Отчет по практике на примере ОАО «АМАНБАНК»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 12:30, отчет по практике

Краткое описание

ОАО РК «АМАНБАНК» был создан 16 ноября 1992 года и имеет лицензию НБКР №031. Банковская система Кыргызстана того времени была достаточно слабой, с низкой капитализацией и не обладала современными банковскими технологиями, что сдерживало оборот капитала. С появлением ОАО РК «АМАНБАНК» деловые круги республики получили возможность пользоваться полным набором современных банковских услуг.

Содержание

1.ИСТОРИЯ ОАО «АМАНБАНК».................................................................3
2. СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ОАО «АМАНБАНК»…………8
3. ОРГАНИЗАЦИЯ РАСЧЕТНО-КАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ…11
4. ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ БЕЗ ОТКРЫТИЯ СЧЕТА………………..15
5. КРЕДИТОВАНИЕ………………………………………………………….25
6. ВИДЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ…………………………………32
ЗАРПЛАТНЫЙ ПРОЕКТ……………………………………………………...32
ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ………………………………………………………..33
ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ……………………………………………………..34
ИНКАССАЦИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ЦЕННОСТЕЙ……………..…36
7. БАНКИ-КОРРЕСПОДЕНТЫ…………………………………………….37
8. ТАРИФЫ ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ……………………………….40
9. ТАРИФЫ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ……………………44
10. ОТЧЕТНОСТЬ…………………………………………………………….48

Скачать полностью (87.95 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

История ОАО Российско.doc

— 411.50 Кб (Скачать документ)

Получать информацию по остаткам на своих текущих счетах;
Переводить денежные средства на счета получателей - юридических лиц;
Осуществлять конверсионные операции по своим счетам.

Как подключиться к системе дистанционного банковского обслуживания частных клиентов. Обратитесь в Управление по работе с клиентами Головного банка ОАО РК "АМАНБАНК";

Предъявите документ, удостоверяющий личность;
Оформите Заявление на подключение услуги «Интернет-банкинг»;
Получите логин и пароль для доступа в систему;

Подключитесь к системе «Интернет-банкинг» и с помощью электронных ключей совершайте необходимые операции**.
*Электронные документы, направленные по системе «Интернет-банкинг» до 12:00 исполняются текущим операционным днем. Электронные документы, поступившие после 12:00 исполняются следующим операционным днем.
**Выполнение ряда операций в системе «Интернет-банкинг» предполагает открытие в Банке текущего банковского счета/счетов в рублях, долларах США или евро.
Тарифы на обслуживание по системе “Интернет-банкинг”

ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

ОАО Российско-Кыргызский «АМАНБАНК» предлагает пластиковые карты с магнитной полосой, которые можно разделить на две большие категории:

Пластиковые карты Национальной платежной системы «Элкарт»;
Пластиковые карты Международных платежных систем «Visa Int.» и «MasterCard».

Национальная платежная карта Элкарт – является универсальным платежным инструментом карта на все случаи жизни, выпущена в рамках создания единого безналичного платежного пространства на территории Кыргызской Республики.

Отличительные характеристики карты ЭЛКАРТ позволяют Вам:

круглосуточный доступ к денежным средствам, благодаря сети банкоматов и филиалов нашего Банка, также широкой сети торговых организаций принимающих карты к обслуживанию;
в широкой сети Торговых Центров посредством пос-терминалов оплачивать товары и услуги безналичным путем;
безопасность хранения денежных средств, при утрате и краже карты, так как, для карты ЭЛКАРТ проведение операций с использованием карты невозможно без ввода PIN-кода, известного, только Вам владельцу карты (при немедленном сообщении об утрате карты, карта будет блокирована и, затем, восстановлена);
возможность для держателя карты получать ежемесячное начисление процентов на остатки по своему карт-счету;
возможность получать заработную плату даже в случае, если вы находитесь в отпуске или на больничном, также получать пенсию; (см. Зарплатный проект)
самостоятельное управление счетом и его пополнение, в том числе путем внесения собственных средств на счет в центральном офисе Банка;
доступ держателя карты к полному комплексу банковских услуг.
возможность получить кредит по действующей кредитной программе и погашать задолженность по нему в безналичной форме
Получение наличных в банкоматах и терминалах любого из 17 коммерческих
капитализировать денежные средства с зачислением процентов.

