Причины социального конфликта

Социальный конфликт – результат развития социальных противоречий, выражающийся в противостоянии различных социальных групп. Такое противостояние может возникнуть в любой социальной группе. Его можно назвать одним из необходимых условий развития общества. Ведь этот процесс и состоит из конфликтов и их преодоления. Основной источник социального конфликта – это сама структура общества. Чем она сложнее, тем больше раздроблено общество. Возникают новые группы, социальные слои, имеющие собственные системы ценностей, цели и методы их достижения. Все это ведет к возникновению новых конфликтов. Вместе с тем, сложная структура общества предлагает и многочисленные способы разрешения этих конфликтов, механизмов для нахождения консенсуса. Основная задача общества – минимизировать возможные негативные последствия социального конфликта и разрешить накопившиеся проблемы. Жизненный цикл социального конфликта включает четыре стадии:

1. Предконфликтная ситуация. Ее признак – рост напряженности в отношениях между субъектами.

2. Конфликт.

3. Попытки разрешения конфликта.

4. Завершение противостояния и послеконфликтная ступень.

Проблема социальных конфликтов насчитывает многие тысячелетия. Однако до Адама Смита вся проблема сводилась к тому, что одни должны править, другие подчиняться, а государство должно осуществлять управление. Адам Смит впервые указал на природу конфликта, как социальной проблемы. По его мнению, в основе социального конфликта лежит классовая и экономическая борьба.  С тех пор появилось множество теорий, объясняющих суть противоречий: Согласно приверженцам социально-биологической теории, конфликтность человека объясняется агрессией, присущей всем животным. Сторонники социально-психологической теории связывают возникновение социальных конфликтов с перенаселенностью и другими факторами окружающей среды. Однако эта теория не объясняет, в какой именно момент возникает явный конфликт. По мнению функционалистов, социальный конфликт – это дисфункция по отношению к обществу. При идеальной системе противоречий быть не должно.

Причины социального конфликта.

 В основе каждого  конфликта лежит множество явных  и скрытых причин. Главные социальные  предпосылки для противоречий  – это социальное неравенство (всегда есть богатые и бедные, начальники и подчиненные) и культурная  разнородность (существование в  обществе различных ценностных  ориентиров, поведенческих систем  и т.д.). Причин, почему возникают  социальные конфликты, очень много.

Основные причины:

1. Идеологические причины. Есть определенная система идей и ценностей, определяющая доминирование и субординацию. Взгляд на эту систему у участников может различаться. Различные ценностные ориентиры. Каждый участник конфликта, будь то индивид или социальная группа, имеет собственный набор ценностных ориентиров. Каждый набор строго индивидуален, и нередко противоположен такому же набору другого участника. Конечная цель – удовлетворение собственных потребностей – у многих участников одна. Вследствие этого возникает взаимодействие противоположных интересов (каждый хочет удовлетворить именно свои потребности) и возникает конфликт.

2. Социальные и экономические причины. Связаны с распределением богатства и власти, если кому-то из участников кажется, что его обделили. Это одна из самых распространенных причин возникновения социального конфликта.

3. Прочие причины: различие поставленных задач, введение инноваций, соперничество между группами и лидерами.

Структура конфликта.

 Представляет собой многомерный процесс с развитой структурой. Каждая конкретная конфликтная ситуация имеет собственные объективные и субъективные составляющие. Их можно рассмотреть более подробно, начиная с объективных:

Субъекты конфликта: Каждый социальный конфликт – это, прежде всего, невозможность достичь взаимопонимания между конкретными людьми. Это верно как для межгосударственного конфликта, так и для семейного. В каждом случае главные действующие лица – люди, выступающие, в зависимости от ситуации, как физические либо юридические лица.

 Предмет конфликта - Это противоречие, лежащее в основе конкретного конфликта, то, из-за чего происходит столкновение интересов участников. Объект конфликта - Это некая ценность, которую стремятся получить все субъекты. Форма может быть любая: материальная (деньги или другой ресурс), духовная (какая-либо идея), социальная (власть). В каждом конкретном случае выделить объект конфликта нелегко. Он не всегда встречается в чистом виде, зачастую это смесь минимум двух форм.

Микросреда и макросреда  -  это условия, в которых приходится действовать сторонам. Микросреда – это непосредственное окружение участников. Макросреда – это принадлежность к определенным социальным группам. В каждом отдельном конфликте есть также субъективные составляющие. Это тактика и стратегия поведения каждой стороны, восприятие определенной ситуации и т.д.

