Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2012 в 14:20, курсовая работа
Цель моей работы:
Заключалась в том, чтобы подробно рассмотреть банковские услуги в современном мире, выявить проблемы их оказания.
Главными задачами моей курсовой являлись:
Дать определения банка, его сущности, его функций и роли в экономике страны.
Введение. 3
1. Теоретические основы функционирования банка. 5
1.1. История появления банков. 5
1.2 . Понятие, сущность банков. 7
1.3 . Функции банка, роль в экономике. 11
2. Банковские услуги на современном этапе. 14
2.1 Понятие банковской услуги. 14
2.2 Виды банковских услуг. 16
3. Проблемы оказания услуг банками в современной России. 28
Заключение. 36
Список литературы. 37
В соответствии с рассмотренной классификацией и в зависимости от субъектов получения услуги предоставляются как юридическим, так и физическим лицам. Практически набор услуг тем и другим лицам может быть в тех или иных банках одинаков, неодинаковым может оказаться только их объем. В сводном перечне услуг российских коммерческих банков услуги, предоставляемые населению, занимают пока незначительный удельный вес, им еще предстоит увеличить количество видов операций для физических лиц (в том числе по совершению платежей, кредитованию производственных и потребительских нужд, приему вкладов и др.) .
Поскольку банки аккумулируют (собирают) свободные денежные средства и их перераспределяют, направляют на возвратной основе нуждающимся хозяйственным организациям, банковские услуги могут осуществляться в форме как пассивных, так и активных операций. С помощью пассивных операций банки формируют свои ресурсы (например, за счет депозитов, продажи сертификатов, кредитов, полученных у других банков, и т.п.) . Осуществляя активные операции, банки размещают привлеченные и собственные ресурсы на нужды различных хозяйственных организаций и населения.
В зависимости от платы за предоставление банковские услуги подразделяются на платные и бесплатные услуги. Это однако не означает, что какой-то определенный тип услуг полностью является платным либо бесплатным. Дело банка определить, за какую разновидность, например, расчетных операций необходимо взыскивать плату с клиентов, а за какую - плату не устанавливать. По ряду соображений отдельные операции в составе расчетных, кредитных и депозитных могут осуществляться бесплатно.
По отношению к плате за услуги и, следовательно, к доходам банка могут быть применены и другие, более детальные признаки. Нередко выделяются банковские услуги, приносящие и не приносящие банковский доход, дорогостоящие и дешевые услуги. Так, большинство активных операций позволяет банку получить доход, в то время как его пассивные операции предполагают выплату процентов по определенным видам вкладов. Некоторые банковские услуги требуют больших затрат труда, поэтому их цена дороже. Например, обработка аккредитива стоит в банке дороже, чем обычный перевод денег по платежному поручению клиента.
В зависимости от связи
с движением материального
Поскольку банки своими денежными операциями обслуживают главным образом движение материального продукта, их основная часть бесспорно относится к первому виду услуг. Способствуя продвижению товаров, данные услуги банка (такие как, например, услуги предприятиям транспорта, связи, торговли) создают новую дополнительную стоимость. Чистые услуги предоставляются организациям, занятым непосредственно материальным производством, а также отдельным гражданам для удовлетворения их личных потребностей.
Как отмечалось, продуктом
банка являются различного рода услуги.
В отличие, к примеру, от продукта
промышленного предприятия
Важнейшим свойством банковских услуг является их производительный характер. Уже в такой простейшей Форме, как прием от населения и предприятий во вклады, заключен огромный производительный смысл. Банк просто собирает деньги - он превращает "неработающие", неиспользуемые денежные ресурсы в работающие активы. В равной степени это относится к кредитам, предоставляемым предприятиям и организациям на развитие своей производственной и финансовой деятельности. Так или иначе, банковские операции, обслуживая хозяйственную деятельность своих клиентов, способствуют развитию и ускорению производства.
Характерным свойством банковских услуг является и то, что их объектом выступают не просто деньги, перемещаемые в огромных суммах с помощью каналов банковской связи с одного счета на другой, из одного региона (предприятия, сектора экономики) в другой. Движение по счетам предприятий - это преимущественно движение капиталов в денежной форме.