ОАО РК «АМАНБАНК» предлагает клиентам дебетовые карты "VISA Electron/Plus" и "Cirrus/Maestro"(карточный счет в USD).

Карты принимаются по всему миру, предназначены для: получения наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных (ПВН); оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервиса - участниках платежных систем (торговая марка "Electron/Plus " и "Cirrus/Maestro"), оснащенных электронными системами приема карт. Иногда на банкомате или торговом терминале может не быть логотипов этих карт, но есть наклейки с логотипами их "старших" братьев, "VISA" и "MasterCard". Можете смело пробовать предъявлять свои карты к обслуживанию, в 95% случаев они принимаются.

"Платежные карты" - карты, допускающие (в отдельных случаях) совершение операций без предварительной авторизации банком. Если "электронные карты" являются ключом к личным средствам клиента, то "платежные карты", как карты более высокого уровня, являются ключом не только к средствам самого клиента, но, в некоторых случаях, к средствам банка. Поэтому, предоставление таких карт, а особенно золотых, требует тщательного рассмотрения банком данных клиента и обязательное помещение "страхового" депозита. Кроме этого, средства на счетах этих карт доступны клиенту только через карту. Если клиент захочет сделать перевод с картсчета, скажем, на срочный депозит, ему будет отказано. Но по этим картам доступны все типы операций, в том числе через интернет, по телефону и пр.

ОАО РК «АМАНБАНК» предлагает клиентам платежные карты "VISA" Classic, Gold и "MasterCard" Mass, Gold (карточный счет в USD). Это - международные банковские карты, предназначенные для: получения наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных (ПВН); оплаты товаров и услуг в банках и предприятиях торговли и сервиса - участниках платежных систем VISA и MasterCard.
Все операции по картам Банка совершаются только в пределах текущего лимита авторизации, который равен текущему остатку средств на карточном счете за вычетом суммы уже авторизованных (разрешенных банком), но еще не оплаченных (не списанных со счета) операций, совершенных держателем карты

ОАО РК «АМАНБАНК» предлагает владельцам пластиковых карт дополнительные услуги:

участие в дисконтной программе Countdown, дающее право на получение целого ряда скидок в России и за рубежом.
возможность получить "дополнительные" карты всех типов (эти карты позволяют доверенным лицам, обычно членам семьи, пользоваться средствами, размещенными на карточном счете держателя "основной " карты).
предоставление карт разных платежных систем к одному счету.
кроме этих и ряда других услуг, предоставляемых физическим лицам, Автобанк эмитирует корпоративные международные карты класса "Gold" и "Business" для юридических лиц (для удобства безналичной оплаты сотрудниками предприятий командировочных и представительских расходов).
в целом, широкий спектр карточных программ и отдельных услуг, предлагаемых нашим банком и его филиалами для всех категорий населения, юридических лиц, а также надежность и качество обслуживания - бесспорные аргументы при выборе банка - партнера.
анкеты на пластиковые карты заполняются в двух экземплярах.
срок действия: карта выдается сроком на 12 месяцев.

ИНКАССАЦИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ЦЕННОСТЕЙ

ОАО Российско-Кыргызский “АМАНБАНК” предлагает Вам услуги инкассации денежной наличности, доставке и перевозке ценностей. Услуги инкассации предоставляются собственной Службой инкассации Банка. Инкассация проводится квалифицированными специалистами, которые имеют современные средства связи и индивидуальной защиты. При оказании услуг используются специальные бронированные автомобили, оборудованные всем необходимым для того, чтобы инкассация денежных средств и перевозка ценностей была безопасной и надежной.
Основные характеристики услуг по инкассации, доставке и перевозке ценностей:

Ежедневная инкассация и доставка денежных средств, по графику, согласованному с Клиентом;
Инкассация денежной выручки Клиентов, имеющих разветвленную сеть филиалов, с возможностью перечисления средств на счет их головного офиса через филиальную и корреспондентскую сеть Банка;
Разовая инкассация и доставка ценностей;
Сопровождение кассиров и экспедиторов Клиентов;
Зачисление инкассированной денежной выручки на счет Клиента в Банке (производится не позднее рабочего дня, следующего за днем инкассации, с возможностью использования средств в день зачисления).

