Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2015 в 19:34, контрольная работа
Краткое описание
В управленческой мысли представление о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появились в конце 50-х годов. Это стало одним из важнейших вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость для руководителя рассматривать организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь соединенных связями с внешним миром. Ситуационный подход позволил расширить теорию систем за счет разработки концепции, согласно которой наиболее подходящий в данной ситуации метод определяется конкретными внутренними и внешними факторами, характеризующими организацию и влияющими на нее соответствующим образом.
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3 1.Основные характеристики внешней среды фирмы………………………….4 2.Глобализация и формирование экономики знаний………………………….6 Заключение……………………………………………………………………….11 Практическая часть……………………………………………………………..12 Список используемой литературы ………………………………….………...16
1.Основные характеристики внешней
среды фирмы………………………….4
2.Глобализация и формирование
экономики знаний………………………….6
Заключение……………………………………………………………………….11
Практическая часть……………………………………………………………..12
Список используемой литературы
………………………………….………...16
Введение
В управленческой мысли
представление о значении внешнего окружения
и необходимости учитывать силы, внешние
по отношению к организации, появились
в конце 50-х годов. Это стало одним из важнейших
вкладов системного подхода в науку управления,
поскольку подчеркивалась необходимость
для руководителя рассматривать организацию
как целостность, состоящую из взаимосвязанных
частей, в свою очередь соединенных связями
с внешним миром. Ситуационный подход
позволил расширить теорию систем за счет
разработки концепции, согласно которой
наиболее подходящий в данной ситуации
метод определяется конкретными внутренними
и внешними факторами, характеризующими
организацию и влияющими на нее соответствующим
образом.
Сегодняшние изменения во внешнем
мире заставили обратить на внешнюю среду
еще большее внимание. Организация как
открытая система зависит от внешнего
мира в отношении поставок ресурсов, энергии,
кадров, а также потребителей. Поскольку
от руководства зависит выживание организации,
менеджер обязан уметь выявлять существенные
факторы в окружении, которые повлияют
на его организацию. Он должен также предложить
подходящие способы реагирования на внешние
воздействия.
Организации, подобно биологическим организмам,
должны приспосабливаться к своей среде,
чтобы выжить и сохранить эффективность.
Основные характеристики внешней среды фирмы
В настоящее время организация
подвержена влиянию внешнего мира в отношении
многих аспектов своей деятельности, это
и поставки, энергия, кадры, потребители.
И чтобы эффективно работать, организация
должна уметь выявлять существенные для
себя факторы, чтобы можно было адекватно
отвечать сложившейся ситуации.
Внешняя среда - это все факторы,
которые находятся за пределами организации
и могут влиять на её деятельность.
Внешняя среда характеризуется
следующими элементами (4 элемента):
взаимосвязанность (взаимозависимость) внешних факторов - это означает уровень влияния одних факторов на другие, т.е. насколько изменение какого-либо фактора может повлиять на другой фактор.
сложность внешней среды - это число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также степень их изменчивости.
подвижность внешней среды - это скорость, с которой происходит изменение внешних факторов.
неопределённость внешней среды - это отношение количества информации, которой владеет организация, и точности этой самой информации.
Также во внешней среде
выделяют 2 среды:
среда прямого воздействия (ближнее окружение) - это факторы, которые непосредственно влияют на организацию (поставщики, акционеры, рабочая сила, законодательство, власть, потребители, конкуренты), организация тесно взаимодействует с элементами этой среды, и может оказывать влияние на них, вплоть до полного контроля.
среда косвенного
воздействия (дальнее окружение) - это факторы, которые могут не оказывать прямого воздействия на организацию, но могут влиять на общее функционирование организации (состояние экономики, НТР, социальная
среда, политическая обстановка, события
в других странах), организация опосредованно
взаимодействует на элементы этой категории,
но игнорировать их она не может, т.к. они
оказывают влияние на факторы первой группы, и по ним можно определить тенденции в ближнем окружении, практически не поддаются управлению, но всё же можно способствовать
на них (зависит от масштабов и власти
организации, а также уровня государства),
необходимо вести мониторинг данных факторов для корректировки своих планов.[4.c.37]
Глобализация и формирование
экономики знаний
В настоящее время наиболее
значимым изменением внешней среды для
сферы высшего образования стало развитие
экономики знаний. Под экономикой знаний
подразумевается тип экономики, ключевым
фактором развития которой являются знания,
сосредоточенные в человеческом капитале,
и информационная среда, в которой этот
капитал применяется. Это такая экономика,
рост и конкурентоспособность которой
обеспечиваются созданием, распространением
и применением знания в форме высокотехнологичной
продукции и услуг. [1. с.110]
В условиях экономики знаний
традиционные экономические концепции,
основанные на принципе извлечения максимально
возможных выгод из ограниченных ресурсов,
а именно природных ресурсов, ресурсов
труда (физической составляющей труда)
и капитала, утрачивают свою актуальность.
