Комплекс маркетинга территории, характеристика основных элементов, особенности разработки

Таблица 1.2 SWOT-анализ Ярославской области.

 

Проанализировав данные таблицы 1.2, можно сделать вывод, что Ярославская область, являясь частью «Золотого Кольца», а также имея выгодное территориальное месторасположение, располагает существенные преимущества перед другими региона РФ. Однако руководству области стоит обратить внимание на слабую законодательную базу, на недостаточное финансирование сферы туризма региона. Также необходимо проводить работу по стимулированию возможностей и принимать меры по защите туристского сектора от угроз.

 

Задание №3 – Оценка факторов конкурентоспособности

Таблица 1.3 Оценка факторов конкурентоспособности Ярославской области12

Наименование фактора	Характеристика фактора	Оценка фактора
Фактор аттрактивности	1) Наличие уникальных памятников культуры и истории (свыше 700); 2) Наличие природных ресурсов   (1 федеральный и 41 региональный природный заказник, 70 памятников природы, 17 природных резерватов, 22 охраняемых водных экосистем и др.) 3) Религиозные памятники;	1) Высокая     2) Высокая             3) Высокая
Экономические факторы	1) Доступная цена на туристско-рекреационные услуги; 2) Стабильность валют по отношению к рублю; 3) Рост доходов населения; 4) Развитие рынка услуг предприятий питания; 5) Развитие рынка услуг средств размещения; 6) Качество туристско-рекреационных услуг; 7) Неравномерность разработанности каналов сбыта для разных туристских продуктов; 8) Применение современного маркетингового инструментария;	1) Средняя   2) Средняя   3) Средняя 4) Средняя   5) Средняя   6) Средняя   7) Высокая     8) Низкая
Факторы безопасности	1) Степень криминализации региона; 2) Обеспечение безопасности от терактов; 3) Угроза межэтнических внутренних конфликтов;	1) Высокая   2) Высокая   3) Низкая
Экологические факторы	1) Наличие особо охраняемых территорий (Дарвинский заповедник и Национальный парк «Плещеево озеро»); 2) Ухоженность территорий; 3) Система экологического мониторинга; 4) Наличие современных очистных сооружений; 5) Исследование антропогенной нагрузки на территории;	1) Высокая       2) Средняя 3) Высокая   4) Средняя   5) Средняя
Технологические факторы	1) Развитие транспортной  инфраструктуры; 2) Состояние дорог; 3) оснащенность номерного фонда гостиниц; 4) Уровень обеспеченности населения услугами связи; 5) Автоматизация, использование информационных технологий в сфере туризма;	1) Высокая   2) Средняя 3) Средняя   4) Высокая   5) Средняя
Политические факторы	1) Политическая стабильность в стране и регионе; 2) Интеграция Ярославской области с соседними областями; 3) Активная государственная поддержка развития туризма; 4) Въездные формальности;	1) Высокая   2) Высокая   3) Средняя   4) Низкая

 

Судя по таблице 1.3 можно сделать вывод, что на конкурентоспособность Ярославской области влияют как положительные, так и отрицательные факторы. К факторам, сдерживающим рост туризма, можно отнести экономические (нестабильность экономической ситуации в стране), политические (слабая законодательная база) и технологические (низкий уровень использования передовых технологий) факторы. Главными факторами конкурентоспособности данного региона являются наличие большого количества памятников истории и культуры, благоприятная экологическая обстановка, а также высокий уровень безопасности в регионе.

Все это подготавливает необходимую базу для развития туристического сектора в Ярославской области.

 

Задание №4 – Анализ информационных ресурсов.

