Малое предпринимательство в торговле

Задачей хозяина должно стать то, что должно превратить старую привычку в потребность посещать именно ваш магазин постоянно.

Многие предприниматели идут по определенным ступеням, как по лестнице, начинают с аренды небольшого уголка в торговом комплексе, потом расширяют площадь и ассортимент при удачном течении дел, далее уже зарабатывают возможность, приобрести или построить собственный магазин.

Такие варианты развития, как правило, работают в ситуации, когда имеется небольшой начальный капитал и большое желание работать.

В том случае, если имеется возможность открытия сети магазинов, то, конечно, сценарий развития будет иной. В любом сценарии, на этапе планирования, необходимо разработать детальный и тщательный бизнес план, желательно обратившись к специалистам.

 

 

 

 

 

2.3 АУТСОРСИНГ. ФРАНЧАЙЗИНГ

 

 

 

Аутсорсинг (outsourcing) - использование внешних ресурсов (материальных, трудовых, интеллектуальных) в организации бизнес-процесса компании.

Для лучшего понимания этого термина, рассмотрим некоторые простые примеры. Компания малых размеров заказывает в агентстве разработку рекламной кампании. Естественно, она не может позволить себе нанять команду профессиональных рекламистов на постоянную работу, но это и не нужно: необходимость в комплексной разработке рекламной кампании возникает не чаще, чем один-два раза в год.

Если передать смысл аутсорсинга в нескольких словах, то это — передача некоторого объема работ внешнему исполнителю, который сделает это лучше вас. При этом внешним исполнителем может быть и индивидуальный предприниматель, и небольшая компания, и даже крупная корпорация. Основной идеей аутсорсинга является выполнение тех или иных операций наиболее квалифицированными специалистами, что позволяет выполнить работу более качественно; за меньший срок; используя меньше ресурсов и т.д.

Однако надо помнить, что на аутсорсинг можно передавать только неосновные виды деятельности, в противном случае вы передадите внешнему исполнителю те работы, ради которых создавали свой бизнес, а значит, фактически, передаете им свое дело.

Как видите, причины передачи задач сторонним лицам достаточно просты. Во-первых, это снижение издержек в силу временного характера услуг. Во-вторых - повышение качества за счет использования дорогих профессионалов высокой квалификации. Но этим перечень условий использования услуг сторонних организаций, конечно, не ограничивается. Попробуем дать более полный перечень задач, которые могут быть решены применением аутсорсинга.

1. Фокусировка собственных ресурсов  на основных целях бизнеса. Обеспечивающие  бизнес функции делегируются  сторонним компаниям, предоставляющим  услуги аутсорсинга в конкретной  области.

2. Снижение себестоимости функций, передаваемых аутсорсеру. Это может  происходить за счет узкой  специализации компании-аутсорсера, которая, с одной стороны, снижает  стоимость за счет "оптовой" продажи знаний и умений, с  другой - обеспечивает качество функций  за ту же цену в силу наличия  конкуренции.

3. Получение доступа к ресурсам, которых нет у компании.

4. Доступ к новейшим технологиям. Компания-аутсорсер за счет эффекта "оптовых" продаж своих услуг  имеет больше стимулов и возможностей  вкладываться в приобретение  и освоение новых технологий  работы, что в рамках отдельного  предприятия, часто, нерентабельно.

5. Надежность. Аутсорсинг предполагает  выполнение компанией-аутсорсером  многочисленных однотипных задач  клиентов, что обеспечивает накопление  большого практического опыта  в данной области.

6. Передача ответственности за  выполнение конкретной функции. По сути, это стратегия переноса  риска на компанию-аутсорсера. Такой  подход весьма распространен, например  в области бухгалтерского учета.

7. Большая свобода направления  инвестиций в инфраструктуру  компании. Объективно аутсорсинг  нужен российскому бизнесу как  дисциплинирующее начало. Однако массовому и успешному применению этой модели мешают субъективные факторы. В том числе — искаженное представление о сути, фактической стоимости, выгодах и неизбежных недостатках передачи непрофильных бизнес-процессов на сторону. Когда в России сегодня говорят об аутсорсинге, в графе «минусы» чаще всего оказывается три пункта: «Сторонние исполнители не могут знать всей специфики бизнеса клиента, так как они работают поточным методом», «Повышается риск утечки информации» и «Аутсорсинг стоит денег». Увы, подобные представления настолько сильно впечатались в сознание многих руководителей, что совершенно забыто было главное, а именно финансово-экономические показатели.