В условиях экономики, основанной на знаниях,
на первое место выходят неисчерпаемые
по своей природе информация и знания,
которыми можно обмениваться и которые
можно приумножать в процессе применения,
что требует разработки новых концепций.
Определяющими факторами развития
экономики знаний являются: повышение
«знание-ёмкости» различных видов экономической
деятельности и усиление глобализации.
Повышение «знание-ёмкости» экономики
обусловлено сочетанием таких факторов,
как революция в сфере информационно-коммуникационных
технологий и ускорение научно-технического
прогресса. Бурное развитие информационно-
коммуникационных технологий на протяжении
последних 30 лет обеспечило высокие темпы
создания и распространение знаний не
только благодаря снижению стоимости
компьютерной обработки данных и электронных
средств связи, но также благодаря тому,
что исследователи по всему миру получили
возможность эффективно взаимодействовать,
что повысило результативность исследований
и обеспечило быстрое развитие НИОКР и
создание новых знаний и технологий. Так,
например, число патентов, выданных Бюро
по Патентам и Товарным Знакам США выросло
с 71 114 в 1981 году до 187 053 в 2003 году.[8.c.19]
При этом доля патентов, выданных
иностранным изобретателям, увеличилась
с 39 % в 1981 году до 47 % в 2003, что свидетельствует
о том, что тенденция ускорения создания
и распространения знаний носит глобальный
характер.
Глобализация представляет
собой неуклонный рост взаимозависимости
экономик отдельных стран и регионов и
формирование глобального рынка товаров,
услуг, капитала и труда, конкуренция на
котором также носит глобальный характер.
Удельный вес мировой торговли в мировом
ВВП увеличился с 24% в 1960 году до 47% в 2002,
что свидетельствует об усилении глобализации
и международной конкуренции.
В условиях глобализации уровень
издержек перестаёт быть ключевой составляющей
конкурентоспособности. На первое место
выходит дифференциация продукции, обеспечиваемая
эффективной системой инноваций. [9. с.2]
Под системой инноваций подразумевается
совокупность институтов, норм и процедур,
посредством которых страна приобретает,
создаёт, распространяет и использует
знания. К институтам, образующим систему
инноваций, относятся университеты, государственные
и частные исследовательские центры и
аналитические центры в области политики.
Правительство и неправительственные
организации также являются компонентами
этой системы, поскольку и они генерируют
знания. Система инноваций может считаться
эффективной, если она создаёт среду, содействующую
развитию НИОКР, что в свою очередь ведёт
к созданию новой продукции, новых технологических
процессов и знаний, и, следовательно,
обеспечивает научно-технический прогресс.
Было проведено немало исследований,
доказывающих, что инновации и создание
новых технических знаний оказывают существенное
положительное влияние на экономический
рост и производительность труда. Например,
Ледерман (Lederman) и Мэлони (Maloney) в своём
исследовании 2003 года, охватившим 53 страны
в период с 1975 по 2000 год, пришли к выводу,
что рост совокупных расходов на НИОКР
относительно ВВП на 1 процентный пункт
обеспечивает прирост ВВП на 0,78 процентных
пункта.
[3. с.6]
В настоящее время наибольшая
доля технических знаний приходится на
развитые страны: более 70% патентов, а также
научных и технических трудов принадлежат
исследователям из промышленно развитых
стран. Разрыв между развивающимися и
развитыми странами по объёму создаваемых
технических знаний на душу населения
превышает разрыв в уровне дохода на душу
населения. Здесь важно отметить, что генерирование
технических знаний может осуществляться
не только путём национальных
технологических инноваций,
но и за счёт импорта, адаптации и внедрения
технических знаний, созданных в других
странах, что особенно важно для развивающихся
стран.
Таким образом, в современных
условиях устойчивое развитие экономики
находится в зависимости от стабильного
создания, распространения и использования
знания, что в свою очередь невозможно
без развития человеческого капитала.
