Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2014 в 13:56, курсовая работа
Целью курсовой работы является повышение конкурентоспособности строительных услуг и проектирование за счет разработки интегрированной системы менеджмента.
Введение……………………………………………………………………..…..3
1 Разработка системы менеджмента качества……………………………...….5
1.2 Принятие решения о начале работ по разработке системы менеджмента качества………………………………………………………………………..…6
1.3 Формирование рабочей группы по созданию системы менеджмента качества ………………………………………………………………………….6
2Анализ системы менеджмента качества ООО ПСП «Нефтесройкомплет»..10
2.2Определение необходимости разработки ИСМ…………………………..15
2.3Определение критериев…………………………………………………….28
Заключение……………………………………………………………………….31
Список использованной литературы…………………………………………...32