Возьмем, к примеру, такую традиционную банковскую операцию, как кредитование. Известно, что кредит, предоставленный предприятию-заемщику, должен быть возвращен в банк в определенные сроки, и не просто возвращен, а возвращен вместе с уплатой процентов за его использование. Это означает, что получатель кредита должен его использовать так, чтобы вовремя возвратить его в полной сумме и получить при этом прибыль, которая как минимум была бы достаточна для уплаты ссудного процента. Заемщик в силу характера кредитной сделки обязан применить полученные в банке денежные средства не для "проедания" (на потребительские цели) , а как капитал. Когда на базе кредита возникает ссудный процент, то это означает, что ссужаемые банком деньги должны использоваться как капитал, заемщик обязан получить дополнительный доход.
Свойство банковских услуг состоит и в том, что они охватывают как активные, так и пассивные операции. Принимая вклады и "осуществляя тем самым пассивные операции, банки дают возможность своим клиентам не только хранить денежные средства в безопасном месте, но и получить определенный доход в виде процентов по депозитам. Размещая акции клиентов, предоставляя им ссуду, выполняя валютные и другие активные операции, банки оказывают существенные услуги хозяйствам, способствуют продвижению товарных масс, купле-продаже товаров, экономии общественных затрат.
Операции, выполняемые банками, могут осуществлять и другие предприятия и организации. Они не являются монополией только банка. Это относится не только к традиционным банковским операциям, но и особенно к другим услугам. Известно, например, что бухгалтерскую помощь, консультации, различные посреднические услуги, аренду сейфов и другие услуги могут оказывать специальные предприятия и агентства. Можно поэтому также заметить, что банки, будучи крупными кредитными институтами, могут выполнять небанковские операции - операции, которые традиционно выполняют другие хозяйствующие субъекты.
Такое положение связано
с тем, что на рынке банковских
услуг в условиях рыночного хозяйства
возникает серьезная
СВОЙСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ:
ТРАДИЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ
УСЛУГИ НАСЕЛЕНИЮ: ОПЕРАЦИИ БАНКА ПО
ПРИВЛЕЧЕНИЮ СРЕДСТВ В ДЕПОЗИТЫ
1. Пассивные операции банков.
Коммерческие банки выполняют различные операции по обслуживанию своих клиентов. Все операции коммерческих банков обычно делят на три группы: 1. пассивные операции - это операции, посредством которых банки формируют свои ресурсы для проведения кредитных и других активных операций. К ним относятся: привлечение на расчетные и текущие счета юридических и физических лиц, открытие срочных счетов граждан, предприятий, организаций, выпуск ценных бумаг, займы, полученные из других банков и т.д.
2. активные операции операции, посредством которых банки размещают имеющиеся в их распоряжении ресурсы. К ним относятся: краткосрочное и долгосрочное кредитование производственной, социальной, инвестиционной и научной деятельности предприятий и организаций, предоставление потребительских кредитов населению, приобретение ценных бумаг, лизинг, факторинг, инновационное финансирование и кредитование, долевое участие средствами банка в хозяйственной деятельности предприятий, займы, предоставляемые другим банкам.
3. активно-пассивные операции банков - комиссионные, посреднические операции, выполняемые банками по поручению клиентов за определенную плату - комиссию. Различают комиссионно-расчетные операции, связанные с осуществлением внутренних и международных расчетов, а также торгово-комиссионные или продажа банкам по поручению клиентов ценных бумаг, инвалюты, драгоценных металлов, посредничество в размещении акций и облигаций, бухгалтерское и консультационное обслуживание клиентов и т.д.
Также сейчас существуют и нетрадиционные банковские услуги. Я хочу рассмотреть ее более подробно, так как именно о ней пойдет речь в 3 главе.
Факторинг - это разновидность торгово-комиссионной операции, объединяющейся с кредитованием оборотного капитала клиента. В основе факторинга лежит покупка факторинговой компанией счетов-фактур клиента на определенных условиях.
Современный факторинг - это комплекс финансовых услуг, оказываемых клиенту фактором в обмен на уступку дебиторской задолженности, включающий финансирование поставок товаров, страхование кредитных рисков, учет состояния дебиторской задолженности и регулярное предоставление соответствующих отчетов клиенту, а также контроль своевременности оплаты и работу с дебиторами.
