Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2015 в 16:36, курсовая работа
Цель работы: Анализ состояния рынка кредитных банковских пластиковых карт Российской Федерации.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
- в 1 Главе изучить экономическую сущность кредитной карты и ее историческое происхождение.
- во 2 Главе проанализировать операции, проводимые коммерческими банками с кредитными картами;
- в 3 Главе выявить проблемы использования кредитных карт и рассмотреть пути их решения.
Введение……………………………………………………………………………………………..3
1 Экономическая сущность банковских кредитных карт………………………………………...5
1.1История возникновения и сущность банковских кредитных карт…………………………...5
1.2 Основные характеристики кредитных карточек и их виды………………………………….6
1.3Схема операций с банковской кредитной карточкой…………………………………………9
2. Анализ банковских операций с кредитными карточками……………………………………11
2.1 Рейтинг банков России на рынке карточного кредитования……………………………….11
2.2 Динамика и структура кредитных карт 2009-2012 гг……………………………………….13
3. Проблемы карточного кредитования и пути их решения……………………………………16
3.1. Основные проблемы кредитования посредством кредитной карты……………………...16
3.2 Предложения по решения проблем кредитования посредством пластиковой карты……..17
Заключение…………………………………………………………………………………………19
Список использованных источников……………
Конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных карт, кредитных карт, порядок возврата предоставленных денежных средств, а также начисления и уплаты процентов по указанным денежным средствам могут определяться в договоре с клиентом.
Многими банками допускается овердрафт - перерасход кредитуемых средств. Разумеется, пользование кредитными ресурсами осуществляется также под проценты, причем в данном случае - повышенные.
1.3Схема операций с банковской кредитной карточкой
Основные участники системы карточных расчетов: владелец карточки; банк-эмитент; предприятие торговли или сферы услуг (торговец); банк-эквайр (банк обслуживающий торговое предприятие) (см. Приложение А).
Права и обязанности сторон в системе карточных расчетов.
Владелец карточки:
Банк эмитент карточки (здесь и эквайр):
Торговое предприятие участвующее в соглашении:
В большинстве стран операции с карточками регулируются специальным законодательством. В России это Закон РФ от 2 декабря 1990 г. №395-1 «О банках и банковской деятельности», Положение Банка России от 9 апреля 1998 г. N 23-П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» и др.
Рассмотрим общие правила работы с кредитной карточкой.
1. Клиент банка представляет в банк заявку на получение банковской кредитной карточки. Форма заявки определяется банком. Сведения приведенные клиентом, используются банком для оценки кредитоспособности клиента и определения величины устанавливаемого лимита.
2. При положительном решении вопроса банк открывает клиенту специальный карточный счет. Одновременно изготавливается персональная пластиковая карточка, на которую заносится необходимая информация: фамилия и имя владельца, номер карточного счета, срок действия карточки.
3. Банк- эмитент устанавливает два вида ограничений: общий кредитный лимит суммы непогашенной задолженности по карточному счету, который должен соблюдаться в течении всего периода действия карточки и разовый лимит на сумму одной покупки. Различным клиентам устанавливаются разные кредитные лимиты в соответствии с принятыми банком стандартами кредитоспособности.
В момент покупки товара или услуги владелец карточки предъявляет карточку. Продавец печатает торговый счет, на котором с помощью специального устройства отпечатываются сведения с карточки. Торговый счет изготавливается в трех экземплярах. Первый экземпляр получает владелец карточки, второй остается у продавца, третий отсылается банку - эквайру.
Банк торговца (эквайр) получает от своего клиента ежедневно или в другие установленные сроки надлежащим оформленные торговые счета. Эти счета рассматриваются банком как эквивалент денежных сумм, которые подлежат немедленному зачислению на счет торговца. При оплате счетов с торговца удерживается особая комиссия (дисконт) в размере от 2 - 5% от суммы сделки.(12,с.79)
В конце каждого месяца банк осуществляет процедуру биллинга, то есть посылает владельцу карточки специальную выписку с его карточного счета с указанием всех операций, произведенных за период, а так же сумм и сроков погашения задолженности.
2. Анализ банковских операций с кредитными карточками
2.1 Рейтинг банков России на рынке карточного кредитования
В последнее время выпуск кредитных карт стал одним из наиболее динамично развивающихся направлений розничного банковского бизнеса в России. Темпы роста числа выданных карт и объемов кредитов по ним у ряда банков исчисляются сотнями процентов в год. А потенциал этого рынка российские банкиры оценивают в миллиарды долларов. В последнее время банки, ранее не занимавшиеся розницей, стали активно выходить на этот рынок, и в первую очередь это касается кредитования физлиц. При этом многие из них в первую очередь обратили внимание на рынок кредитных карт. Это неудивительно: если рынок потребительского кредитования и автокредитования уже освоен многими банками, то рынка кредитных карт, по сути, пока еще нет.
С начала года объем выданных российскими банками потребительских кредитов в рублях, по данным ЦБ, вырос почти в полтора раза — с 115 млрд до 173 млрд руб. При этом объем кредитов в валюте вырос несколько меньше — с 26 млрд руб. до 36 млрд руб.
По последним данным Центрального Банка РФ число активных кредитных карт в России оценивается в 8—9 млн. штук. Всего в России выпущено примерно 125 млн. банковских карт, включая дебетовые. Кредитных карт достаточно много, однако степень их использования низкая, борьба идет не за их количество, а за качество портфеля.
