Корпоративные информационные системы. Выбор и внедрение

Министерство образования и  науки РФ

Федеральное государственное автономное

Образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Сибирский федеральный университет

Институт управления бизнес-процессами и экономики

 

 

 

 

 

 

Курсовая работа

                                               

по дисциплине        Информационные технологии в экономике

на тему  Корпоративные информационные системы. Выбор и внедрение

 

                  

 

 

 

 

 

                 Преподаватель           ________________        Царева О. А.

                                                            (подпись, дата)                                        (ФИО)

 

                 Студент  ЗУБ 10-03   _______________          Хасбулатова Н. Ш.

                                                   (код группы)                     (подпись, дата)                                         (ФИО)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск

2012 г.

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………...3

1. Понятие корпоративных информационных систем и причины их внедрения…………………………………………………..............................4

1. Эволюция экономических информационных систем и возникновение

корпоративных информационных систем………………………………………………………………………....4

2. Основные причины внедрения КИС ……………………………………………………………………………..5

2. Основные проблемы, связанные с внедрением КИС на предприятии…………………………………………………………………..7

3. Внедрение КИС на предприятии…………………………………….........11

3.1 Минимизация ресурсов  при внедрении КИС………………………………....................................................................11

3.2 Выбор программного  обеспечения для автоматизации управления……………………………………………………………………14

3.2.1 Основные особенности  выбора КИС…………………………………………………………………………...15

3.2.2 Общие требования  к выбираемой КИС…………………………………………………………………………...15

4. Примеры КИС……………………………………………………………..17

4.1SAP Business One…………………………………………………………….17

4.2 БОСС-КОРПОРАЦИЯ………………………………………………………24

4.3 «1С: Предприятие 8.0»……………………………………………………....29

Заключение………………………………………………………………………35

Список используемой литературы……………………………………………..36

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Как свидетельствует  мировой опыт, экономический рост государства существенно связан с развитием и использованием в экономике современных средств и технологий автоматизации. Успешное ведение бизнеса сегодня практически невозможно без использования современных информационных систем. В наиболее развитых странах именно сектор высоких технологий обеспечивает их процветание и богатство.

Современные корпоративные  информационные системы играют в  наше время такую же роль, какую сыграло появление машин в ХIХ веке. Фактически, они стали основной движущей силой научно-технической революции и развития современной мировой экономики.  Умело выбранная и внедренная КИС существенно улучшает управляемость предприятия и повышает эффективность его работы.

Именно поэтому  тема курсовой работы «Корпоративные информационные системы. Выбор и внедрение» является очень важной.

В первой части  данной работы будет рассказано о  том, что такое корпоративные информационные системы, в чем их важность для предприятия, какие существуют причины для их внедрения, будут описаны основные моменты эволюции КИС. 

Во второй части  будет дан анализ основных проблем, связанных с внедрением корпоративных информационных систем на предприятии.  Ведь не секрет, что почти половина попыток внедрения подобных систем заканчивается провалом. Чтобы не потратить зря деньги и время, следует подробно изучить, почему это происходит, какие могут быть причины отсутствия ожидаемого эффекта от внедрения КИС.

В третьей части  будут даны рекомендации выбора корпоративных информационных систем. Выбор конкретной КИС для внедрения является сложным и многокритериальным процессом из-за следующих причин:

• высокой стоимости приобретаемого продукта (доходящей до нескольких миллионов долларов);
• большого разнообразия предлагаемых на мировом рынке КИС (свыше 500 систем класса MRP II — ERP);
• значительной длительности подготовки специалистов по внедряемому продукту (от полугода до года);
• значительной длительности предпродажного цикла (от нескольких месяцев до нескольких лет) и самого цикла внедрения (цикл внедрения КИС даже на одной производственной площадке может длиться до нескольких лет);

а также ряда других причин.  Именно поэтому данную проблему – проблему правильного выбора информационной системы для предприятия – нельзя было обойти стороной.

В четвертой  части  будут подробно описаны  некоторые примеры корпоративных информационных систем.

1. Понятие корпоративных  информационных систем и причины  их внедрения.

 

1. Эволюция экономических информационных систем и              возникновение корпоративных информационных систем.

 

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных, информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления¹.

Эффективность применения ЭИС в  практике управления экономическими объектами зависит от широты охвата и интегрированности на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливать управленческие решения и адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей.

ЭИС с момента появления  первых ЭВМ претерпели существенное изменение в своем развитии.

В 50-е годы на ЭВМ в основном решались отдельные экономические задачи, связанные с необходимостью переработки больших информационных массивов (например, начисление заработной платы). В 60-е годы возникает идея комплексной автоматизации управления предприятиями и интеграции информационного обеспечения на основе баз данных. 80-годы отмечены внедрением персональных ЭВМ в практику работы управленческих работников, созданием широкого набора автоматизированных рабочих мест, позволяющих с помощью генераторов запросов, отчетов, экранных форм, диалога быстро разрабатывать удобные для пользователей приложения. Однако рассредоточение ЭИС в виде АРМов, локальная автоматизация не способствовали интеграции управленческих функций и, как следствие, существенному повышению эффективности управления предприятием. Для 90-х годов характерно развитие телекоммуникационных средств, которое привело к созданию гибких локальных и глобальных вычислительных сетей, предопределивших возможность разработки и внедрения  корпоративных ЭИС.