Под человеческим капиталом понимается
совокупность интеллектуальных способностей,
знаний, профессионально значимых компетенций,
мотиваций и морально-этических
принципов, получаемых в процессе
образования и практической деятельности
человека.
Использование термина «капитал»
обусловлено тем, что накопление такого
капитала можно рассматривать как инвестиции,
прибыль от которых реализуется на протяжении
трудовой жизни индивида в повышении его
доходов. [5. с.19]
Человеческий капитал является
одной из трёх составляющих интеллектуального
капитала, в структуре которого также
выделяют организационный капитал и капитал
отношений. К организационному капиталу
относят организационную структуру компаний,
необходимую для реализации человеческого
капитала, в частности: системы управления,
корпоративную культуру, технологии, базы
данных, программное обеспечение, товарные
знаки и патенты, лицензии, франшизы. Капитал
отношений складывается из развития связей
и поддержания стабильных отношений с
клиентами, поставщиками, партнёрами и
инвесторами. Здесь решающую роль играют
репутация и имидж компании. Эти три компоненты
интеллектуального капитала находятся
в постоянном взаимодействии и при достаточном
инвестировании в каждый из них могут
обеспечить мощный синергетический эффект.
[7. с.117]
Формирование экономики знаний
и процесс глобализации влияют на структуру
рынка труда, повышая зависимость успешного
трудоустройства и эффективной профессиональной
деятельности индивида от накопленного
им человеческого капитала, важнейшую
роль в формировании которого играет уровень
и качество образования. В структуре рынка
труда постоянно увеличивается доля людей
интеллектуального труда, для которых
важны аналитические компетенции, умение
быстро воспринимать, обрабатывать и распространять
большие объёмы информации, креативность,
готовность развивать свои знания и навыки
на протяжении всей жизни. Кроме того,
непрерывный процесс инноваций, ныне присущий
всем сферам деятельности человека, требует
от индивида способности в кратчайшие
сроки адаптироваться к изменениям социально-экономической
среды.
В таких условиях важнейшей
задачей высшего образования становится
переход от обучения преимущественно
конкретным знаниям и навыкам и продуцированию
информации к развитию творческого потенциала,
формированию способностей к самообучению,
готовности к обучению на протяжении всей
жизни. Кроме того, эффективная образовательная
система, с одной стороны, делает возможными
национальные технологические инновации,
внедрение иностранных технологий, анализ
и оценку глобальных технологических
тенденций. С другой стороны, высокий уровень
образования населения создаёт на национальном
уровне предпосылки для развития «чувствительного
к качеству» спроса на высокотехнологичную
продукцию, что стимулирует разработку
всё более инновационной продукции и технологических
процессов.
Важно отметить, что роль образовательных
учреждений в разработке качественных
программ обучения в соответствии с меняющимися
потребностями рынка труда крайне важна.
Образовательные услуги, с точки зрения
возможности их потенциального потребителя
получить необходимую информацию об их
качестве и возможности их дальнейшего
эффективного применения, относятся к
категории доверительных благ.
Потребитель такой услуги способен
оценить её качество лишь значительное
время спустя после её потребления, в то
время как образовательное учреждение
обладает несравнимо большей полнотой
информации. Некоторые исследователи
даже говорят о том, что перед образовательными
учреждениями встаёт задача прогнозирования
тенденций развития рынка труда и адаптация
образовательных программ в соответствии
с ожидаемыми изменениями. [10. с.37]
В современных экономических
условиях растёт осознание и того факта,
что рынок образовательных услуг, который
становится поистине международным и
характеризуется всё возрастающей конкуренцией,
может обеспечить стране, преуспевшей
в предоставлении качественных образовательных
услуг, существенные доходы от их экспорта.
Осознание этой тенденции нашло своё отражение
в государственной политике ряда развитых
стран, в частности США, ЕС и Австралии,
которые активно разрабатывают и реализуют
программы привлечения иностранных студентов.
Заключение
Анализ внешней среды – это
очень важный для выработки стратегии
организации и очень сложный процесс требующий
влиятельного отслеживания в среде процессов,
оценки факторов и установление связей
между факторами и теми сильными и слабыми
сторонами, а также возможностями и угрозами,
которые заключены во внешней среде.
Все факторы внешней среды находятся
в состоянии сильного взаимовлияния. Изменение
одного из факторов обязательно приводит
к тому, что происходит изменение других
факторов. Поэтому их изучение и анализ
должны вестись не по отдельности, а системно
с отслеживанием не только собственно
изменения одного фактора, но и с условием
того, как они изменения скажутся на других
факторах.