Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2013 в 14:44, контрольная работа
Восемьдесят процентов рабочего времени руководителя проходит в контактах с людьми. Для того чтобы заслужить высокий деловой авторитет и обеспечить расположение к себе со стороны исполнителей, выше- и нижестоящих руководителей, а также партнеров по бизнесу, руководитель должен обладать коммуникативной привлекательностью. В ее основе лежит умение руководить собой и следовать законам поведенческой стратегии. Необходимым условием коммуникативной привлекательности является следование нормам деловой этики.
1 Правила и приемы деловых взаимоотношений руководителя 3
2 Функции служб документального обеспечения управления 5
3 Схемы работы с исходящим документом. Используемые реквизиты 8
Список литературы 12