На первый взгляд услуги аутсорсинга и правда могут стоить «дорого». Однако если хорошенько посчитать, то может оказаться, что на самом деле, передав те или иные бизнес-функции на сторону, вы даже экономите по сравнению с инсорсингом. Хотя, заметим, это далеко не главное преимущество аутсорсинга как такового.

Вторым источником прибыли можно назвать увеличение дохода за счет более твердых гарантий выполнения аутсорсером работы в срок. Аутсорсер весьма и весьма заинтересован в выполнении взятой на себя работы в срок. Ведь это одно из его, аутсорсера, конкурентных преимуществ! В противном случае заказчик быстро найдет себе другого, более надежного поставщика услуг. Да и оплата работ аутсорсера, как правило, осуществляется после выполнения задания. К тому же топ-менеджер компании-заказчика всегда готов к жесткому диалогу с внешними контрагентами.

Наконец, будем иметь в виду, что аутсорсинг приносит дополнительную прибыль за счет получения более качественной работы. На внешнем рынке легче найти адекватное предложение, чем внутри компании, по очень простой причине: выбор многократно больше. Одновременно сокращаются возможные потери и появляется потенциал для повышения уровня создаваемых продуктов и услуг, и это формирует конкурентное преимущество. Вот только в России до сих пор отсутствует консолидированная информация по рынку аутсорсинга. Так же, как нет и надежных рейтингов (за исключением отдельных направлений).

Франчайзинг — способ организации бизнеса, предполагающий создание широкой сети предприятий, которые имеют единую торговую марку. Такая сеть объединяет многих предпринимателей, соблюдающих одинаковые условия, придерживающихся одного стиля, единых форм продажи товаров, методов предоставления услуг.

Франчайзинг также может рассматриваться как соглашение, при котором производитель или продавец товара, защищенных торговой маркой, дает эксклюзивные права на распространение на данной территории своей продукции или услуг предпринимателям в обмен на получение от них платежей (роялти) при условии соблюдения технологии производственных операций и процессов обслуживания.

Франчайзинг в сфере обращения товаров— это особый способ коммерческой деятельности, при котором предприниматель или небольшое предприятие договаривается с крупной фирмой о функционировании под ее торговой маркой за вознаграждение, определяемое во франшизном договоре. Причем в договоре содержатся также условия соблюдать правила торговли, придерживаться технологий, используемых крупной фирмой.

Франчайзинг в сфере обращения — способ кооперации крупных и мелких предпринимателей по осуществлению актов купли-продажи товаров под именем или торговой маркой крупного предпринимателя.[4,с.4]

Самый распространенный и самый удобный вид франчайзинга в России и СНГ – свободная франшиза. Полная свобода для франчайзи-дилера в организации бизнеса. По своей сути такой вид франшизы близок к обычному дилерству, но с добавлением товарного знака, обучения, консультаций, особых цен и условий. В данном виде франшиз может быть символический или нулевой паушальный взнос и роялти, а также очень мягкие требования к франчайзи. (Очень напоминает то, что в советское время называлось «фирменной торговлей», «фирменными магазинами».) Этот вид оказался самым привлекательным в нашей стране. Большинство самых известных франчайзинговых сетей федерального уровня создано с помощью такого вида франшизы. Например, Евросеть, 1С-бухгалтерия и др.

Выгода франчайзинга в основании малого предпринимательства заключается в следующем:

-он использует уже  известный, узнаваемый бренд, а также  ноу-хоу своего партнера;

-франчайзинг пользуется  успешной бизнес-концепцией, минимизируя  свои риски на старте и в  дальнейшем развитии;

-он является продуктивным  участником франчайзинговой сети;

-он пользуется помощью  франчайзи в преодолении возможных  сложностей;

-он получает прибыль  быстрей, чем при самостоятельном  основании бизнеса.

Основная идея современных форм франчайзинга заключается в установлении взаимовыгодных условий совместной деятельности предпринимателей, при которой создаются возможности в расширении деятельности франчайзера и организации бизнеса малого и среднего предпринимателя — франчайзи.[4,с.13]

 

 

 

 

 

 

 

 

3. РАЗВИТИИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ЭКОНОМИКИ РОССИИ

 

 

3.1 ОСОБЕННОСТИ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ

 

 

Российский малый бизнес начал свое развитие сравнительно недавно, но уже прошел сложный путь. Отметим ряд особенностей малого бизнеса России по сравнению с другими странами, а также по сравнению со средним или крупным бизнесом.