БАНКИ-КОРРЕСПОДЕНТЫ

ОАО РК «АМАНБАНК» придает самое пристальное значение развитие международного сотрудничества в области банковских операций и ведущие зарубежные банки и финансовые институты готовы реализовать международные платежи и иные банковские услуги в кратчайшие сроки.

ОАО РК «АМАНБАНК» имеет корреспондентские счета в следующих банках:

ТАРИФЫ ДЛЯ ЧАСТНЫХ КЛИЕНТОВ

1	Открытие и ведение счета
1.1.	Открытие счетов			бесплатно
1.2.	Ведение счета			100 сом
1.3.	Закрытие счета			бесплатно
2	Расчетное обслуживание
2.1.	Выдача выписок по счету			бесплатно
2.2.	Начисление % на счета до востребования			не зависимо от суммы остатка - 0,1% по всем валютам
2.3.	Пересылка выписок по счетам, подтверждений и др.
	а) факсимильная связь			фактические расходы
	б) почтовая рассылка			фактические расходы
	в) через клиентский терминал			бесплатно
2.4.	Оформление платежного поручения по просьбе клиента для перевода по Клирингу и Гроссу SWIFT - перевод			50 сом 20 сом
2.5	Получение справки в архиве Банка по заявлению клиента на период: от 1 года до 2 лет			150 сом
	от 2 лет до 3 лет			300 сом
	свыше 3 лет			500 сом
2.6.	Предоставление дубликатов выписок по счету			50 сом
2.7.	Предоставление выписок и платежного поручения по факсу			15 сом
3	Кассовое обслуживание
3.1.	Выдача наличных средств с текущих счетов: а) в национальной валюте			0,2 % от суммы
	б) в иностранной валюте			от 0,6 % до 1 % от суммы
	в) при пополнении расчетного счета через филиалы (внутренний)			0,1% по всем валютам
3.2.	Комиссия за взнос наличной инвалюты на счет			Комиссия устанавливается решением КУАП ОАО РК «АМАНБАНК»
3.3.	Проверка купюр на подлинность за каждую купюру			0,50 тыйын, maх 1000 сом
3.4.	Взнос ветхих купюр в иностранной валюте			до 5% от вносимой валюты
4	Операции по банковским переводам
4.1.	Платежи в пользу других банков и их клиентов
	а) в долларах США и других СКВ			0,2% от суммы, min 25 USD, max 200 USD, доплата за гарантированный OUR – 35 USD
	б) в евро			0,3% от суммы, min 30 EUR, max 250 EUR, доплата за гарантированный OUR – 50 EUR
	в) в российских рублях и в ОКВ			500 сом
4.2.	Платежи по системе «Интернет Банкинг»:
	а) в долларах США и других СКВ			0,2% от суммы, min 25 USD, max 200 USD, доплата за гарантированный OUR – 35 USD
	б) в евро			0,2% от суммы, min 25 EUR, max 250 EUR
	в) в российских рублях и в ОКВ			500 сом
4.3.	Отзыв или внесение изменений в платежные инструкции:*
	а) в долларах США и других СКВ			100 USD
	б) в евро			100 USD
	в) в рублях и в ОКВ			20 USD
4.4.	Расследование по платежам:
	а) в долларах США и других СКВ			100 USD
	б) в евро			100 USD
	в) в рублях и в ОКВ			20 USD
4.5.	SWIFT-подтверждение перевода денежных средств			30 сом
	Примечание:* - если платеж клиента не был исполнен банком к моменту получения отзыва или запроса на внесение изменений, то комиссия не взимается
5	Денежные переводы без открытия счета
5.1.	Переводы внутри банка (межфилиальный перевод)		0,2 % от суммы, min 20 сом
5.2.	Выдача межфилиального перевода		от 0,1 % от суммы, min 10 сом
6.	Переводы по системам денежных переводов**
6.1.	Переводы по системе Contact		2% от суммы перевода
6.2.	Переводы по системе Xpressmoney		согласно тарифам, установленным системой Xpressmoney
6.3.	Переводы по системе MoneyGram		согласно тарифам, установленным системой MoneyGram
6.4.	Переводы по системе UNIstream		согласно тарифам, установленным системой UNIstream
6.5.	Переводы по системе Migom		согласно тарифам, установленным системой Migom
6.6.	Переводы по системе Анелик		0,5 -3 % от суммы перевода
6.7.	Переводы по системе ЛИДЕР		согласно тарифам, установленным системой Лидер.
6.8.	Переводы по системе Близко		согласно тарифам, установленным системой БЛИЗКО
6.9.	Переводы по системе Золотая Корона		1,5% от суммы перевода
6.10.	Переводы по системе ПриватМани		согласно тарифам, установленным системой ПриватМани
6.11.	Переводы по системе АЛЛЮР		согласно тарифам, установленным системой АЛЛЮР
6.12.	Переводы по системе ИНТЕРЭКСПРЕСС		согласно тарифам, установленным системой ИнтерЭкспресс
6.13.	Переводы по системе Western Union		согласно тарифам, установленным системой Western Union
	**Примечание: выдача денежных переводов по данным денежным системам осуществляется бесплатно
7.	Операции с платежными картами
7.1.	Выпуск и годовое обслуживание ПК Элкарт Обналичивание денежных средств - В инфраструктуре ОАО РК «АМАНБАНК» - В инфраструктуре сторонних банков Блокировка/Разблокировка** Начисление процентов на ежемесячный остаток средств Выписка карт-счета	200 сом 0,35 % 0,6% 25 сом 5% годовых 5 сом
8.	Дополнительные услуги
8.1.	Выдача пособий и пенсий	бесплатно
8.2.	Доверенность, выписываемая банком на распоряжение счетом	30 сом
8.3.	Услуги системы "Интернет Банкинг":
8.3.1	Регистрация и подключение	бесплатно
8.3.2	Организация доступа:
	а) через пароль	бесплатно
	б) через сертификат: – в реестре компьютера	бесплатно
8.3.3	Ежемесячная абонентская плата за "Интернет Банкинг"	100 сом
8.4.	Услуги ксерокопии	1 лист – 1 сом
8.5.	Факсимильная связь	бесплатно, в пределах г. Бишкек
		100 сом/стр. в пределах Кыргызстана
		300 сом/стр. международная связь
8.6.	Выдача справок по запросу клиента	1 справка – 100 сом
8.7.	Обслуживание дорожных чеков, покупка дорожных чеков иностранных банков	3% от суммы, min 5 USD, max 1000 USD
8.8.	Выдача книжки денежного вклада	Бесплатно