Эл. ресурс Требования	http://www.yarregion.ru/	http://yarosinfo.ru/	http://www.yarcom.ru/
Внешний вид и содержание	Сайт выполнен в неярких и спокойных тонах; имеет респектабельный вид, деловой стиль. Сайт не перегружен изображениями. Имеется четкое деление на разделы. Главная страница содержательна.	Строгий стиль оформления сайта, использование белого и светло-голубого цвета. Информация неструктурирована. Сайт не перегружен изображениями. Главная страница содержательна. Наличие посторонней рекламы.	Высокая аттрактивность главной страницы. Гармоничное сочетание цветов. Гармоничное сочетание элементов. Понятно общее содержание сайта.  Главная страница содержательна.
Информативность и простота изложения информации	Большой объем информации, который хорошо структурирован. Предоставленная информация изложена в доступной форме. Цифровые данные представлены в таблицах. Имеется раздел, посвященный туризму.	Наличие большого объема информации. Нелогичность расположения информации. Наличие маленького раздела, который посвящен новостям туризма в области.	Наличие большого объема информации, которая хорошо систематизирована. В каждом разделе кроме текста присутствует фотография.
Оперативность и удобство пользования	Наличие удобной карты сайта. С каждой страницы сайта можно перейти на главную страницу. Отдельно выделяются ссылки на самые необходимые страницы сайта	Отсутствие карты сайта. С каждой страницы сайта можно перейти на главную страницу.	Возможность поделиться статьей в социальных сетях. С каждой страницы сайта можно перейти на главную страницу. Наличие мобильной версии сайта.
Интерактивность	Есть поиск по ключевому слову. Наличие видеоматериалов, интерактивной карты области. Доступна функция обратной связи.	Отсутствие поиска по ключевому слову. Наличие видеоматериалов. Доступна функция обратной связи.	Есть поиск по ключевому слову. Наличие видеоматериалов, интерактивной карты области. Доступна функция обратной связи.
Интернациональность	Наличие английской версии сайта.	Отсутствуют иностранные версии сайта.	Доступен только на русском языке.
Пути продвижения сайта	Сайт стоит на первом месте в поисковых системах Yandex.ru, Mail.ru, Rambler.ru и Google.ru.	Сайт входит в десятку первых ресурсов при поиске в поисковых системах Yandex.ru, Mail.ru, Rambler.ru и Google.ru.	Сайт входит в десятку первых ресурсов при поиске в поисковых системах Yandex.ru, Mail.ru, Rambler.ru и Google.ru.
Задействование электронных каналов	Ссылки на сайт размещены на многих порталах, посвященных региону и его городам.	Ссылки на сайт размещены  на многих порталах, посвященных  региону и его городам	Ссылки на сайт размещены на многих порталах, посвященных региону и его городам
Дальнейшее развитие сайта	Данный сайт является официальным сайтом области, а следовательно, будет дальше пополняться новой информацией	Сайт будет пополняться, и продвигаться, так как туризм в области активно развивается.	Сайт будет пополняться, и продвигаться, так как туризм в области активно развивается.

 

 

Задание№5 – Дайджест для туристов

1. История: Ярославская область образовалась в 1936 году, однако данная территория имеет достаточно большую историю. По преданию в 1010 году Ярославом Мудрым был заложен город Ярославль. В 1218 году Ярославль становится «стольным градом» самостоятельного княжества. В 1463 году Ярославское княжество вошло в состав объединенного Московского. В 1612 году в Ярославле на деньги местного купечества было сформировано 25-тысячное народное ополчение, которое под предводительством князя Дмитрия Пожарского освободило захваченную поляками Москву. XVII столетие – золотой век для Ярославщины, характеризующийся расцветом самобытной ярославской школы архитектуры, иконописного мастерства. XVIII век - промышленный расцвет края, переход от ремесел к мануфактуре. В 1796 году образована Ярославская губерния с центром в Ярославле, в которую входили, кроме старых городов (Ростов, Углич, Романов) вновь учрежденные (Данилов, Мышкин, Рыбинск и др.). В 1870-1898 годах Ярославская губерния была связан железными дорогами с Москвой, Вологдой, Костромой и Петербургом. Первая Мировая Война и Великая Отечественная война нанесла огромный ущерб Ярославской области. Восстановление народного хозяйства осуществлялось в рамках 4-й пятилетки (1946-1950 гг.). В годы пятилетки особое внимание уделяли крупным предприятиям тяжёлой промышленности, которые при успешной работе, должны были везти за собой всю индустрию региона. Одним из таких предприятий оставался Ярославский автомобильный завод. Планы пятилетки ярославская промышленность выполнила уже к концу 1948 г., а к концу пятилетки промышленность превзошла уровень 1940 г. на 46%.13

2. Географическое положение (столица, крупные города): Географическое положение. Ярославская область — субъект Российской Федерации, входит в состав Центрального федерального округа. Административный центр — город Ярославль. Граничит с Тверской, Московской, Ивановской, Владимирской, Костромской и Вологодской областями.

3. Часовой пояс, время: Московское время MSK (UTC+4)

4. Политическое устройство: Ярославская область является субъектом Российской Федерации.

5. Религия, традиции, обычаи: христианство (православие).

6. Паспорта, визы, таможня: Туристские формальности отсутствуют для граждан РФ.

7. Культура, язык: Русский

8. Валюта: RUB (Рубль).

9. Специфика туристского  и гостиничного продукта:  На 1 января 2010 года в городе насчитывалось 22 отеля на 1753 места, в числе которых пятизвёздочный «Святой Георгий», четырёхзвёздочный «Ring Premier Hotel», трёхзвёздочные «Которосль», «Юбилейная», «Медвежий Угол» и др

10. Одежда и климат: Климат умеренно-континентальный с коротким, относительно теплым летом, продолжительной, умеренно холодной зимой и ясно выраженными сезонами весны и осени.