Распространение различных типов банковских карт и активность их использования в 2012 году представлено на рисунке 1 (5,с.3).
Рисунок 1. Распространение различных типов банковских карт
и активность их использования, млн.шт.
Проанализировав рисунок 1, видим, что наиболее популярные у активных держателей карт – зарплатная, дебетовые и кредитные. Причём если пенсионные и используемые для получения стипендий карты достаточно широко распространены в нашей стране и ими пользуются в равной степени и активные, и обычные их держатели, то среди активных пользователей доля владельцев кредитных карт практически втрое выше, чем среди прочих, дебетовых - в 2 раза выше.
Согласно классификации Банка России, к активным относятся карты, по которым была проведена хотя бы одна операция в течение квартала. По кредитным картам установлены достаточно высокие процентные ставки: в среднем 18-35% годовых в рублях и 12-29% в валюте. Потребительские целевые кредиты обходятся дешевле: 18-29% в рублях и 12-18% в валюте. В России малое количество банков, выпускают карты с привилегированным периодом кредитования, когда погасить кредит можно на льготных условиях. Сейчас это практикуется только в нескольких банках. Так, если клиент банка «Авангард» погашает кредит в течение двух недель, то с него вообще не взимаются проценты. Заемщики же РБР, погасившие кредит в месячный срок, заплатят за него всего 0,1% годовых (15).
Следует заметить, что эмитентами, как правило, устанавливаются конкретные сроки, в переделах которых клиент обязан вернуть банковский кредит. В случае задержки возврата банк вправе взимать заранее оговоренные с клиентом проценты за каждый день просрочки. Для этой цели банками довольно часто устанавливается специальный страховой депозит, средства которого могут использоваться как для списания задолженности банку, так и для обращения взыскания в пользу возможных кредиторов клиента.
Теперь рассмотрим доли ведущих российских банков на рынке кредитных карт (см. таблицу 1) (14).
Таблица 1. Российские банки на рынке кредитных карт
В данном рейтинге лидирующие позиции как по кредитному портфелю (63 млрд. руб.), так и по доле занимаемой на рынке (17,1%) занимает Сбербанк России, банк «Русский стандарт» (16,1%), банк ВТБ 24 (9,4%), «Восточный» (6,3%) и ТКС Банк (5,8%).
2.2 Динамика и структура
Динамика выпуска кредитных карт в России за период 2009 – 2011 гг. представлена на рисунке 2(16).
|
||||||||
Рисунок 2. Динамика выпуска кредитных пластиковых карт в России
за период 2009 – 2011 гг., тыс. штук.
Таким образом, за последние три года наблюдается положительная тенденция эмиссии пластиковых карт в России. Наибольший рост эмиссии был продемонстрирован 2011 году – показатель выпуска карт был увеличен на 15,2% по сравнению с 2010 годом.
Расчет: 119,2х100%/103,5 = 115,169%.
В 2011 году рост выпуска кредитных карт составил по сравнению с 2009 годом 59,8%.
Расчет: 119,2х100%/74,6 =159,785%.
Объем рынка кредитных карт в 2012 году, вернее прогноз на 01.01.2013г. представлен на рисунке 3 (14).
Рисунок 3. Объем рынка кредитных карт
Объем рынка кредитных карт стабильно увеличивается с 476 млрд. руб – на конец 1 квартала 2012 года до прогнозируемых 748, 8 на конец 2012 года.
Все операции с банковскими картами разделяют на две основные категории: получение наличных денег и оплата товаров. На рисунке 4 представлены операции с банковскими картами, осуществленные юридическими и физическими лицами в 2009–2011 годах (16).
Рисунок 4. Динамика структуры операций с использованием банковских карт по целям использования
По данным диаграммы можно сделать вывод, что физическими лицами совершаются в основном операции по снятию наличных денег. В 2009году они составили 93,48% от общего объема операций, совершаемых физическими лицами, в 2010 и 2011 гг. 92,57% и 90,49% соответственно.
Но, тем не менее, доля операций по оплате товаров растет, хотя и небольшими темпами. В 2010 году она составила 7,32%, а в 2011 – 9,31%.
Доля операций по получению наличных денег, совершаемых юридическими лицами, имеет тенденцию к увеличению и составляет в 2011 году 36,48% от общего объема операций, а в 2010 и 2009 гг. – 34,73% и 32,14% соответственно. Доля операций по оплате товаров снижается, но, тем не менее, занимает лидирующие позиции: 67,86; 65,27 и 63,52% в 2011 году.
По оценкам экспертов, рынок кредитных карт будет расти за счет следующих ресурсов:
– активное развитие кобрендинговых проектов с торговыми сетями, выходящими в крупные российские города;
– расширение целевой аудитории за счет привлечения средних по уровню дохода слоев населения и потенциальных банковских клиентов;
– формирование относительно новых продуктов – мультифункциональных карт, совмещающих свойства дебетовых и кредитных;
– увеличение льготного периода, рост кредитного лимита.
Однако если за критерии оценки рынка принять не темпы роста объемов выпуска карт, и не объемы оборота по сравнению с европейскими странами, картина выглядит менее оптимистично. По данным Центробанка РФ, кредитные карты выпускают лишь 40 банков.
Доля платежей в торгово-сервисной сети в общем количестве транзакций по кредитной карте в России – 32%. Для сравнения: в Великобритании – 98%, в Германии – 93%, в Испании – 80%, в Египте – 62%, во Франции – 57%, в Румынии – 11% (6,с.2).