Интернет-банкинг, как перспективное направление развития банковских услуг

Цель работы – анализ современного состояния и перспективы развития Интернет-технологий в России, а также в ОАО “Банк ”Санкт-Петербург”
В соответствии с поставленной целью решались следующие основные задачи:
- рассмотреть возникновение банковских услуг в Интернете;
- изучить историю развития интернет-банкинга;
- определить конкурентные преимущества системы Интернет-банкинга перед традиционными банковскими услугами

Введение………………………………………………………………………3
Глава 1 . Использование интернет-технологий в банковской сфере…….5
1.1 История интернет-банка………………………………………....5
1.2 Сущность интернет-банкинга. Преимущества и недостатки…7
Глава 2. Развитие интернет-банкинга в России и за рубежом…………..14
2.1 Интернет-банк в России………………………………………..14
2.2 Интернет-банк в мире…………………………………………..19
Глава 3. Текущее состояние интернет-банкинга………………………….22
3.1. Интернет-банкинг: проблемы и перспективы……………………..22
3.2. Интернет-банк на примере банка
ОАО “Банк ”Санкт-Петербург”……………………...……..……....27
Заключение………………………………………………………………….31
Список используемой литературы………………………………………...34