12. Кухня: Ярославская область располагается в Центральном Федеральном округе и ей присущи все виды кухонь: традиционная русская кухня, европейская и азиатские кухни.

13. Транспорт и связь: железнодорожная (Северная железная дорога), автомобильная, водная (река Волга, река Соть, река Сить, река Которосль, озера Неро и Плещеево, Рыбинское водохранилище), воздушная (аэропорт в Ярославле)14. Одним из основных провайдеров услуг связи в городе является ОАО «Ростелеком» (до апреля 2011 года — верхневолжский филиал компании «ЦентрТелеком»). Крупным магистральным провайдером является ЗАО «СеверТрансТелеКом» (ТТК-Север). Также на рынке проводной связи и предоставления доступа к интернету работают компании: «Комстар-Регионы», «Вымпел-Коммуникации» (торговая марка «Билайн»), «Нетис», «ЭР-Телеком», «ЯрНет» и др.

14. Культура и основные достопримечательности:

• Ярославль Ярославский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник; Театр Волкова - первый русский театр, открытый для посещения публики, Толгский монастырь, музей «Музыки и времени», Стрелка, памятник 1000-летию Ярославля.
• Ростов: Ростовский Кремль, Спасо-Яковлевский Димитриев монастырь, Рождественский монастырь, Успенский собор, Торговые ряды - Мытный Двор и Гостиный Двор.
• Переславль-Залесский: Горицкий монастырь, Никитский монастырь, Свято-Троицкий Данилов монастырь, Сретенский Новодевичий монастырь, Феодоровский монастырь.
• Углич: Угличский Кремль (Спасо-Преображенский собор, Церковь Димитрия на Крови, палаты царевича Димитрия), музей городского быта, музей мифов и суеверий русского народа.
• Мышкин: Музей мыши, музей валенок, музей «Живых» ремесел, музей льна15.

 

 

 

 

 

Заключение

Маркетинг туристских территорий является неотъемлемой частью современного рынка туризма. Маркетинг территории базируется на активном использовании природных, трудовых, материально-технических и финансовых ресурсов региона, а также на возможностях их реализации и воспроизводства. Для достижения основных целей маркетинг территорий разрабатывает комплекс мер, направленных на формирования благоприятного имиджа территории, повышение деловой активности, рост популярности у основных потребителей, расширение участия территории в национальных и международных программах.

Маркетинг территорий – довольно малоисследованный экономический инструмент, однако в последнее время в целях повышения туристической и коммерческой привлекательности регионов страны и отдельные регионы все больше и больше пытаются использовать потенциал маркетинга. Планирование и практическое осуществление маркетинговой деятельности опирается на комплекс маркетинга.

Россия обладает огромным потенциалом в развитии туризма, но этот потенциал не используется в полной мере. Это связано в первую очередь с тем, что туристско-рекреационные ресурсы не используются в полной мере, законодательная база устарела и требует значительных доработок.

В ходе работы было выявлено, что органами местного самоуправления создаются долгосрочные и краткосрочные стратегии развития отдельных регионов. Например, в Ярославской области в настоящее время действует «Областная целевая программа развития туризма и отдыха в Ярославской области на 2011-2014 годы», а также были рассмотрены факторы конкурентоспособности данного региона и даны рекомендации по наращиванию туристической привлекательности Ярославской области.

 

 

Библиографический список

1) Постановление Правительства  Ярославской области "Областная  целевая программа развития туризма  и отдыха в Ярославской области  на 2011-2014 годы» от 19 июля 2010 г. N 533-п.

2) Распоряжение Правительства  РК «Региональная стратегия социально-экономического  развития Ярославской области  до 2030 года» от от 23.06.2004 года № 93.

3) Указ Президента Российской  Федерации "О Концепции национальной  безопасности Российской Федерации" от 10 января 2000 года № 24.

4) Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М.: «Новое знание», 2001.

5) Джанджугазова Е.А. Маркетинг туристских территорий. М.: Академия, 2006.

6) Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства - центр «Академия», 2003. — 224 с.

7) Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.

8) Катушкин Н.И., Дурович А.П. Организация туризма. Минск: Новое знание, 2003.

9) Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма. М.: «КноРус», 2010.

10) Котлер Ф., Боуэе Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: учебник для вузов / под ред. Р.Б.Ноздревой. – М., 1998.

11) Кусков А.С. Туристское ресурсоведение. М.: Академия. 2008 .

12) Николаенко Т. В. Процесс рекреационного освоения региона. Спб.: Феликс, 2008.

13) Панкрухин А.П. Маркетинг. – М., 2003.

14) Сабитов Р.А. Основы научных исследований: Учебное пособие. Ч: «Март», 2002.