  Различные социологические школы выдвигают собственные классификации конфликтов. Чаще всего встречается следующая типология:

 По причинам возникновения. Причины могут быть как объективные, так и субъективные.

 По особенностям социальных разногласий. Такие конфликты различаются по времени действия и характеру разногласий, сфере проявления и т.п.

 По влиянию конфликта на окружающих. Формы конфликтов различаются по времени протекания (краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные), остроте, масштабности.

По особенностям конкретных участников. Конфликт может быть коллективный, межэтнический и т.д.

На основании степени открытости различаются скрытые и открытые социальные конфликты:

 Скрытые конфликты не влекут за собой внешнюю агрессию по отношению к сопернику и проходят с использованием косвенных методов воздействия.

 В открытых конфликтах происходят явные столкновения – ссоры, споры. Наиболее известно деление конфликтов на горизонтальные и вертикальные. Это деление происходит исходя из положения оппонентов. Вертикальный конфликт бывает между начальником и подчиненным, горизонтальный – между людьми, находящимися на одном уровне. Прежде всего, это трудовые споры. Исходя из состава участников, разделяют межличностные типы конфликтов, групповые, организационные, политические и т.д. В межличностных конфликтах противостояние идет между людьми, не относящимися к какой-либо социальной общности. В групповых – между отдельными социальными группами. Политические конфликты могут возникать как внутри общества (внутриполитические), так и на международном уровне (внешнеполитические). Стоит учесть, что любая попытка классифицировать конфликты достаточно условна. На практике можно встретить, к примеру, вертикальный закрытый межличностный конфликт с уникальным набором свойств.

Роль конфликта.

 В общественной жизни  социальный конфликт играет двоякую  роль. С одной стороны, благодаря  конфликту общество развивается, достигаются определенные соглашения, договоренности. С другой стороны, последствия открытого столкновения  для общества непредсказуемы. Конфликт  имеет множество частных функций. Благодаря адаптивной функции  индивиды приспосабливаются к  новым обстоятельствам. Благодаря  инновационной функции повышается  осведомленность участников о  плюсах и минусах друг друга. В целом, функции социального  конфликта можно разделить на  две большие группы:

Конструктивные. Включают в себя положительные функции: разрядка напряженности, проведение социальных изменений и т.д.

Деструктивные. Сюда относятся функции, несущие негативный характер: дестабилизацию отношений, сложившихся в определенной социальной среде, разрушение социального сообщества. Последствия ↑ Последствия конфликта могут рассматриваться с двух противоположных точек зрения: Функционалистской. Социологической. Функционалисты рассматривают конфликт, как негативное явление, дестабилизирующее социум. Они выделяют следующие возможные последствия: Дестабилизация общества. Возникновение хаотических процессов с непредсказуемым результатом. Перестают работать механизмы управления. Отвлечение участников конфликта от прочих проблем, концентрация на определенных интересах и победе над противником. Невозможность дальнейшего сотрудничества с оппонентом. Отстранение участников конфликта от общества, неудовлетворенность и т.д. Приверженцы социологической точки зрения, например, Дарендорф, считают, что при соблюдении определенных условий можно добиться положительных результатов. К позитивным последствиям можно отнести: Разрешение проблемы оптимальным способом, который могут принять все заинтересованные стороны. Это сплотит людей и укрепит их взаимопонимание. Если каждый участник будет чувствовать, что он имеет отношение к решению проблемы, он будет участвовать и в реализации этого решения. Обновление существующих и создание новых механизмов и институтов. Образуются новые социальные группы, соблюдается определенный баланс интересов. Это обеспечивает относительную стабильность. Дополнительное стимулирование участников. Управляемый конфликт между людьми приводит к разработке новых идей, решений. Не участвуя в конфликтах человек перестает развиваться.

Пути разрешения конфликта.

Чтобы проанализировать способы разрешения социальных конфликтов, нужно разобраться с тем, как себя ведут участники конфликта. От их характеристики зависит стратегия разрешения социального конфликта.

1.  Уклонение – у участника нет желания конфликтовать, активно работать для достижения собственных целей. Такой участник может и сам устраниться от конфликта.

2. Приспособление. Участники готовы сотрудничать, идти навстречу другой стороне и одновременно работать над собственными интересами.

3. Конфронтация. Интересы других сторон не учитываются, каждый участник стремится добиться только своих целей и навязать свое мнение другим.

4.Сотрудничество. Каждый участник работает над осуществлением своих интересов. Однако готов работать над поиском решения конфликта в команде с другими участниками.

