Механизм реализации стратегического плана

Заместитель директора по хозяйственным вопросам руководит материально-техническим снабжением и работой жилищно-коммунального хозяйства и др.

Заместитель директора по кадрам руководит отделом организацией труда и заработной платы и отделом кадров.

Отдел организации труда и заработной платы разрабатывает штатное расписание, составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением, разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы, разрабатывает положение  об образовании и расходовании фонда материального поощрения, разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения, организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда, содействует движению за коллективную гарантию трудовой и общественной дисциплины.

Применение коллективной ответственности приводит к существенному снижению потерь рабочего времени, текучести кадров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Анализ и принятия решений

 

В продовольственной компании существуют несколько разновидностей решений:

1. В процессе планирования принимаются следующие решения: решение о сверхзадаче и природе бизнеса; о целях; о взаимодействии с внешним окружением; о стратегии и тактике, которые выбираются организацией для достижения поставленных целей.
2. В процессе организации деятельности компании принимаются следующие решения: о структурировании работы организации; о координации функционирования различных блоков; о распределении полномочий между руководителями подразделений; о структуре организации при изменении внешнего окружения.
3. В процессе мотивации персонала принимаются следующие решения: о потребностях подчиненных; об удовлетворении их потребностей; о производительности работы подчиненных и об их удовлетворенности работой.
4. В процессе контроля принимаются следующие решения: об измерении результатов работы; об оценке этих результатов; о том, насколько достигнуты цели организации; о корректировке целей.

 

В компании менеджеры принимают решения, которые сопряжены с определенными обязательствами и необходимостью претворения их в жизнь.

Из всех неопределенностей менеджер выбирает решение, которое позволяет достичь конечного результата. Эта неопределенность может принимать ряд форм и представлять:

• стандартное решение, при принятии которого существует фиксированный набор альтернатив;
• бинарное решение ("да" или "нет");
• многоальтернативное решение (имеется очень широкий выбор альтернатив);
• инновационное (новаторское) решение, когда требуется предпринять действия, но нет приемлемых альтернатив.

Процесс принятия решений выдвигает требование по созданию базы данных, которая затем используется для отсеивания и исключения менее желательных альтернатив.

Цель ПК «Титан» повысить объективность и обеспечить учет всех важных данных. Вот основные шаги, которые применяются в компании:

1. постановка цели задач;
2. установление цели решения;
3. разделение критериев (ограничения, желательные характеристики);
4. выработка альтернатив;
5. сравнение альтернатив;
6. определение риска;
7. оценка риска (вероятность/серьезность);
8. принятие решения.

Проанализируем каждый шаг подробнее.

Шаг первый. Постановка цели решения

Любой процесс принятия решений начинается с ясного анализа необходимости принятия этого решения.

Шаг второй. Установление критериев решения

Убедившись в том, что цель решения имеет важное значение, устанавливается процесс выбора решения.

Шаг третий. Разделение критериев

Имея список критериев, используется  основа для сравнения вариантов решений.

Шаг четвертый. Выработка альтернатив.

Стандартные решения характеризуются ограниченным и фиксированным набором альтернатив.

Шаг пятый. Сравнение альтернатив.

Затем идет сравнения альтернатив  и выбора наилучшей.

Шаг шестой. Определение риска.

Определяется, удалось ли избежать отрицательных побочных эффектов, снижающих конечную эффективность действия.

Шаг седьмой. Оценка риска.

Оценивается риск, но это не достаточно, поэтому определяется его значимость.

Шаг восьмой. Принятие решения

Исходя из количественных показателей степени риска, принимаются решения.

 

 

Основной инициатор: Первым проявляет инициативу, координирует и принимает участие в разработке, подготовке и представлении рекомендаций или программы для их оценки высшим руководством. Несет полную ответственность за внедрение (реализацию) после утверждения.

Консультация: На основе накопленного опыта и специализации в определенной области выдвигает, дает рекомендации и указывает на проблемные вопросы; однако в самом процессе принятия решений участия не принимает.

Основная оценка: Осуществляет детальную оценку рекомендаций на основе их обоснованности, завершенности и значимости.

Согласование: Изучает рекомендации и определяет их влияние на соответствующие функциональные области.

Утверждение: Дает окончательное разрешение на проведение дальнейших работ, возвращает материалы на переработку или отклоняет проекты. Может наложить вето.

Менеджер-инициатор: первым проявляет инициативу, координирует и принимает участие в разработке, подготовке и представлении рекомендаций или программы для их оценки высшим руководством. Несет полную ответственность за внедрение (реализацию) после утверждения.

Вывод

 

1. Решение - это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
2. Принятие решений (управленческих) в компании имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.
3. На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).
4. Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.
5. Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Рекомендации по повышению эффективности принятия управленческих решений

 

Рекомендации по торговому комплексу «МегаТитан»

 

1. Прежде всего, если руководство будет проявлять большую заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности   работников вырастит, что будет вести к увеличению производительности.
2. Нужно создавать также стабильность рабочего места. Высокая текучесть кадров снижает эффективность компании.
3. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, руководство должно выплачивать справедливую зарплату.
4. Создание дисциплины. Она предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между организацией и ее работниками.
5. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использованная литература

 

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедори Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – М.: дело, 2006 г.

 

2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Инфра - м, 2007 г.

 

 

3. Виханский О.С., Науов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002 г.

 

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 1999г.

 

 

5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник  М.: ЮНИТИ, 2001г.

 

6. Успешное управление А. Шмаров // Эксперт 14 мая 2001г. №18 (278)