Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2013 в 02:48, курсовая работа

Краткое описание

В соответствии с поставленной целью курсовой работы рассматриваются следующие задачи: Банковские электронные услуги весьма разнообразны, однако основным критерием их оказания является технология электронного обслуживания клиента. В соответствии с этим банковские электронные услуги можно разделить на следующие основные виды, каждый из которых представляет собой целый комплекс конкретных услуг:
· услуги, оказываемые с помощью банковских (финансовых) карт;
· услуги дистанционного управления клиентами своими банковскими счетами;
· услуги через Интернет.

Содержание

Введение
Глава 1. История развития и сущность электронных денег
1.1 История появления электронных банковских услуг в России
1.2 Теоретические основы ДБО
Глава 2. Статистический анализ осуществления ДБО в России (на примере предоставления услуг Интернет - банкинга)
Глава 3 Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц
Заключение
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

СОДЕРЖАНИЕ.docx

— 46.29 Кб (Скачать документ)

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Богута Н. Деньги которые  ходят по Сети / /Эксперт Украина.  №39. 2006

2. Болецкая К. Игра в  карты- на деньги// Банковское  обозрение. №4. 2005

3. Булатов А.С. Экономика:  учебник. 3-е изд. перераб. и  доп. -М.: Юристъ. 1999

4. Висящев А. Вытеснит  ли Интернет - банкинг филиальные  сети?//Банковское дело в Москве. №8. 2006

5. Волчик А. Интернет- банкинг:  тотальность и мгновенность//Банковское  дело в Москве. №8. 2006

6. Гуманков К. Виртуальный  банк - у кого лучше?//Финанс. №2. 2007

7. Дъяченко О. Электронные  платежные системы в авангарде  рынка//Банковское обозрение. №8. август 2006

8. Жуков Е.Ф. Деньги, кредит, банки: учебник для вузов. -М.: ЮНИТИ. 1999

9. Иохин В.Я. Экономическая  теория: учебник. -М.: Юристъ. 2003

10. Китник Ю. Россия  уже вступила в эпоху электронного  банкинга //Банковское дело в Москве. №8. 2006

11. Ключевский В.О. Курс  русской истории. Сочинения в  9 т. Т. 3. М.: Мысль. 1988

12. Коломиец Т.Н. Деньги  и банки: учебное пособие- Томск:  Томский государственный университет. 2004

13. Кравцова Н.И. Лубнев  Ю.П. Краткий энциклопедический  словарь по экономической теории  и практике. - Ростов-н/Д: Рост. гос.  эконом. акад. 1997

14. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки. Учебник. 2-е изд., перераб.  и доп. - М.:Финансы и статистика. 2002

15. Приложение к заявлению  Правительства РФ и Центрального  банка РФ «О стратегии развития  банковского сектора Российской  Федерации на период до 2008 года»  от 5 апреля 2005


Информация о работе Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц