Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2014 в 09:14, отчет по практике
Ознакомительная практика - важнейшая часть учебного процесса, целью которой является закрепление и углубление теоретических знаний, а также приобретение необходимых практических навыков самостоятельной работы.
Основные задачи практики:
1. Ознакомиться с условиями предоставления социальных услуг, структурой подразделений в учреждении, порядок установления и применения регулируемых цен (тарифов).
2. Приобрести навыки расчёта тарифов на платное социальное обслуживание, форм и системы оплаты труда.
3. Научиться осуществлять оценку, анализ и прогнозирование уровня оказываемых социальных услуг.
Введение…………………………………………………………………………3
Структурные подразделения учреждения ……………………………..4
Ассортимент оказываемых услуг………………………………………7
Условие предоставления социальных услуг …………………………10
Порядок установления и применения регулируемых цен (тарифов)………………………………………………………………………...11
Порядок рассмотрения и выдача экспертного заключения об обоснованности повышения цен (тарифов)………………………………….13
Расчёт тарифов на социальное обслуживание для населения………14
Формы и системы оплаты труда в учреждении «ТЦСОН Ленинского района г. Бобруйска»…………………………………………………………..17
Анализ уровня предоставления социальных услуг ………………….20
Организация контроля качества социальных услуг………………….22
Перспективы развития в сфере социальных услуг…………………..23
Заключение……………………………………………………………………24
Список использованных источников……………………………………
В соответствии с должностными обязанностями социальные работники, кроме обслуживания нетрудоспособных граждан на дому, выполняют функции:
выявление одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, проживающих в зоне обслуживания и нуждающихся в социальной помощи;
оказание содействия в получении консультативно - информационных
услуг;
ведение необходимой документации.
Кроме того, специфика их работы требует ежемесячного участия в проведении совещаний по итогам работы, сдачу документов и участие в проведении технической учебы. По сложившейся практике работы на эти цели в месяц затрачивается 8,3 часа рабочего времени. Поэтому при расчете тарифа на платное обслуживание из среднемесячной нормы рабочего времени необходимо исключить время на выполнение вышеперечисленных функций (167,3333-8,3) = 159,0333
Рассмотрим методику расчета на платное обслуживание.
Расчет тарифа на платное обслуживание для граждан, проживающих в городе
1.При обслуживании 8 человек с значительно сниженной двигательной активностью, проживающий в городе, социальный работник должен в месяц сделать не менее 69,6 посещений. Для этого норматив периодичности посещений умножаем на среднее количество недель в месяце и на норму нагрузки на одного социального работника (2 * 4,35 * 8 = 69,6).
2.0пределяем затраты рабочего времени на одно посещение гражданина с значительно сниженной двигательной активностью, проживающего в городе. Для этого среднемесячную норму рабочего времени за вычетом затрат рабочего времени на выполнение функций, не затрагивающих непосредственно оказания услуг на дому, делим на количество посещений в месяц (159,0333 часов:69,6 посещений = 2,28часа). В результате затраты рабочего времени на одно посещение гражданина с значительно сниженной двигательной активностью, проживающего в городе, составляют 2,28 часа. Затраты рабочего времени на одно посещение включают в себя затраты времени нахождения в пути.
3.Определяем стоимость одного посещения гражданина с значительно сниженной двигательной активностью, проживающего в городе. Для этого стоимость нормо-часа умножаем на затраты рабочего времени на одно посещение. Тариф на одно посещение в данном случае составляет 4500 рубля (1970 рублей *2,28 часа =4500 рублей).
4.Определяем тариф на платное обслуживание в месяц одного человека с значительной сниженной двигательной активностью, проживающего в городе. Для этого стоимость одного посещения умножаем на количество посещений в месяц (4500 рубля * 9 посещений=40500 рублей).Конкретное количество посещений берут по акту выполненных работ.
Расчет тарифа на платное обслуживание для граждан, проживающих в сельской местности.
1.При обслуживании 8 человек с незначительно сниженной двигательной активностью на селе социальный работник должен в месяц сделать не менее 69,6 посещений. Для этого норматив периодичности посещений умножаем на количество недель в месяце и на норму нагрузки на одного социального работника (2 * 4,35 *8 = 69,6).
2.Определяем затраты рабочего времени на одно посещение гражданина с незначительно сниженной двигательной активностью, проживающего на селе. Для этого среднемесячную норму рабочего времени за вычетом затрат рабочего времени на выполнение функций, не затрагивающих непосредственного оказания услуг на дому, делим на количество посещений в месяц (159,0333 часов : 69,6 посещения = 2,28 часа.). Затраты рабочего времени на одно посещение включает в себя затраты времени нахождения в пути.
3.Определяем стоимость одного посещения гражданина с незначительно-сниженной двигательной активностью, проживающего на селе. Для этого стоимость нормо-часа умножаем на затраты рабочего времени на одно посещение (1970 рублей * 2,28 часа = 4500 рублей). Тариф на одно посещение в данном случае составляет 4500 рублей.
4.Определяем тариф на платное обслуживание в месяц одного человека с незначительно сниженной двигательной активностью, проживающего на селе. Для этого стоимость одного посещения умножаем на количество посещений в месяц (4500 рублей * 9 посещений = 40500 рублей).
Аналогично определяются тарифы на платное обслуживание для граждан с умеренно и значительно сниженной двигательной активностью. При этом увеличивается продолжительность одного посещения.
Например, норма нагрузки на социального работника при обслуживании гражданина с умеренно сниженной ' двигательной активностью, проживающего на селе, составляет 6,5 человек.
Следовательно, при нормативе посещений не менее 2 раз в неделю, в течение месяца социальный работник должен сделать не менее 56,55 посещений (2 * 4,35 * 6,5 = 56,55).
Норма времени на одно посещение при обслуживании гражданина с умеренно сниженной двигательной активностью составит 2,81 часа (1509,0333 часов : 56,55 посещений = 2,81 часа).
Стоимость одного посещения равна 5550 рублей (1970 *2,81 часа = 5550 рублей).
Тариф на платное обслуживание одного человека в месяц с умеренно сниженной двигательной активностью равен 49950 рублей (3289 рублей * 9 посещений = 49950 рублей).
При обслуживании граждан на условиях частичной оплаты за обслуживание устанавливается в размере 50 процентов от тарифа на платное обслуживание в месяц или от стоимости фактических посещений.
Эти тарифы определяются центрами социального обслуживания исходя из экономически обоснованных норм и нормативов, утвержденных в установленном порядке облисполкомом.
7 Формы и системы оплаты труда в учреждении «ТЦСОН Ленинского района г. Бобруйска»
В учреждении «ТЦСОН Ленинского района г. Бобруйска» система оплаты труда характеризуется расчётом нагрузки на одного социального работника. Так как показатель снижения двигательной активности граждан является динамичным, то при планировании численности социальных работников на перспективу он не применяется. Его используют при определение фактической нагрузки обслуживаемых на социального работника. При определении фактической нагрузки необходимо число обслуживаемых разделить на норму нагрузки. При уменьшении нормы нагрузки увеличивается количество посещений социальными работниками обслуживаемых в зависимости от снижения их двигательной активности (норматив: не менее 2 посещений в неделю при обслуживании 10 чел. в городе и 8 чел. на селе).
Средняя норма нагрузки на одного социального работника на селе и в городском частном секторе без коммунальных удобств составляет 6,5 человек, частично сохранивших способность к самообслуживанию {5+6+7+8}:4=6,5; средняя норма нагрузки на одного социального работника в городе составляет 9 человек, частично сохранивших способность к самообслуживанию {8+9+10}: 3=9.
То есть, нагрузка на социального работника следующая:
- при обслуживании граждан, проживающих в городе
- при обслуживании граждан, проживающих на селе и в городском частном секторе без коммунальных удобств
группа (значительно снижена двигательная активность) - 5 человек.
Приведем пример. Социальный работник работает в городе и обслуживает 7 человек, из них 3~человека проживают в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства. Данные граждане имеют следующие группы снижения двигательной активности:
4 человека проживают в городе в благоустроенных квартирах, из них:
2 чел. - 1 группа (незначительно снижена двигательная активность)
21 10 = 0,20 ставки 1 чел. - 2 группа (умеренно снижена двигательная активность)
1 /9 = 0,11 ставки 1 чел. - 3 группа (значительно снижена двигательная активность)
1 /8 = 0,13 ставки
3 человека проживают в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, из них:
1 чел. - 2 группа (умеренно снижена двигательная активность)
1 / 6,5 = 0,15 ставки
2 чел. - 3 группа (значительно снижена двигательная активность)
2 / 5 = 0,40 ставки
Таким образом, социальный работник, обслуживая 7 человек, работает на ставку.
0,20 + 0,11 + 0,13 + 0,15 +0,40 = 0,99 ставки.
При расчетах итоговые цифры менее 0,13 отбрасываются
При нагрузке социального работника менее ставки следует рассматривать работу с неполным рабочим временем с оплатой за фактически отработанное время.
Определение нагрузки по оказанию гражданам отдельных видов услуг осуществляется исходя из установленных на эти услуги норм рабочего времени.
Затраты рабочего времени на вышеперечисленные функции, не затрагивающие непосредственно оказания услуг по обслуживанию на дому, подлежат учету при определении фактической нагрузки социального работника.
Условия оплаты труда работников бюджетных организаций производится согласно постановлению Министерства труда Республики Беларусь от 21.01.2000 № 6 (в редакции постановления Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 27.05.2004 №58).
Форма оплаты труда повремённая – оплата за отработанное (нормативное) время, которое предусматривается тарифной системой. Тарифные ставки (оклады), рассчитанные в соответствии с настоящим постановлением, и другие условия оплаты труда работников организаций вводятся за счёт бюджетных ассигнований, предусмотренных на оплату труда. Оклад определятся путём умножения тарифной ставки 1-го разряда, устанавливаемой Советом Министров РБ, и тарифных коэффициентов Единой тарифной сетки работников РБ с учётом корректирующих коэффициентов, коэффициентов повышений, учитывающих сложность выполняемых работ, или по технологическим видам работ, производствам, видам экономической деятельности.
При почасовой оплате труда применяются часовые тарифные ставки (оклады), определяемые путём деления тарифной ставки (оклада) на среднемесячное количество рабочих часов, установленное нормативными правовыми актами, с учётом годового баланса рабочего времени.
Для увеличения тарифного оклада применяются следующие виды доплат:
Для материального
8 Анализ уровня предоставления социальных услуг
При анализе целевых функций организации предоставления социальных услуг обращает на себя внимание опережающее развитие адаптационно-реабилитационного направления и некоторое отставание профилактического сегмента. Кроме того, распределение целевых функций свидетельствуют о реакции рынка социальных услуг на сигналы со стороны потребителей, которые демонстрируют устойчивый спрос на услуги, позволяющие решить уже существующие социальные проблемы.
Финансирование учреждений социального обслуживания является одним из важнейших ресурсов развития, который сегодня во многом определяется их активностью, позиционированием на рынке социальных услуг. Основными источниками финансирования в учреждение являются местный бюджет, спонсорская помощь и оплата клиентов за обслуживание. Существенная роль спонсоров в формировании бюджета данной структуры свидетельствует о развитии благотворительности в сфере социальных услуг. В непосредственной связи с финансированием находится состояние материальной базы организаций, т. е. организация функционирует в условиях не достаточной материально-технической оснащенности. По всей видимости, материальное положение организаций социального обслуживания определяется включением в хорошо финансируемые городские проекты и программы и наличием хороших спонсоров.
Недостаточная финансовая и материальная составляющая обуславливают расширение поля деятельности организаций. Учреждение имеет основную специализацию - социальное обслуживание семей и детей, вместе с тем занимаются еще другими видами деятельности. В общем числе учреждений, ведущих дополнительную деятельность, занимаются производственной деятельностью, что позволяет им достигать одновременно двух важных целей – предоставлять специально организованные рабочие места своим клиентам с ограниченными возможностями (инвалидам) и получать дополнительное финансирование своей деятельности.
Информация о работе Отчет по практике в учреждении «ТЦСОН Ленинского района г. Бобруйска»