Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2011 в 20:48, курсовая работа

Краткое описание

В конечном счете современный рынок – это большая система связей между производителями и потребителями и вместе с тем сложнейший механизм выявления и согласования их экономических интересов. Переход России на рыночные отношения создал предпосылки для конкуренции, банкротства и саморазвития предприятий и организаций. О начале формирования в России материальной базы коммерческой деятельности, предпринимательства и бизнеса свидетельствуют доли предприятий и организаций негосударственного сектора в общем их числе и факт создания инфраструктуры, обеспечивающей развитие предприятий.

Содержание

Введение 3
1. Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия 4
1.1. Коммерческая работа по розничной продажи товаров 4
1.2. Методы розничной продажи товаров 6
1.3 Организация оказания торговых услуг покупателям 11
2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Сэлмарк» 13
2.1. Краткая характеристика хозяйственной деятельности 13
2.2. Анализ коммерческой деятельности предприятия 15
2.3. Договорная работа предприятия 22
3. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия 27
Заключение 30
Список литературы 31

Прикрепленные файлы: 1 файл

экономика отрасли курсовик.doc

— 241.00 Кб (Скачать документ)

      Программа "Евфрат-Документооборот" обеспечивает чёткую систему контроля исполнения, позволит автоматизировать весь этот процесс. На каждый зарегистрированный в системе документ будет заводиться учетная карточка, в которой отражаются наложенные резолюции, информация о движении документа внутри организации. Тем самым будет усилена ответственность каждого сотрудника за исполнение и промежуточные отчеты.

      Руководителю ООО «Сэллмарк»  при необходимости узнать, что в настоящий момент сделано по исполнению его приказа о разработке новой формы договора о закупке сырья, нужно лишь обратиться к системе, и в течение нескольких секунд будет предоставлена полная информация о том, кто из сотрудников в настоящее время работает с данным документом, что уже сделано и когда истекает срок окончательного отчета об исполнении задания. Это существенно усилит дисциплину на предприятии, обеспечивает надежный контроль за исполнением текущих задач строго в соответствии с утвержденным планом.

      Система не позволит ни сотруднику, ни руководителю забыть об исполнении того или иного  распоряжения. Автоматическая генерация  рассылок с уведомлениями заранее  предупредит всех должностных лиц о приближении времени исполнения распоряжения, а когда этот срок настанет - потребует отчета о проделанной работ.

      "Евфрат-Документооборот"  позволит создать электронный архив документов, который вместо вереницы огромных шкафов умещается на одном компьютере. При этом любой требуемый документ можно найти в считанные секунды. Система хранит документы в их исходном виде, и потому необходимый документ можно в любой момент получить обратно в бумажной форме, распечатав его на принтере. При необходимости система может сформировать журнал зарегистрированных документов.

Процесс внедрения системы электронного документооборота, в «Подсолнух» будет сопровождаться повышением эффективности работы и снижением внутренних затрат. Во-первых, это произойдёт за счет уменьшения издержек на расходные материалы для офиса. Раньше, чтобы начать работу с документом, его требовалось распечатать, потом сделать несколько копий для контроля и для возможности работы с документом нескольких сотрудников. Любой руководитель знает, как стремительно тает бумага, и как быстро кончается порошок в картридже, и, самое главное, как все это значительно увеличивает внутренние расходы предприятия. Завершая тему, хочется привести ряд статистических данных. Как показывают результаты исследований, внедрение системы электронного документооборота позволяет организациям в 3 раза повысить скорость обработки документов, на 75% сократить расходы на содержание архива и в 0,5-2 раза повысить эффективность работы за счет повышения исполнительской дисциплины и более оптимального использования внутренних ресурсов. Таким образом, в современных условиях "Евфрат-Документооборот" может рассматриваться не только, как инструмент улучшения системы управления, но и механизм снижения внутренних издержек и повышения конкурентоспособности предприятия. 

 

        Заключение

       В настоящее время особое место  в организации торгового обслуживания населения занимает розничная торговля.

       По  моему мнению благосостояние населения  и регионов оценивается, в первую очередь, по уровню торгового обслуживания.

       Розничная торговля является конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей в процессе товародвижения от изготовителей к  потребителям. В розничной торговой сети материальные ресурсы переходят  из сферы обращения в сферу  коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей.  Это происходит путем купли-продажи, поскольку покупатели приобретают нужные им товары в обмен на свои денежные доходы. Итак, когда товар превращается в деньги, создаются стартовые возможности для нового цикла производства.  Отсюда следует, что розничную торговлю следует рассматривать в процессе кругооборота всего общественного продукта, где стадии производства, распределения, обмена и потребления тесно связаны между собой.

       Таким образом, экономическое значение розничной  торговой сети состоит в ускорении  движения и реализации товара, а  так же сохранения его количества и качества на всем пути от производства до потребителя. Экономический аспект торговли проявляется в величине совокупного общественного продукта и национального дохода общества. 

 

      

Список  литературы

       1.Абчук В.А. Коммерция.-СПб.: Издательство Михайлова В.А., 200

       2.Андреева Л.В. Продажа товаров. Руководство по подготовке и заключению договоров.- М.: НВЦ, 1997

       3.Бланк И.А. Торговый менеджмент. – К.: Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1997

       4.Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. – Минск, 1998

       5.Голощапова А. И., Пармененков К. Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие. М.: Издательство МГУК, 2000

       6.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000

       7.Зубцовская А.А. Аукционная торговля. Новосибирск, 2000

       8.Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для вузов. – М.: Издательство НОРМА, 2003

       9.Николаева Т. И. Технология и коммерческая деятельность. Часть 1: розничная торговля.- Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 1996

       10. Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2002

       11. Соломатина А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия. М.: ИНФРА-М, 2001

       12. Зимина Н.В. Совершенствование связей производителей продуктов питания с торговыми организациями. – Маркетинг в России и за рубежом, 2000 №2, с.75 

Информация о работе Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование