Контрольная работа по «Делопроизводство»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2013 в 16:31, контрольная работа

Краткое описание

Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно - справочными. Информационно - справочные документы – это совокупность документов, содержащих информацию о фактическом положении дел, служащих основанием для принятия решений, издания распорядительных документов. Виды информационно - справочных документов:
акт;
протокол;
докладная записка;
объяснительная записка;
справка;
письма;
телеграмма, телефонограмма.

Содержание

1.Информационно-справочные документы…………………………………...3
2.Формы деловой переписки………………………………………………….15
Список используемой литературы……………………………………………19

Прикрепленные файлы: 1 файл

Kr_deloproizvodstvo.docx

— 38.27 Кб (Скачать документ)

По форме отправления  деловые письма могут быть:  
1. Конвертные – отправленные с помощью почты в конверте.  
2. Электронные – отправленные в электронном виде на e-mail.  
3.    Факсовые – отправленные по факсу. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб.пособие/ Р.Н.Ботавина.- М.: Финансы и статистика, 2004.-319 с.

2. Бриттни Л. E-MAIL и деловая переписка: Практическое руководство/ Л.Бриттни.- М.: АСТ: Астрель, 2004.-575 с.

3. Гусев И.Е. Этикет от А до Я/ И.Е.Гусев.- Мн.: Харвест, 2006.-413 с.

4. Кузнецов И.Н. Деловая переписка:  Учебно-справочное пособие/ И.Н.Кузнецов.- М.: Издательско-торговая компания Дашков и К°, 2007.-  319 с.

5. Митчелл М. Деловой этикет/ М.Митчелл.- М.: АСТ: Астрель, 2004.-387 с.

 

 


Информация о работе Контрольная работа по «Делопроизводство»