Наличие гибких средств связывания управленческих работников в процессе хозяйственной деятельности, возможность коллективной работы, как непосредственных исполнителей  хозяйственных  операций,  так  и   менеджеров, принимающих управленческие решения, позволяют во многом пересмотреть принципы управления предприятиями или проводить кардинальный реинжиниринг бизнес-процессов.

 

 

 

1.2 Основные  причины внедрения КИС 

 

Можно выделить следующие основные причины необходимости  внедрения КИС на предприятии:

1. Замена существующих  систем, не удовлетворяющих требованиям современного бизнеса (не поддерживающих многовалютность и многоязычность, не масштабирующихся под задачи развивающегося бизнеса предприятия, фрагментированных и не позволяющих сформировать полную картину деятельности предприятия, обеспечивающих неудовлетворительную скорость выполнения основных бизнес-процессов и недостаточную оперативность получения и обработки информации, необходимой для принятия решений).

2. Необходимость  расширения контактов (и их  постоянной поддержки) с партнерами и клиентами.

3. Достижение  желаемого уровня конкурентного  преимущества.

При использовании  КИС правильнее говорить, скорее, о  снижении корпоративных расходов, нежели о получении реальной прибыли. Кроме того, внедрение КИС на предприятии, как правило, позволяет на 15%-35% снизить материально-производственные запасы с одновременным ростом общей производительности. Но еще более важно то, что после развертывания КИС начинают проявляться ее косвенные преимущества: у руководства предприятия появляется возможность всестороннего анализа и выработки стратегических решений, налаживаются более тесные отношения с клиентами и поставщиками. Все это приводит к повышению эффективности работы предприятия.

Для примера  можно привести некоторую статистику. Хотя она и собрана на примере западных компаний, но с некоторой степенью вероятности может быть использована и на отечественных предприятиях²:

• Снижение транспортно-заготовительных расходов -60%
• Сокращение производственного цикла по заказным изделиям -50%
• Снижение задержек с отгрузкой готовой продукции -45%
• Уменьшение страховых запасов  -40%
• Снижение производственного брака -35%
• Уменьшение затрат на административно-управленческий аппарат -30%
• Уменьшение складских площадей -25%
• Увеличение оборачиваемости ТМЗ - 65%
• Увеличение количества поставок точно в срок - 80%

В общем смысле, при внедрении КИС предприятие  любого размера и профиля деятельности получает следующие преимущества: появляется возможность принимать более обоснованные решения; улучшается качество обслуживания клиентов; совершенствуются взаимоотношения с поставщиками; повышается производительность труда; снижается себестоимость продукции; совершенствуется учет финансовых и товарно-материальных ценностей (и, следовательно, уменьшается число их хищений или потерь); улучшается оборачиваемость товаров и, соответственно, увеличиваются доходы и прибыль предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Основные проблемы, связанные с внедрением КИС на предприятии.

 

В настоящее  время на российском рынке корпоративных информационных систем (КИС) существует достаточно широкий выбор программного обеспечения, претендующего на роль автоматизированных систем управления предприятием. Любой грамотный специалист, работающий в этой области, может перечислить не менее двух-трех десятков подобных систем любого уровня отечественной и зарубежной разработки, начиная с 1С и заканчивая SAP R/3.

Однако тот  же самый специалист может подтвердить, что далеко не каждое внедрение системы управления предприятием заканчивается успехом. Действительно, как показывает мировая статистика, только 40-50 из 100 попыток внедрения подобных систем завершаются удачно. Остальные же проекты либо длятся годами, не принося ожидаемого эффекта, либо просто сворачиваются. В чем же причина такой ситуации?

Считается, что  возникновение подобных проблем  обусловлено тремя группами причин, а именно³:

• связанные возможностями и конфигурацией КИС
• связанные с компетентностью внедренческой команды
• связанные с предприятием, на котором происходит внедрение

Рассмотрим эти причины подробнее.

Одна из наиболее часто встречающихся ошибок, допускаемых  при выборе КИС, является то, что неверно оцениваются потребности предприятия в сравнении с тем потребностями, на которые рассчитана избранная конфигурация и состав информационной системы. Среди КИС можно выделить три группы, разделенные по признаку масштаба функциональности: крупные, средние и малые. К крупным интегрированным системам можно отнести SAP R/3 , BAAN, Oracle Applications. К средним интегрированным системам относят JD Edwards, MFG-Pro, и некоторые другие. К малым интегрированным системам относится множество российских разработок, таких как Парус, Галактика, и т.д., и зарубежных, таких как Axapta, Platinum, Concorde XAL и пр. Кроме того, существует ряд так называемых локальных систем, которые интегрированными назвать нельзя, но тем не менее они способны обслуживать потребности предприятий в части бухгалтерского и управленческого учета. Это такие программные продукты, как 1С, БЭСТ, ИНФИН, и т.д.

Проще говоря, неразумно было бы автоматизировать крупный холдинг с несколькими тысячами рабочих мест с помощью 1С, точно так же, как внедрять R/3 в пивном ларьке.