Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2014 в 21:46, реферат
Ориентация экономики страны на рыночные отношения обуславливает необходимость в разработке и внедрении новых методов управления конкурентоспособностью выступающего в роли мощного инструмента в устранении расхождений между потребностями покупателей и возможностями предприятий. В этой связи конкурентоспособность приобретает особый статус в борьбе за конечного потребителя.[1]
Для оценки личных качеств менеджера применим количественный метод. Основными параметрами обследования выступили профессиональные, личностные и деловые качества управленца, каждому из которых на основе изучения деятельности руководителя дана соответствующая оценка по пятибалльной шкале, где 5 – наивысшее развитие навыка, 1- его полное отсутствие (см. табл.2)
Таблица 2
Показателей эффективности руководства, посредством оценки его деловых, профессиональных и личностных качеств
Основные качества руководителя |
Оценка |
Профессиональные | |
1)Высокий уровень образования, опыт, компетентность |
5 |
2)Стремление к самосовершенствованию, критическому восприятию окружающей среды |
4 |
3)Поиск новых форм и методов работ |
4 |
4)Умение рационально |
5 |
Личностные | |
1)Физическое и психическое здоровье |
5 |
2)Уровень внутренней культуры |
5 |
3)Моральные стандарты |
5 |
4)Справедливость |
5 |
5)Уверенность в себе и оптимизм |
5 |
Деловые | |
1)Умение организовать рабочий процесс |
5 |
2) Умение расположить людей к себе |
5 |
3)Инициативность и оперативность в решении проблем |
4 |
4) Стремление к инновациям |
5 |
5)Готовность идти на риск |
4 |
Таким образом, мы можем привести усредненные оценки качеств руководителя в соответствие с избранными параметрами (см. рис.2)
Рис. 2. Усредненные оценки качеств руководителя МК «САВА»
Анализируя деятельность управленца необходимо рассмотреть стиль руководства применяемый в организации. Традиционно выделяют авторитарный, демократически и либеральный стили.
Так, преобладание авторитарного стиля в организации характеризуется высокой степенью централизации власти. Руководитель принимает решения единолично, основываясь на личном опыте и интуиции, директивно определяет функции подчиненных, не давая им возможности проявлять инициативу, строго контролирует их действия и наделяет работников минимумом информации. Применение данного стиля руководства оправдано при особых, экстремальных ситуациях (кризисная ситуация на фирме, во внешней среде), в этом случае централизация гарантирует оперативность выполнений решений и их надежный контроль.
Демократический стиль управления заключается в сознательной децентрализации власти управленцем, привлечении подчиненных к процессу принятия стратегических решений. При данном стиле руководства задействованные все каналы коммуникации, что способствует достижению взаимопонимания, а также всячески стимулируется инициатива. В таких коллективах редко возникают конфликтные ситуации, общность взглядов и высокий престиж руководителя создают благоприятные условия для принятия решений на основе плюрализма мнений.
В свою очередь либеральный стиль характеризуется минимальным участием руководства в управлении, коллектив имеет полную свободу принимать самостоятельные решения по основным направлениям производственной деятельности. Такой стиль оправдан в том случае, если коллектив выполняет творческую работу и укомплектован специалистами высокой квалификации.[6]
Следовательно, опираясь на все выше сказанное, мы можем утверждать, что в компании «САВА» доминирует демократический стиль, который проявляется в (1)высокой степени децентрализации полномочий; (2)активным участием подчиненных в управлении организацией и предоставлении им возможности самостоятельного принятия решений в ходе исполнения своих функциональных обязанностей; (3) подчиненные мотивированы потребностями более высокого уровня (в социальном взаимодействии, успехах, самовыражении, карьере и др.); (4) создание атмосферы открытости и доверия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мясокомбинат «САВА» входит в сотню лучших предприятий Поволжского региона. Такого успеха удалось достигнуть благодаря следованию четырем главным принципам, лежащим в основе деятельности компании и это: забота о качестве продукции путем использования передовых технологий, обеспечение порядка и чистоты, эффективная система управления и ответственность каждого сотрудника. Данные принципы выступают в роли главных преимуществ организации в конкурентной борьбе, что и было выявлено в ходе нашего исследования.
Отдельно следует отметить набор деловых, профессиональных и личностных качеств ее руководителя, благодаря которому компания заслужила хорошую репутацию. Использование демократического стиля помноженное на высокий профессионализм, ответственность, заинтересованность в развитии не только бизнеса, но и собственных сотрудников позволили управленцу завоевать любовь и преданность своих подчиненных. Об этом свидетельствует постоянно растущий штат компании, который на сегодняшний день составляет порядка 2000 сотрудников.
В настоящее время «САВА» является одним из надежных предприятий в г.Туймазы и Туймазинского района, которая складывается не только из достаточно высокого уровня зарплат, но и социальной ответственности перед своими сотрудниками, а также муниципалитетом. Помимо высоких налоговых выплат компания занимается благотворительной деятельностью – имеет подшефные детские сады, больницы, ежегодно делает подарок городу, за собственный счет восстанавливая административные здания, спортивные объекты и т.д.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия заключается, прежде всего, в ориентации компании на своих сотрудников и конечных потребителей которые и определяют ее успех.
[1] Никитина Е.А. Управление конкурентоспособностью предприятия // Ведомости Белгородского государственного университета. – 2007. - № 8 (39). – С. 226.
[2] Мясокомбинат «САВА» [Электронный ресурс] Режим доступа: url:mk-sava.ru/contacts/ (дата обращения 24.02.2014)
[3] Бондаренко, Г.А. Менеджмент. – М.: Новое знание, 2008.- С. 95-96.
[4] Бондаренко, Г.А. Менеджмент. – М.: Новое знание, 2008.- С. 95-96.
[5] Мясокомбинат «САВА» [Электронный ресурс] Режим доступа: url:mk-sava.ru/contacts/ (дата обращения 24.02.2014)
[6] Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Норма, 2007. – С. 376-381.