Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 12:41, курсовая работа
Изменение экономических отношений в стране меняет подходы к решению многих экономических проблем, и, прежде всего тех, которые связаны с человеком. В связи с этим уделяется огромное внимание концепции управления, в центре которой стоит человек. Использование вещественного фактора работоспособности человека зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду.
Введение………………………………………………………………………...
Глава 1. Характеристика подготовки и переподготовки персонала для работы в Вяземском отделении 1561 Сбербанка России…………………………………………………………………………...
1.1. Характеристика и история данного банка……………………………….
1.2. Подготовка и подбор кадров для работы в Вяземском отделении 1561 Сбербанка России………………………………………………………...
Глава 2. Совершенствование системы переподготовки кадров для Вяземского отделения 1561……………………………………………………
2.1. Технико-экономические показатели работы подготовки и переподготовки персонала…………………………………………………….
2.2. Правовая защищенность работников Вяземского отделения 1561 Сбербанка России………………………………………………………………
2.3. Автоматизация и информатизация систем обслуживания клиентов в Вяземском отделении 1561 Сбербанка России……………………………….
Заключение……………………………………………………………………...
Приложение……………………………………………………………………..
Литература……………………………………………………………………...
3
5
10
14
20
21
23
24
25