Корпоративные информационные системы. Проблемы, связанные с их внедрением

 

Как видно из перечисления используемых на ОДО «***» программ, различные сотрудники выполняют работы в различных средах, не связанных между собой. Это создает определенные неудобства при работе:

во-первых, отсутствует  возможность свободного доступа  к различным данным из одной программы, что затрудняет как и работу самих сотрудников, так и получение оперативной информации для руководства;

во-вторых, из-за работы в разных программах имеет место «двойной труд» - одни и те же данные вносятся в несколько программ;

в третьих, все вышеперечисленные  программы автоматизируют лишь конкретные операции и не дают возможности автоматизировать функции управления предприятием.

В связи с этим, на наш  взгляд,  возникает необходимость  внедрить на ОДО «***» такую  программу, которая позволила бы  управление всеми процессами в единой информационной базе данных.

 

  3 Предложения по внедрению информационной системы на предприятии

 

На ОДО «***» нет должности программиста либо системного администратора. Вся установка оборудования и программ производилась в основном со сторонней  помощью. Следовательно, при внедрении единой информационной системы на предприятии от фирмы-поставщика программного продукта должны требоваться еще и услуги по обучению сотрудников и грамотное сопровождение. 

При изучении программного обеспечения, представленного на информационном рынке Республики Беларусь мы столкнулись с ситуацией, что большинство российских и иностранных программ, адаптированных под белорусское законодательство рассчитаны на большие предприятия и, следовательно, дорогие. Белорусские разработчики для малых предприятий в ряде случаев пытаются предоставить программные продукты «под DOS» с непонятным для неопытного пользователя интерфейсом, требующим длительного обучения, аргументируя это тем, что компьютерный парк на предприятиях часто устаревший и не работает с более «понятными» программами. Приобретая год назад программу АРМ «Смета» (тоже «под DOS») ОДО «***» столкнулось с тем, что пришлось отдельно вызывать специалистов для настройки лазерного принтера для работы в данной программе и с тем, что обучение для работы в программе АРМ «Смета» более длительное и сложное, чем само обучение составления смет. Поэтому, не смотря на сравнительно небольшую стоимость, программные продукты такого вида даже не рассматривались.

Проанализировав рынок, мы выбрали информационную систему  «Бизнес-Система «Управление небольшим  предприятием», оптимально, как нам кажется подходящую для нашего предприятия, предоставляемую компанией «Бизнес-Системы». В пользу данного выбора сыграл еще и тот факт, но данная систему уже установлена на нескольких небольших предприятий г. Гомеля и отзывы о ней в основном положительные.

Данный продукт,  должен позволить автоматизировать управление предприятием в целом. Продукт состоит из программного решения и комплекса услуг по внедрению. Программное решение отвечает современным требованиям, а услуги предоставляются по технологии экспресс-внедрения.

Данная система позволит:

1. Вести оперативный учет.

Учет финансово-хозяйственных  операций, которые расширены с  позиции оперативного управления или которых вообще нет в бухгалтерской программе, например управление заказами, резервирование, прогнозирование, оперативное и стратегическое планирование, оперативное складирование, взаимоотношения с клиентами и управление продажами.

Учет финансово-хозяйственных  операций в момент их совершения, а  не в момент документального подтверждения, как в бухгалтерской программе. Возможность оперативно анализировать и контролировать деятельность предприятия.

2. Вести управленческий учет.

Анализ деятельности в разрезе управленческих статей без дополнительной обработки бухгалтерской и оперативной информации. Нет необходимости затрачивать время сотрудников на сбор и обработку информации для стратегического анализа.

3. Вести учет в единой информационной системе.

Выгрузка оперативной  информации в бухгалтерскую программу, что позволит избавиться от повторного ввода.

Обмен информацией с удаленными офисами и складами при помощи модемных соединений.

4. Вести двойной учет.

Разделение учета  товара и финансовых средств на реальное и документальное.

5. Прогнозировать работы.

Анализ объемов  совершенных кровельных работ. Возможность  учитывать колебания, которые выражены сезонностью.

6. Планировать и перепланировать деятельность.

Формирование  планов работ с учетом прогнозов, расчет потребностей, объемов и графика  поставок

Планирование  осуществляется в календарном представлении  с возможностью масштабирования.

Учитываются текущие  и плановые заказы, запасы, ограничения  на длительность и объемы поставок и производства, объем и кратность заказов, страховые запасы и ряд другой информации.

Решение помогает оптимизировать уровень складских запасов.

7. Управлять качеством.

Учет качественных показателей закупаемого товара и производимых работ на всех стадиях движения в разрезе партий. Анализ брака. Выявление причин.

8. Управлять производством.

Учет данных о составе и технологии производимых работ.

Составление смет.

Учет нормативных  данных.

Формирование  заказов на работы, учет и списание под производство.

Расчет плановой и фактической себестоимости.

 

Программное решение  адаптировано под белорусское законодательство и включает более 100 справочников, 150 финансово-хозяйственных операций, 100 аналитических и регламентных отчетов.

В комплекс экспресс-внедрения входит набор  услуг:

• Перенос справочной информации;
• Перенос остатков;
• Организация работы удаленных складов и офисов;
• Подключение к существующей бухгалтерской программе;
• Консультирование сотрудников на рабочих местах при помощи схем и пошаговых инструкций – набора электронных документов, которые позволяют быстро и эффективно проконсультировать сотрудников предприятия. Они помогают правильно использовать возможности системы по принципу: какие справочники, документы, отчеты и в какой последовательности необходимо использовать в процессах протекающих на предприятии. Новые сотрудники смогут быстро подключиться к работе

Для ОДО «***» подходит пакет программного обеспечения «Производство+» – (существуют еще пакеты «Стандарт» и «Планирование+» – для торговых предприятий, и «Суперпроизводство» - для производственных предприятий с максимальным количеством дополнительных функций, которые, скорее всего, будут редко применятся на нашем предприятии).

Стоимость внедрения  системы зависит от количества рабочих  мест и дополнительных требований. После проведения внедрения, оставшиеся часы тарифицируются на сопровождение.

Для ОДО «***» стоимость внедрения и обслуживания данной информационной системы для 8 пользователей составит: $2130 +$105 ежемесячно (Таблица 2). 

Если при доработке  программного продукта под нужды  предприятия возникнут какие-либо дополнительные требования к системе, то цена может измениться в сторону увеличения.

 

Параметр	Цена, $	Примечание
Решение
Базовая стоимость	540	Оплата разовая
Лицензии	860	Оплата разовая
Итого	1400
Внедрение
70 часов	630
Стоимость с  решением	2030
Ежемесячное сопровождение
7 часов	105	Ежемесячно
Дополнительно
Перенос справочников и остатков из типовых 1С программ	100	Оплата разовая
Итого	2130+105 ежемесячно

 

Таблица 2.–Расчет  стоимости внедрения и обслуживания программного продукта «Бизнес-Система «Управление небольшим предприятием».

 

Руководство ОДО  «***», понимая, что единая информационная система упростит работу сотрудников и поможет эффективнее управлять предприятием, в том числе с помощью оперативного контроля и различных видов планирования и прогнозирования, приняло решение о внедрении данного продукта. Естественно, что информационная система будет доработана сотрудниками «Бизнес-Систем» для выполнения конкретных задач ОДО «***».

На момент окончания  написания данного курсового  проекта ожидалась доставка на предприятие  еще трех компьютеров, после чего должны приехать специалисты «Бизнес-Систем» для проведения экспертизы активов на предприятии:

• Вычислительной техники;
• Периферийного оборудования;
• Офисного программного обеспечения;
• Специализированного программного обеспечения

Также специалисты  проанализируют систему информационной безопасности и информационные потоки.

Далее, при участии  представителей руководящего состава  предприятия будет нужно ответить на следующие вопросы:

1. Соответствуют ли текущие активы аппаратного и сетевого обеспечения требованиям программного комплекса?
2. Соответствует ли система безопасности текущим потребностям предприятия?
3. Какую информацию необходимо име<span class="dash041e_0