ТАРИФЫ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

1	Открытие счетов
1.1.	Открытие счетов	100 сом
1.2.	Открытие корсчетов банкам	бесплатно
1.3.	Закрытие счета	бесплатно
2	Расчетное обслуживание
2.1.	Выдача выписок по счету	бесплатно
2.2.	Начисление % на счета до востребования	не зависимо от суммы остатка - 0,1% по всем валютам
2.3.	Пересылка выписок по счетам, подтверждений и др.
	а) факсимильная связь	фактические расходы
	б) почтовая рассылка	фактические расходы
	в) через клиентский терминал	бесплатно
2.4.	Оформление платежного поручения по просьбе клиента для перевода по Клирингу и Гроссу SWIFT - перевод	50 сом 100 сом
2.5.	Получение справки в архиве Банка по заявлению клиента на период: за текущий год	100 сом
	от 1 года до 2 лет	150 сом
	от 2 лет до 3 лет	300 сом
	свыше 3 лет	500 сом
2.6.	Предоставление дубликатов выписок по счету	50 сом
2.7.	Предоставление выписок и платежного поручения по факсу	15 сом
3	Кассовое обслуживание
3.1.	Выдача наличных средств с текущих счетов: а) в национальной валюте	0,2 % от суммы
	б) в иностранной валюте	от 0,6 % до 1 % от суммы
	в) при пополнении расчетного счета через филиалы (внутренний)	0,1% по всем валютам
3.2.	Комиссия за взнос наличной инвалюты на счет	Комиссия устанавливается решением КУАП ОАО РК «АМАНБАНК»
3.3.	Проверка купюр на подлинность за каждую купюру	0,50 тыйын, max 1 000сом
3.4.	Взнос ветхих купюр в иностранной валюте	до 5% от вносимой валюты
4	Операции по банковским переводам
4.1.	Платежи по системе «ГРОСС»	200 сомов
4.2.	Переводы в другие банки в национальной валюте	до 10 000 - 5 сом, от 10 001 до 100 000 – 10 сом, от 100 001 до 500 000 - 25 сом, от 500 001 до 1 000 000 - 50 сом,.
4.3.	Переводы внутри банка, в том числе между филиалами	10 сом не зависимо от суммы
4.4.	Платежи в пользу других банков и их клиентов
	а) в долларах США и других СКВ	0,2% от суммы, min 25 USD, max 200 USD, доплата за гарантированный OUR – 35 USD
	б) в евро	0,3% от суммы, min 30 EUR, max 250 EUR, доплата за гарантированный OUR – 50 EUR
	в) в российских рублях и в ОКВ	500 сом
4.5.	Платежи по системе «Интернет Банкинг»:
	а) в долларах США и других СКВ	0,2% от суммы, min 25 USD, max 200 USD, доплата за гарантированный OUR – 35 USD
	б) в евро	0,3% от суммы, min 30 EUR, max 250 EUR, доплата за гарантированный OUR – 50 EUR
	в) в российских рублях и в ОКВ	500 сом
4.6.	Отзыв или внесение изменений в платежные инструкции:*
	а) в долларах США и других СКВ	100 USD
	б) в евро	100 USD
	в) в рублях и в ОКВ	20 USD

4.7.	Расследование по платежам:
	а) в долларах США и других СКВ	100 USD
	б) в евро	100 USD
	в) в рублях и в ОКВ	20 USD
4.8.	SWIFT-подтверждение перевода денежных средств	30 сом
	Примечание:* - если платеж клиента не был исполнен банком к моменту получения отзыва или запроса на внесение изменений, то комиссия не взимается
5	Документарные аккредитивы и гарантии
5.1.	Аккредитивы по импорту:
	а) открытие аккредитива			0,2% от суммы, min 50 USD + комиссия банков-корреспондентов
	б) изменение условий аккредитива			50 USD за каждое изменение + комиссия банков-корреспондентов
	в) платеж по аккредитиву			0,2% от суммы, min 25 USD
5.2.	Аккредитивы по экспорту:
	а) авизование аккредитива бенефициару			50 USD + комиссия банков-корреспондентов
	б) проверка документов			30 USD
5.3.	Выдача гарантии и контргарантии:
	в зависимости от обеспечения			до 5% от суммы гарантии
6	Финансовые операции
6.1.	Операции по покупке/продаже валюты			по курсу ОАО РК «АМАНБАНК»
7	Дополнительные услуги
7.1	Услуги системы "Интернет Банкинг"
7.1.1	Регистрация и подключение		бесплатно
7.1.2	Организация доступа:
	а) через пароль		бесплатно
	б) через сертификат: – в реестре компьютера		бесплатно
7.1.3	Ежемесячная абонентская плата за "Интернет Банкинг"		100 сом
7.2.	Услуги ксерокопии		1 лист – 1 сом
7.3.	Факсимильная связь		бесплатно, в пределах г. Бишкек
			100 сом/стр. в пределах Кыргызстана
			300 сом/стр. международная связь
7.4.	Выдача чековых книжек		1 лист – 2 сом
7.5.	Прохождение практики в ОАО РК «АМАНБАНК»		1000 сом за курс

С организационной точки зрения объединенная структура стала более мобильна и управляема, что, безусловно, в дальнейшем окажет положительное влияние на повышение качества обслуживания клиентов. Консолидация банковского бизнеса позволила существенно оптимизировать управление бизнес-процессами.

Информация о работе Отчет по практике на примере ОАО «АМАНБАНК»