Качество промышленной продукции

Самарский  государственный

экономический университет

Заочный факультет

Городской поток

г. Самара, ул. Советской Армии, 141, тел. 933-88-80

 

Мичурина  Александра Владимировна

Курс           3         Специальность     Финансы и кредит   

 

Контрольная работа по экономике организации

на тему: «Качество промышленной продукции»

Вариант № 10      

 

 

Дата получения работы деканатом__________________

Дата сдачи работы на кафедру______________________

Дата рецензирования работы_______________________

Дата возвращения работы кафедрой в деканат_________

Дата отправки работы студенту_____________________

 

 

Самара, 2013

 

Вариант 10

 

Тема: "Качество промышленной продукции"

1. Качество промышленной продукции, его сущность и показатели, используемые для его измерения.
2. Влияние качества продукции на ее конкурентоспособность.
3. Методы контроля качества.
4. Стандартизация и сертификация продукции. Пути улучшения качества продукции.

Задача

Оборудование механического  цеха состоит из 37 станков. Плановый процент выполнения норм выработки и простои оборудования в связи с проведением планового ремонта принимаются в размерах, указанных в табл. 1, 2.

Таблица 1

Плановые данные по установленному в цехе оборудованию

Наименование оборудования	Количество, шт.	Плановая выработка норм, %	Простои оборудования в ремонте, к режимному  фонду времени, %
Токарное	10	130	5
Револьверное	4	125	4
Строгальное	6	110	6
Сверлильное	3	120	5
Расточное	5	130	7
Фрезерное		115	4

 

Таблица 2

Плановые нормы  затрат времени в станко-часах на единицу продукции

по видам работ

Вид работ	Изделие А	Изделие Б	Изделие В
Токарные	30	50	15
Револьверные	20	25	10
Строгальные	40	15	20
Сверлильные	25	-	25
Расточные	45	10	-
Фрезерные	30	40	20

 

Режим работы в плановом году - две  смены.

В плановом году цеху планируется  изготовление следующих изделий: изделие А - 500 шт., изделие Б - 300 шт., изделие В - 200 шт.

Определить:

1) потребный фонд станко-часов  по группам оборудования на  выполнение производственной программы цеха;

2) располагаемый фонд станко-часов  по группам оборудования при установленном режиме работы.

Составить баланс загрузки оборудования и рассчитать коэффициент использования  оборудования по группам, выявить "узкие места".

 

Содержание

 

1. Качество промышленной продукции, его сущность и показатели, используемые для его измерения…………………………………………….….4
2. Влияние качества продукции на ее конкурентоспособность…….9
3. Методы контроля качества…………………………………….…..15
4. Стандартизация и сертификация продукции. Пути улучшения качества продукции…………………………………………………………..….18

 

Задача………………………………………………………………..…..23

 

Список используемой литературы………………………………..…..26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Качество промышленной продукции, его сущность и показатели, используемые для его измерения.

 

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность и способных удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Качество можно определить и как совокупность характеристик  объекта (продукции, деятельности или  процесса, услуги и др.), относящихся  к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

 

Качество продукции (услуг) формируется в процессе ее создания, а свойства проявляются в процессе потребления. Поэтому в практике существует множество определений  качества продукции. Рассмотрим этот термин в разных аспектах.

1. Философский  подход.

Связан с выделением из всего разнообразия вещей и  явлений качественно однородных, тождественных вещей и явлений  по своим свойствам. Некоторые явления (объекты) настолько сложны, что обладают множеством качеств. Человек объединяет в себе биологические, духовные, идеологические, социальные свойства и сферы деятельности, каждые из которых изучаются разными науками.

2. Технический  подход.

Определяет в понятии качества смысл, связанный с техническими закономерностями (химических, физических и технологических свойств продукции).

3. Правовой  подход.

Определяет качество как совокупность свойств, отвечающих требованиям национального или международного стандарта (эталона).

 

4. Социологический  подход.

Связан с отношением человека к качеству с позиций формирования спроса и предложения на отдельные виды продукции и возможности удовлетворения потребностей.

5. Экономический подход.

Здесь существенны не столько сами свойства продукции, а  то, в какой степени они удовлетворяют обусловленную потребность и с какими затратами. Как известно, удовлетворение потребностей осуществляется через куплю-продажу товаров (услуг) на рынке, где продукция представляется перед потребителем и оценивается двумя уровнями ее экономических свойств:

-  потребительной стоимостью;

-  стоимостью товара.

