Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Сентября 2013 в 16:31, контрольная работа
Большинство документов, создаваемых учреждениями, являются информационно - справочными. Информационно - справочные документы – это совокупность документов, содержащих информацию о фактическом положении дел, служащих основанием для принятия решений, издания распорядительных документов. Виды информационно - справочных документов:
акт;
протокол;
докладная записка;
объяснительная записка;
справка;
письма;
телеграмма, телефонограмма.
1.Информационно-справочные документы…………………………………...3
2.Формы деловой переписки………………………………………………….15
Список используемой литературы……………………………………………19