Развитие маркетинга в Росии

Целью настоящей работы является изучение банковского маркетинга в российской практике, в том числе на примере коммерческого банка России, филиала № 71 ОАО «Азиатско – Тихоокеанского банка» в поселке Шушенское.
Для достижения поставленной цели мною были решены следующие задачи:
- изучены теоретические основы возникновения и содержание банковского маркетинга
- исследована организация маркетинга в кредитном учреждении на примере операционного офиса № 71 в п. Шушенское филиала «Азиатского-Тихоокеанского Банка»
- рассмотрены проблемы и перспективы развития банковского маркетинга в РФ

Введение 6
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЗНИНОВЕНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА 8
1.1. Исторические этапы возникновения и развития банковского маркетинга 8
1.2. Цели, задачи и функции банковского маркетинга 16
2.ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ ОПЕРАЦИОННОГО ОФИСА № 71 в П.ШУШЕНСКОЕ ФИЛИАЛА «АЗИАТСКОГО-ТИХООКЕАНСКОГО БАНКА» 22
2.1. Организация деятельности операционного офиса Азиатско-Тихоокеанского банка 22
2.2. Концепция деятельности и развития операционного офиса Азиатско-Тихоокеанского банка: проблемы и перспективы 33
3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В РФ 39
3.1. Проблемы развития банковского маркетинга в РФ 39
3.2. Перспективы развития банковского маркетинга в РФ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