие	Определять главные области  управленческого воздействия, приоритетные задачи и методы их решения, обеспечивающие получение запланированных результатов.	- вести текущее и стратегическое  планирование; - поддерживать вертикальную  оргструктуру;  - отдавать предпочтение  личному общению с сотрудниками;  - ориентироваться на коллективное  участие в процессе принятия  решений;
Трудовая деятельность и  установки сотрудников	Мотивировать коллектив  для повышения эффективности  трудовой деятельности.	- в течение первых месяцев  работы создать и совершенствовать  систему мотиваций, включающую  реализацию потребностей сотрудников  в достойной оценке труда, систему  поощрений и социальных гарантий;   - установить дисциплину трудовой деятельности для поддержания корпоративного духа и создания правильного имиджа предприятия.   - проводить общие ежемесячные собрания для решения текущих и стратегических задач, оглашения показателей предприятия, и пути их повышения или поддержания на должном уровне, выявления обстановки в коллективе.

 

Наряду с формированием  целей важное значение имеет определение существенных ограничений, влияющих на выбор оптимального решения. Ограничения - это условия, отражающие влияние внешних и внутренних факторов.

Важное значение имеют  правовые ограничения - действующие  законы, постановления, инструкции и  другие нормативные акты, выполнение которых является обязательным.

Также являются общими ограничения:

-    кадровые ограничения (недостаточное число работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт);

-    рыночные ограничения (жесткая конкуренция);

-    ограничения полномочий.

Кроме ограничений,  должна быть определена мера сравнения альтернатив. Такими критериями являются:

-    качество исполнения услуг;

-    сроки исполнения заказа;

-    имидж предприятия;

-    дополнительные услуги.

В ООО «Солнечный круг» очень  низкая заработная плата. В основном люди получают от 5000 руб. до 7000 руб.(см. рис. 1.4.)

Рисунок 1.4.- заработная плата ООО «Солнечный круг»

 

 

Рисунок 1.5- причины текучести кадров

 

Проанализировав ООО «Солнечный круг», делаем вывод, что главной проблемой компании является текучесть кадров из-за низкой заработной платы.

2. Научно-методическая  часть

Отсутствие действий со стороны  аппарата управления или менеджера  является результатом принятого  решения о нецелесообразности изменения  в системе, т.к. она развивается, изменяется и действует в соответствии с  раннее принятым решением и достигает  определенных целей.

Выделяют четыре основных элемента, наличие которых необходимо для принятия решений. Во-первых, признаком  решения является наличие выбора, когда есть несколько вариантов  возможного решения. Например, назначение работнику оклада в соответствии со штатным расписанием не есть управленческое решение. Во-вторых, выбор должен быть сознательным, т.е. основанным на мыслительном процессе. В-третьих, выбор должен быть ориентирован на определенную цель. В-четвертых, выбор должен завершаться действием.

Управленческое решение  – это творческий акт субъекта управления, определяющий программу  деятельности коллектива организации  по эффективному разрешению назревшей  проблемы на основе знания объективных  законов функционирования управляемой  системы и анализа информации о ее состоянии. Оно затрагивает различные интересы, поэтому можно говорить об экономической, организационной, технологической, социальной и правовой сущности управленческих решений.