Факторинг представляет собой долгосрочную программу финансирования оборотного капитала, а договор по факторинговому обслуживанию заключается на длительный срок. Наиболее предпочтителен перевод на факторинговое обслуживание регулярно повторяющихся краткосрочных контрактов, т.к существенно снижаются транзакционные издержки, связанные с использованием специальных структур по управлению дебиторской задолженностью. Механизм факторингового обслуживания представлен на рисунке №2.
Рисунок № 2 - Механизм факторингового обслуживания
1. Поставка товара с отсрочкой
платежа
2. Передача Фактору документов, подтверждающую
отгрузку (накладные, счета-фактуры, доверенности)
3. Финансирование Поставщика в размере до 90% от суммы предоставленных
накладных
4. Покупатель платит Фактору 100% от суммы
отгрузки, согласно контракта.
5. Перечисление Фактором от 10% оставшихся
средств (за вычетом факторинговой комиссии
3 Проблемы оказания банковских услуг в России.
Проблемы развития факторинговых услуг в России |
Факторинговые операции являются относительно новым банковским
продуктов для большинства российских
банков. Некоторые уже успели приобрести
ценный опыт по оказанию данных услуг,
некоторые стоят только на пороге расширения
своего продуктового ряда. Однако даже
те банки, которые могут гордиться опытом
работы в данном сегменте, ежедневно сталкиваются
с множеством проблем, связанными с изменениями
в законодательстве, необходимостью повышения
качества предоставления факторинговых
операций, оценки их рискованности и эффективности
по сравнению с другими банковскими услугами,
отсутствием информации для достоверного
и полноценного финансово анализа клиентов
и их дебиторов, отсутствием полной юридической
проработки вопросов и оптимизацией внутрибанковских
процессов, связанных с оказанием факторинговых
услуг, минимизацией расходов, недостаточной
просвещенностью хозяйствующих субъектов
о сущности факторинга и его использовании
в хозяйственной деятельности предприятиями.
Для ряда других банков является проблемой
не совсем ясное понимание о размере риска,
который берет на себя банк при предоставлении
факторинговых услуг, невозможность переложить
данный риск на страховые компании; большие
инвестиционные затраты на запуск факторинга.
Также стоит отметить, что факторинговые
операции являются очень трудоемкими
и требующими наличие профессиональной
команды в банке, имеющей опыт работы с
подобными рода операциями. В результате
не все банки могут позволить факторинговое
обслуживание клиентов. |
Заключение.
Банки во все времена занимали особое место в экономике страны и в жизни обычных граждан.
Мне кажется совершенно естественным, что они прошли такой огромный этап развития: от вавилонских векселей и столов-менял в Италии до современных условий предоставления банковских услуг. Относительно недавно появилось очень много новых операций: лизинг, факторинг, электронные банковские услуги населению, трастовые операции. Такой подход повышает конкурентоспособность банков в привлечении кредитных ресурсов и новых клиентов.
Моя работа состоит из 3 глав. В 1 главе я рассмотрела историю появления банков, выявила теоретические основы функционирования банков. Также я рассмотрела банк с разных сторон: как организацию, как предприятие, как торговое предприятие, как посредническое предприятие, как агент биржи, как кредитное предприятие. В этой же главе я раскрыла функции банка и его роль в экономике нашей страны.
Во 2 главе я постаралась дать определение банковской услуги, банковской операции и банковского продукта, и постараться объяснить разницу в этих понятиях. Также я попыталась классифицировать банковские услуги, выявить их свойства.
В 3 главе я рассмотрела проблему развития факторинговых услуг в России. Эта услуга появилась в России относительно недавно, и мне кажется совершенно естественным, что пока ее оказание не является совершенным.
Я считаю, что я смогла выполнить цель своей работы, т. е. я рассмотрела банковские услуги на современном этапе, выявила проблему оказания одной из них. Также я выполнила главные задачи курсовой. Я смогла объяснить определение банка, его сущности, функций, роли в экономике страны.
Список используемой литературы.
Информация о работе Банковские услуги и история их развития в России