В экономически развитых странах малый бизнес играет важную роль в формировании инновационной экономики (около 25%), в России же основным видом деятельности малого бизнеса является торговля и коммерция, а не инновационное производство (всего около 6%). На сегодняшний день это важнейшая задача государства в области поддержки малого бизнеса – развитие предприятий, ориентированных на наукоемкие и высокотехнологичные отрасли.

Еще одной характерной особенностью развития малого бизнеса в России является низкая легитимность бизнеса, поскольку большой процент предприятий функционирует в сфере теневой экономики. Используя «серые схемы» работы, занижая прибыль, компании уменьшают свои налоговые выплаты, а, следовательно, и доходы в бюджет страны. Корни этой проблемы зародились на начале 90-х годов, когда предпринимателям установили большие налоги. Часть предприятий перестала существовать из-за низкой рентабельности бизнеса, другая часть стала наращивать теневой оборот. И хотя с тех пор, налоговое время существенно снизилось, многие предприятия малого бизнеса не могут выйти из тени, поскольку бояться конкурентов. В настоящее время это целая проблема на уровне государства.

Малый бизнес в России характеризуется острой нехваткой финансирования из-за малой величины индивидуального капитала. Весь с трудом собранный стартовый капитал уходит в оборот, а производственный цикл предприятий не всегда совпадает временем обращения капитала. Таким образом, у малого бизнеса и появляется потребность – взять кредит для бизнеса. Но неудобство в том, что по сравнению со средним или крупным бизнесом, процентные ставки на услуги кредитовании малого бизнеса выше. В результате некоторые предприятия становятся банкротом.

Из предыдущей особенности вытекает следующая - нестабильность малого бизнеса в результате нехватки финансирования, жесткой конкурентной борьбы и части внешних факторов (инфляции, энергетического кризиса и т.д.). Почти каждый четвертый представитель малого бизнеса в России становится в итоге банкротом, или, по крайней мере, сворачивает свою деятельность.

 

 

 

 

3.2 ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ

 

 

Можно выделить следующие характеристики малого предпринимательства в России.

Одна из них – гибкость малого предпринимательства. Малые предприятия в силу своей мобильности быстрее реагируют на всевозможные изменения на рынке, что дает им некоторые преимущества перед крупным бизнесом. Малый бизнес быстрее адаптируется, перестраивается, что наглядно и доказала история развития малого бизнеса. В период реформ 92-93 гг. именно малый бизнес поддержал российскую экономику на трудном этапе экономического развала и политической нестабильности.

Экономичность малого предпринимательства, т.к. начать малый бизнес сравнительно проще, чем основать крупную фирму. Помещения, офис, автотранспорт можно арендовать, не нужно капитальное строительство, большие территории, помещения. Оборачиваемость средств малого бизнес выше, средний уровень заработной платы работникам малого предпринимательства ниже. Т.е. меньше расходов на организацию бизнеса.

Именно узкая специализация малого бизнеса способствует в полной мере наилучшему удовлетворению потребительского спроса. Малый бизнес имеет наиболее детальное представление о конъюнктуре рынка и обеспечивает более индивидуальный подход к клиенту по сравнению с более крупным бизнесом, который направлен на удовлетворение спроса широких слоев населения.

Малый бизнес играет важную роль в развитии именно регионального рынка, формируя местную инфраструктуру. Таким образом, снижаются и транспортные расходы на межрегиональные перевозки и увеличивается доля валового продукта региона. Не секрет, что наблюдается большой отток рабочей силы из регионов в центр страны. В результате нарушается дисбаланс и происходит дифференциация производства. Создание больших производственных центров сопровождается с разрушением региональных центров потребления. Развитие малого предпринимательства формирует именно экономику региона, уменьшая отток рабочей силы.

На данный момент малый бизнес стал очень популярен. Начиная малое предпринимательство, следует ознакомиться с его особенностям. Как изложено выше, нужно уделить внимание низкому проценту венчурной специализации, низкой легитимности малого предпринимательства, постоянной нехватке финансирования, неустойчивость малого предпринимательства, гибкости малого бизнеса, экономичности малого предпринимательства, узкой специализации малого предпринимательства, развитию регионального рынка . Конечно же несомненно стоит учесть эти особенности, но на мой взгляд следует учесть рекламные информации, так как без раскрутки организованного малого предпринимательства, ничего не выйдет, есть несколько способов раскрутки бизнеса. Первое - это интернет-раскручивание, второе - печать буклетов.