Защита прав потребителей

Актуальность темы исследования моей курсовой работы очевидна: ежедневно гражданин вступает в правоотношения купли-продажи – приобретая продукты, предметы обихода; заказывая услуги и т.д. Качество этих товаров и услуг не только выступает ключевым фактором простого удовлетворения его потребностей, но и гарантией здоровья потребителя и безопасности жизни, в целом. И наоборот, продукты и услуги, не соответствующие требованиям закона, создают угрозу обществу.
Целью исследования является выявление особенностей защиты нарушенных прав и интересов потребителей.

Введение………………………………………………………………….. 2
Глава I. Характеристика законодательства, регулирующего защиту
прав потребителей………………………………………………………...4
1.1 Становление закона «О защите прав потребителей»……………..4
1.2. Государственная защита прав потребителей………………………..7
Выводы по главе I………………………………………………………..11
Глава II. Правовое регулирование отношений в области защиты прав
потребителей………………………………………………………………12
2.1 Иные нормативные акты в области защиты прав потребителей…..12
2.2 Право потребителей на просвещение в области защиты прав……..
потребителей………………………………………………………………14
Выводы по главе II………………………………………………………..15
Глава III. Законодательство Республики Бурятия о защите прав
потребителей………………………………………………………………17
3.1 Деятельность «Бурятской Ассоциации потребителей»…………….17
3.2 Работа органов по защите прав потребителей с жалобами и
заявлениями (Республика Бурятия)…………………………………….20
Выводы по главе III………………………………………………………..22
Заключение…………………………………………………………………23
Список использованной литературы…………………………………..…24
Приложение 1………………………………………………………………27