5. Компромисс. Этот стиль основан на уступках. Каждый участник ограничивается частичным достижением своих целей и в чем-то уступает остальным. Этот стиль предпочтительнее остальных, т.к. позволяет частично удовлетворить желания всех заинтересованных сторон. Итогом конфликта может быть полное либо частичное его решение. Первый вариант означает полное устранение причин конфликта. Во втором случае решается лишь часть проблем, остальные могут проявиться позднее.

Теории конфликтов

Большинство социологов склонно считать, что существование общества без конфликтов невозможно, т.к. конфликт является неотъемлемой частью жизни людей, источником изменений, которые происходят в обществе. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Обычные нормы поведения и деятельности индивидов, ранее удовлетворяющие их, с удивительной решительностью отбрасываются и порой без всякого сожаления. Под действием конфликтов общество может изменяться. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на ход социальных процессов и темпы их осуществления.

Истоки исследования проблемы конфликта всходят к глубокой древности. Еще китайские философы в VII - VI вв. до н.э. видели источник развития природы и общества в борьбе противоположностей. Мыслители Древней Греции создали учение о противоположностях и их роли в возникновении вещей. Большое внимание исследованию конфликтов уделял Н.Макиавелли. В работах, посвященных римской истории, он рассматривает конфликты разного уровня и отмечает их позитивную роль в общественном развитии.

Однако более обстоятельно конфликт был рассмотрен А. Смитом. В 1776 г. вышла его работа «Исследования о природе и причинах богатства народов», в которой он писал, что в основе конфликта лежит разделение общества на классы и экономическое соперничество между ними. Последнее рассматривалось как движущая сила развития общества. Большой вклад в осмысление социальных конфликтов внес Г.Гегель. Одной из причин конфликтов он считал социальную поляризацию между «накоплением богатства» и «привязанным к труду классом».

В XIX веке многие мыслители исходили с того, что конфликт - это реальность, неминуемое явление в жизни общества и стимул социального развития. Этих взглядов придерживались немецкий социолог М.Вебер, австрийский социолог Л. Гумплович и др. С позиций исторического материализма рассматривали социальный конфликт К.Маркс и Ф.Энгельс, считая, что конфликты порождаются прежде всего социальным неравенством и проявляются в классовой борьбе. Именно классовая борьба не только неизбежна, но и необходима для выявления и разрешения противоречий капиталистического строя. Есть и другие объяснения социальных конфликтов. Так, немецкий мыслитель Г.Зиммель определял конфликт не только как одну из форм разногласий, но и как социализирующую силу, способную объединить противоборствующие взаимосвязанные стороны. Г.Зиммель писал, что “конфликт очищает воздух”.

В середине ХХ в. в социологии оформилось направление, которое всесторонне и глубоко исследует проблему социальных конфликтов. Самыми известными представителями этого направления является Ральф Дарендорф, Льюис Козер, Кеннет Эварт Боулдинг и др.

Ральф Дарендорф, немецкий социолог либеральной ориентации, создал теорию конфликтной модели общества исходя из того, что любое общество постоянно склонно к социальным изменениям и вследствие этого испытывает социальный конфликт каждый момент. Он рассмотрел причины формирования и этапы развития социальных конфликтов, в основе которых видел конфликт интересов. Любое общество, по его мнению, опирается на принуждение. Для членов общества сначала характерно неравенство социальных позиций (например, в распределении собственности и власти), а отсюда и отличие их интересов и устремлений, что вызывает взаимные трения и антагонизм.  Дарендорф приходит к выводу, что социальное неравенство и порожденные им социальные противоречия создают социальную напряженность и конфликтные ситуации. Р.Дарендорф выделяет три этапа конфликта. По мнению Р.Дарендорфа, в основе социальных конфликтов часто лежат политические факторы: борьба за власть, престиж, авторитет. Конфликты могут возникать в любом обществе, где есть властвующие и подчиненные. Он утверждает, что конфликты – это всепроникающие компоненты общественной жизни. Их невозможно устранить только потому, что мы их не желаем, их нужно учитывать как реальность. Конфликты - источники инноваций и социальных изменений. Они не позволяют обществу застаиваться, поскольку постоянно создают напряжение. Согласно Р.Дарендорфу, подавление и «отмена» конфликта ведет к его обострению. Поэтому задача заключается в том, чтобы уметь контролировать конфликт: он должен быть легализирован, институционализирован, развиваться и решаться на основе существующих в обществе правил.