 

Показатели  качества – количественная характеристика свойств продукции, определяющих ее качество, рассматриваемая применительно к конкретным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

 

Система показателей качества продукции

1. Единичные показатели - характеризуют одно свойство продукта: скорость, точность, массу, площадь, и т. д.

2. Комплексные показатели - совокупность нескольких объединяемых свойств: надежность, долговечность, ремонтопригодность.

3. Определяющие показатели - оценочные показатели, по которым принимается решение о качестве продукции.

4. Интегральные показатели - исчисляются как отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание, эксплуатацию или потребление.

 

Определяющий показатель качества:

lk = a1l1+a2l2+a3l3+…+anln,

 lk – совокупный показатель качества; a1, a2, a3, …, ;

an – коэффициенты весомости отдельных показателей качества;

l1, l2, l3, …, ln – частные показатели качества.

 

Интегральный  показатель качества:

lик = Эп / (З1+З2),

Эп – суммарный  полезный эффект;

З1 – затраты на разработку, изготовление, монтаж изделия,  руб.;

З2 – затраты на эксплуатацию изделия, руб.

 

Уровень качества:

Ук = lоц / lбаз,

Ук – уровень качества изделия;

lоц и lбаз – показатели качества соответственно оцениваемого и базового изделий.

 

Индекс качества:

Ик = bср / bбаз,

Ик – индекс качесва  изделия;

bср – средний балл оцениваемого изделия;

bбаз – средний балл качества изделия, принятого за базу;

bср =  Σsibi /  Σsibбаз, где i = 1,m;

si – сумма, на которую выпущено изделий i-го сорта качества, руб.;

bi – соответствующий балл сорта качества; m – количество сортов качества изделий.

Показатели  оценки качества продукции

В конкурентной стратегии  предприятий очень важна разработка многовариантных прогнозов рынка  с помощью названных групп  показателей, определение его возможной  динамики, эволюции спроса, т.е. проведение исследований высшего уровня маркетинга.

Показателями оценки качества продукции является система следующих показателей:

1. Показатели назначения - характеризуют полезность от  использования по назначению  и обусловливают область применения  продукции: мощность, емкость, предел  прочности, функциональная и техническая эффективность продукции, габаритность, сборность, взаимозаменяемость и др.

2. Показатели надежности и долговечности - свойства технического объекта сохранять работоспособность (безотказность, сохраняемость в течение определенного времени, ремонтопригодность, долговечность).

3. Эргономические - характеризуют систему совместимости «человек - крупногабаритное изделие», «человек - крупногабаритная машина» и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах.

4. Эстетические - определяют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного использования продукции.

5. Показатели технологичности - характеризуют свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат ресурсов и времени при подготовке, изготовлении и эксплуатации продукции (трудоемкость, материалоемкость и т.д.).

6. Показатели стандартизации и унификации - показывают соответствие продукции стандартам, степень унифицированности и проч.

7. Показатели транспортабельности - характеризуют приспособленность продукции к транспортированию, перемещению в пространстве.

8. Патентно-правовые - отражают степень патентной защиты и патентной чистоты продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности.

9. Экологические - характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду, возникающий при эксплуатации или потреблении продукции.

10. Показатели безопасности - отражают безопасность продукции для человека при ее эксплуатации, потреблении.

11. Экономические - характеризуют продукцию со стороны ее экономичности (себестоимость, цена продажная, цена потребления, прибыль, рентабельность).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Влияние качества продукции на ее конкурентоспособность.

 

В современных рыночных условиях, когда спрос высок, можно  продать практически любой, даже низкокачественный товар. Однако как  только предложение начинает превышать  спрос, качество становится важнейшим  фактором конкурентоспособности. По мере развития экономических реформ в России все большее внимание уделяется качеству. В настоящее время одной из серьезных проблем для российских предприятий является создание системы качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции. Высокое качество продукции не всегда подразумевает простую конструкцию и высокие эксплуатационные характеристики. Потребитель рассматривает качество приобретаемого им товара в увязке с ценой, поэтому она имеет большое значение для разделения рынка на подгруппы потребителей со схожими оценками. Интерес к качеству, безусловно, фокусирует внимание предприятий на роли потребительской оценки качества.