Работа с пластиковыми картами физических лиц: оценка качества и перспективы развития электронных систем расчетов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2014 в 22:49, дипломная работа

Краткое описание

Цель настоящей работы – на основе теоретического материала, разработать мероприятия по совершенствованию работы с пластиковыми картами.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
изучить виды, особенности электронных систем расчетов;
выявить особенности работы с пластиковыми картами и определить основные направления повышения эффективности работы с пластиковыми картами;
дать характеристику ОАО «Сбербанк»;
провести анализ финансового состояния ОАО «Сбербанк»;